Après avoir bu pendant quelques semaines, une bonne amie m'a raconté son travail. Après plusieurs minutes d’essai d’exprimer exactement ce qu’elle voulait dire, elle a lâché: «En bout de ligne: je ne devrais pas travailler pour mon superviseur. Il devrait travailler pour moi. »Oui, c'est assez audacieux, mais après quelques semaines frustrantes, c'est ce qu'elle a ressenti.
Et je ne pense pas qu'elle soit seule. J'ai eu des moments où je me sentais pareil - des moments où mon superviseur était mal équipé pour diriger mon équipe dans la direction que nous devions prendre. Si vous ressentez cela, ce n'est pas amusant.
Mais "réduire les véritables atouts de votre patron, réagir de manière excessive à ses erreurs, et résister à son autorité ou à en vouloir à son autorité sont des problèmes de carrière auto-infligés", déclare Judith Sills, psychologue et auteure de Excess Baggage: S'échapper de son propre chef . «Vous devez apprendre quelque chose dans votre travail. Vous devez vous sentir personnellement valorisé. Lorsque vous déformez votre patron dans une direction négative, vous rendez les deux moins susceptibles. "
Donc, avant de jeter l'éponge ou d'exiger le changement, il y a trois choses que vous devriez faire en premier pour améliorer la situation. En réalité, si vous continuez à penser ainsi, vous entrerez dans une spirale descendante qui devient de plus en plus difficile à récupérer.
1. Rappelez-vous que votre manager n’est que ça: un manager
Disons que votre superviseur est responsable de quatre personnes. Elle n'est pas la somme de vous quatre. Elle ne peut pas (et ne sait pas) tout ce que chacun sait. Si elle le faisait, elle serait Superwoman. Et elle peut aussi ne pas avoir besoin de vous (ou des autres).
Au contraire, votre superviseur a un type de responsabilité bien différent: gérer vous-même et vos coéquipiers. Dans ce type de rôle, elle est supposée être capable de voir la situation dans son ensemble, de vous soutenir et de vous guider. Selon Linda A. Hill et Kent Lineback, co-auteurs de Being the Boss: Trois impératifs pour devenir un grand leader , un responsable doit savoir «suffisamment de choses à comprendre le travail, de quoi bien juger, suffisamment pour comprendre les obstacles communs, et assez pour entraîner ou trouver de l'aide pour ceux qui ont des problèmes. "
Alors oui, vous allez parfois avoir besoin de la mettre au courant afin qu'elle puisse vous aider de manière adéquate. Si vous êtes frustré parce qu'elle ne connaît pas tous les détails microscopiques, vous devez peut-être lui accorder une pause et vous rappeler qu'elle est humaine.
Cependant, si vous vous retrouvez constamment à lui répéter des choses, à demander conseil et à ne pas en recevoir, ou à lui demander conseil pour chaque décision qu'elle doit prendre, alors, oui, peut-être n'est-elle pas aussi qualifiée qu'elle devrait l'être.
2. Réévaluez votre position
Même si vous déterminez que la personne que vous signalez ne devrait pas jouer le rôle qui est le sien, cela ne signifie pas pour autant que vous en êtes capable (du moins pas encore, en tout cas). Prenez du recul et examinez votre situation actuelle. Comment vous comportez- vous à votre travail? Quelle a été votre dernière évaluation de performance?
«Demandez-vous si vous êtes réellement plus intelligent que votre responsable ou s'il est possible que vous soyez plus qualifié dans certains domaines mais pas dans d'autres», suggère Amy Gallo, rédactrice en chef de Harvard Business Review et auteur du Guide de gestion des ressources humaines de HBR chez Travail C’est terriblement hypocrite de critiquer les autres si vous ne faites pas ce qu’il faut pour faire votre travail le mieux possible.
Oui, il est difficile de fournir une évaluation complètement objective de votre propre performance. C'est donc une excellente occasion de demander l'avis d'autres personnes (même si ce n'est pas le moment de l'examen annuel). Vous pouvez commencer avec votre directeur, car c'est un scénario plus naturel et commun, mais ne vous arrêtez pas là. Demandez aux autres avec qui vous travaillez aussi.
Solliciter les réactions de vos collègues peut sembler une entreprise effrayante ", dit Jennifer Winter, écrivaine, mais avec suffisamment de temps, de patience et de planification, vous vous préparerez - et vos collègues - à réussir avec succès du temps, des commentaires. »C'est peut-être simplement une vérification de la réalité qui dit:« Hé, il n'est peut-être pas le mieux à même de nous guider, mais il me reste encore une marge d'amélioration ». Et ensuite? Travaillez sur les domaines qui en ont le plus besoin.
3. Identifier les lacunes et les combler
Au lieu de se plaindre de ce qui manque au chef de votre équipe, faites ce que vous pouvez pour combler ces lacunes. Parce que, comme le dit Gallo, «Il n’ya aucune raison de ne pas être généreux. Si votre patron réussit, il y a plus de chances que vous réussissiez aussi.
Supposons que vous faites partie du service marketing de votre entreprise et que le directeur créatif ne possède aucune compétence en matière de Photoshop. Même si sa vision est excellente, c'est frustrant, car cela limite sa capacité d'intervenir et de se couvrir quand vous êtes parti, ainsi que sa capacité à vous aider lorsque vous rencontrez des difficultés avec le programme.
Mais, plutôt que de dire à tout le bureau à quel point elle est incompétente, vous pouvez agir. Tout d’abord, assurez-vous que vous êtes à jour avec le produit (car, haletant, vous risquez de ne pas savoir quelque chose). Ensuite, proposez de la former, ainsi que vos collègues. Bien sûr, ça va probablement la frotter contre vous si vous dites: «Salut. Tu es assez horrible à ça et ça ruine ma vie. Laissez-moi vous aider."
Une meilleure approche serait la suivante: «Je viens de suivre un cours de perfectionnement sur Photoshop. Lors de la prochaine réunion d'équipe, puis-je passer en revue ce que j'ai appris? ”Non seulement cette initiative montre-t-elle l'initiative, mais elle vous donne également l'occasion d'acquérir de nouvelles compétences, d'acquérir de l'expérience dans la formation des autres et d'ajouter les deux à votre CV. (Ce qui ne fait jamais de mal, n'est-ce pas?) Et peut-être, peut-être même, votre patron sera-t-il attentif et développera-t-il ses compétences.
Il peut être exaspérant de faire rapport à quelqu'un qui, en réalité, n’est pas si bon dans son travail. Et la vérité est que vous ne pouvez probablement pas piétiner et demander qu’elle soit remplacée dès que possible (sans répercussion). Au lieu de cela, vous devriez essayer de changer de perspective et de vous concentrer sur ce que vous pouvez changer. Après tout, si vous voulez finalement obtenir une promotion dans cette entreprise ou même partir pour un poste dans une autre entreprise, apprendre à gérer des situations difficiles de manière professionnelle est la clé de votre avenir.
