Comment contacter le support IncrediMail

Donc, vous rencontrez des problèmes avec IncrediMail. Bien que ce programme de messagerie Windows vieillissant offre de nombreux graphismes amusants et soit apparemment compatible avec les dernières versions de Windows, des problèmes se posent, notamment dans la manière dont il interagit avec d'autres programmes et serveurs de messagerie. Peut-être qu'il n'ouvrira pas un message particulier, refuse de parler à votre compte de messagerie, s'imprime en lettres de 56 points ou se bloque lorsque vous essayez de supprimer un courrier électronique. Heureusement, IncrediMail offre plusieurs options de support technique pour les membres réguliers et les membres Plus.

Support gratuit

Si vous utilisez la version gratuite d'IncrediMail, vous pouvez obtenir de l'aide concernant des problèmes techniques ou autres par l'intermédiaire des forums IncrediMail:

1. Pour les problèmes techniques, visitez le forum IncrediMail sur les problèmes techniques (accidents, messages d’erreur, etc.).
2. Pour obtenir de l'aide sur des problèmes non techniques tels que l'installation et la configuration, sélectionnez le forum IncrediMail approprié dans la liste.
3. Cliquez sur Nouveau sujet.
4. Si vous n'êtes pas connecté, faites-le. Si vous visitez les forums pour la première fois, cliquez sur registre créer un nom d'utilisateur pour poster sur le forum.
5. Remplissez le formulaire avec autant de détails que possible (à l'exclusion de votre nom d'utilisateur et de votre mot de passe, bien sûr).
6. SousVotre version d'IncrediMail, incluez la version complète et le numéro de build de votre copie IncrediMail.
7. Assurez-vous que le Assujettir est un résumé concis de votre problème; Par exemple, "Erreur 402 lors de la vérification du courrier" ou "IncrediMail se bloque lors de la tentative de création d'une sauvegarde."
8. Cliquez sur Soumettre.

Les messages des membres de l’équipe d’assistance IncrediMail ou des membres expérimentés du forum porteront la mention Administrateur du site ou Modérateur. Le nom de publication est généralement IncrediAdmin ou IncrediModerator.

IncrediMail Premium Support

Pour contacter l'assistance directe d'IncrediMail si vous utilisez IncrediMail Plus:

1. Ouvrez IncrediMail.
2. Sélectionner Aide> Support VIP du menu.
3. Si vous ne pouvez pas voir la barre de menu, cliquez sur Menu dans la barre de titre d'IncrediMail.