Baptême par le feu. Coule ou nage. Aux loups!
Appelez ça comme vous voulez, mais - d’une manière générale - ce n’est pas la méthode la plus efficace pour former un nouvel employé. Vraiment.
D'une part, créer peu de confiance entre vous et cette nouvelle personne et encore moins inspirer confiance dans la stratégie globale de votre entreprise en matière de leadership.
Personne ne veut se sentir mis à sécher dès le premier jour. Et en tant que patron, vous jouez un rôle essentiel dans la réussite de vos nouveaux employés. Ne pas les former correctement peut coûter très cher à votre organisation. Sans parler du coût émotionnel insupportable pour vous et votre équipe en cas de roulement.
Dans cet esprit, voici cinq erreurs que les patrons commettent le plus souvent lorsqu'ils recrutent un nouveau membre de l'équipe:
1. Ne pas préparer votre équipe pour leur nouveau collègue
Personne n'aime être surpris et personne n'aime non plus être forcé. L’équipe pour laquelle vous travaillez est aussi importante que les nouveaux membres que vous avez acquis, et le fait de tendre vers les deux fait la différence entre une équipe solide et un taux de rotation élevé. Il est donc important que les deux parties se sentent bien informées avant le premier jour du nouvel employé.
Répare le
Gardez votre équipe au courant pendant le processus d'embauche. Si possible, invitez-les à rencontrer les deux derniers candidats en tête-à-tête et à prendre part aux décisions. De cette façon, ils se sentiront plus propriétaires du résultat.
Une autre tactique utile est un questionnaire léger mais significatif. Posez des questions qui touchent au cœur des intérêts personnels de la nouvelle personne, des bêtes noires de son bureau et des bizarreries. Cela les rend plus faciles à comprendre dès le départ. Collectez la même chose auprès de votre équipe et fournissez ces informations au nouveau membre de l'équipe. Il est juste qu'ils sachent de quoi ils parlent.
2. Ne pas définir le rapport Boss-Direct dynamique
Il est presque impossible de faire pleinement confiance à quelqu'un que vous ne connaissez pas. De la même manière que vous confiez des responsabilités à un nouvel employé, il vous fait confiance pour le mener au succès.
Vous êtes une partie très importante de leur carrière. Quelle histoire voulez-vous qu'ils racontent à l'avenir? Voulez-vous être le terrible patron qui leur a appris tout ce qu'il ne faut pas faire ou celui qui leur a montré qu'une bonne gestion était possible?
Répare le
Organisez une réunion individuelle «Bienvenue dans l'entreprise!» Dans un lieu extérieur (ou amenez-les déjeuner le premier jour). Concevez un environnement dans lequel vous êtes tous les deux libres de parler de ce que vous avez besoin de l’autre afin de vivre une relation de travail fructueuse.
C'est une excellente occasion de demander à votre nouvel employé ce qui a fonctionné ou non avec les anciens chefs, comment ils veulent être gérés et comment ils ne le sont pas. C’est également un bon endroit pour informer le nouveau membre de l’équipe sur le reste de la culture de l’équipe et du bureau, répondre à toutes les questions qui se posent et discuter de leurs objectifs de carrière (et de la manière dont vous pouvez les aider à les atteindre).
3. Ne pas fixer d’attentes de performance claires
Vous avez embauché la nouvelle personne pour effectuer un travail spécifique en fonction de son expérience. Vous supposez donc qu'elle le fera automatiquement dès le premier jour.
Rien ne pourrait être plus éloigné de la vérité. Il est essentiel que vous expliquiez clairement ce que vous attendez d'eux et comment leur succès sera mesuré. Si vous en faites un jeu de devinettes, tout le monde échoue.
Répare le
Planifiez des enregistrements hebdomadaires avec un programme convenu, y compris du temps pour le nouvel employé afin de lui poser des questions sur la meilleure façon de naviguer dans une nouvelle équipe et d'obtenir des commentaires sur son travail. Non seulement cela contribue grandement à établir et à maintenir une dynamique pour vous deux, mais il est presque impossible pour une personne d’échouer parce qu’elle ne comprend pas son rôle.
4. Ne pas reconnaître et planifier pour une courbe d'apprentissage
Quels que soient leurs succès passés, un nouveau poste et une nouvelle équipe présentent un tout nouveau travail. Vous ne pouvez donc pas vous attendre à ce qu'ils soient immédiatement opérationnels et travaillent aussi rapidement sur des projets que vous ou votre équipe.
Répare le
Créez un processus d'intégration standard à utiliser avec chaque nouvelle recrue, y compris une programmation adaptée à leur rôle (cette feuille de travail peut vous aider!). Assurez-vous qu'ils passent du temps seuls avec chaque membre de l'équipe au cours de leurs premières semaines et qu'ils sont correctement formés à tous les aspects de l'entreprise avant de passer en mode «business as usual».
5. Ne pas les former sur l'étiquette de la compagnie
S'habituer à une nouvelle culture d'entreprise pèse souvent plus sur les nouveaux employés que de s'adapter à leur nouveau rôle.
Les compétences générales, comme comprendre comment les décisions sont prises dans tous les départements, ne viennent pas naturellement à tout le monde. Bien que les nouvelles recrues apprennent autant en observant que par le passé, il est important de les inclure dans le récit de l'entreprise, les raisons pour lesquelles elles existent et les raisons pour lesquelles elles agissent de la sorte.
Répare le
Une partie du nouveau processus d'intégration que vous concevez devrait également inclure une section «comment nous travaillons». Cela pourrait inclure tout, des heures de bureau aux règles de travail à distance. Cela pourrait également tenir compte des traditions de l'entreprise et des règles non définies du bureau.
Le but est d'assouplir le manuel de l'employé et de renseigner les nouveaux employés sur toutes les nuances qu'ils ne recevront pas des RH. Ils apprendront beaucoup de choses par eux-mêmes, mais au moins, orientez-les dans la bonne direction avec les problèmes auxquels vous pouvez évidemment vous adresser.
En tant que responsable, tous ces moments relèvent de votre responsabilité. Si vous les négligez, cela entraînera un échec pour le nouvel employé ou pour vous en tant que leur chef.
Et imaginez à quel point il sera agréable d'aider un nouvel employé à devenir une star, grâce à vous!
