Voici une statistique intéressante: 86% des professionnels des ressources humaines s'accordent pour dire que les ressources humaines deviennent de plus en plus du marketing. Il y a eu un changement dans l'industrie qui oblige les professionnels des ressources humaines à mettre leur casse sur le marketing afin d'obtenir les meilleurs talents dans leurs filières.
Vous ne vendez peut-être pas un produit ou un service à vos clients. Cependant, vous vendez toujours quelque chose: votre entreprise. Vous devez convaincre les talents que vous êtes le bon lieu de travail, tout en trouvant un moyen de vous démarquer de tous les autres employeurs qui tentent de faire la même chose.
«Mais je ne suis pas un as du marketing!», Vous pensez maintenant: «Je travaille dans les ressources humaines!»
Ne paniquez pas pour l'instant. Même si vous ne vous considérez pas comme un agent de marketing, vous pouvez toujours appliquer certaines méthodes de marketing éprouvées au processus de recrutement.
Comment? Au cours de notre récent webinaire, nous avons choisi le cerveau de certains des meilleurs spécialistes du secteur.
Laura Bilazarian, PDG et cofondatrice de Teamable, Alex Duell, directeur du recrutement chez Beamery, et notre propre Melissa Matlins, vice-présidente du marketing chez The Muse, ont parlé de tout ce que vous devez savoir pour penser plus comme un agent de marketing et obtenir votre marque employeur devant les talents actifs et passifs.
1. Soyez proactif et stratégique
Reculez un instant et réfléchissez à l'objectif même du marketing: obtenir votre entreprise et votre produit / service devant un public cible, plutôt que d'attendre qu'il vienne le chercher.
Duh, c'est ça? Aussi simple que cela puisse paraître, c'est le premier principe marketing que vous devez appliquer à vos efforts de recrutement. Vous devez être aussi proactif que possible, ce qui suppose de définir une véritable stratégie pour attirer les talents.
Les recruteurs d’hier avaient recours à une approche du type «sourire et composer». Ils ont couvert le monde de cris et de messages génériques sur LinkedIn. Mais toute action de proximité ne signifie pas une bonne action de proximité.
Les leaders qui mettent vraiment leurs efforts de recrutement hors du parc reconnaissent l’importance de cartographier l’expérience de leurs talents, de l’attraction à la rétention, puis de déterminer comment cibler et engager de manière proactive et efficace les candidats à chaque étape du processus de recrutement, notamment: au-dessus de l'entonnoir, avant même qu'un candidat ait postulé.
2. Développer des personas cibles
Pour être proactif, il est essentiel de bien maîtriser le type de talent que vous souhaitez attirer. Vous avez probablement déjà des personnalités pour vos clients idéaux et vous devriez faire la même chose pour vos candidats idéaux.
L'un des meilleurs endroits pour commencer à créer des talents est de parler aux employés qui occupent actuellement ces rôles. Comme ils travaillent dans les tranchées, ils disposeront de précieuses informations sur les qualités nécessaires pour réussir à ce poste, ce qui vous aidera à élaborer un personnage beaucoup plus détaillé.
Alors, que va développer pour vous ces profils de talents idéaux? Avec cette connaissance dans votre poche, vous pouvez appliquer vos efforts de recrutement là où ils auront le plus d’impact.
Après tout, le fait de savoir que vous avez besoin d’embaucher un représentant commercial sortant multilingue qui est à l’aise pour opérer de manière autonome vous aidera à concentrer vos efforts bien plus que simplement affirmer que vous avez besoin d’un «vendeur».
3. Utiliser le récit des employés
Les meilleurs spécialistes du marketing sont des conteurs experts, car ce sont les histoires qui résonnent le mieux avec les gens. C'est pourquoi tant de marques comptent sur des porte-parole quotidiens pour diffuser leur message. De vraies personnes passionnées par les marques et les produits sont bien plus authentiques que les messages de vente traditionnels et simples.
Dans cet esprit, la narration est une tactique que vous devriez utiliser dans vos efforts de recrutement. Et le faire est probablement beaucoup plus facile que vous ne le supposiez, car vous avez déjà d’excellentes ressources à portée de main: vos employés actuels.
Vos employés ont des tas d'histoires uniques à raconter sur ce qu'ils aiment à travailler pour vous, et vous devriez amplifier ces voix pour les futurs talents grâce à des témoignages, des interviews vidéo, des blogs et d'autres types de contenu destiné au marché.
Lorsque les demandeurs d'emploi classent les employés actuels comme leur source d'informations la plus fiable sur une entreprise (oui, même devant le site Web de votre entreprise!), Vous ne pouvez pas vous permettre de ne pas exploiter les histoires de vos employés à votre avantage.
4. Construire un plan de distribution et d'engagement
Vous pouvez investir toutes sortes de graisse pour coude dans le développement du meilleur contenu de recrutement disponible. Mais voici la chose: un bon contenu n'est pas vraiment bon si personne ne le voit.
En tant que spécialiste du marketing, vous ne pouvez pas vous contenter de créer une stratégie de contenu. Vous devez également réfléchir à la manière dont vous distribuerez ce contenu et incitez les autres utilisateurs à le consulter.
Une grande partie de cela consiste à atteindre les gens là où ils se trouvent déjà. Lors de la création de vos profils de talents, vous avez probablement identifié des endroits où les gens préfèrent recevoir des communications, qu'il s'agisse de courriers électroniques, de communautés de carrières, de forums en ligne, d'événements ou autre. Déterminez où vos candidats idéaux sont déjà engagés, puis utilisez ces supports pour communiquer avec des messages extrêmement personnalisés et pertinents.
Vous ne pouvez pas non plus avoir peur de tester différentes choses pour déterminer ce qui fonctionne (et ce qui ne fonctionne pas). Peut-être pourrez-vous essayer des e-mails de sensibilisation avec une ligne d'objet plus formelle et d'autres plus conversationnels. Peut-être utiliserez-vous une description de poste à puces plus traditionnelle pour un rôle et testerez une description de travail vidéo pour un autre poste.
Les spécialistes du marketing savent qu’il ya des essais et des erreurs pour déterminer ce qui est le plus efficace pour faire passer votre message. N'ayez pas peur de faire la même chose avec votre marketing de recrutement!
Prêt à intensifier vos efforts de recrutement?
Dans le marché concurrentiel actuel des talents, attendre simplement que les bons candidats vous trouvent et que votre entreprise ne produise pas les résultats souhaités. Pour attirer les meilleurs talents dans votre pipeline, vous devez mettre votre casquette de marketing et trouver des moyens de vous mettre en contact avec les bonnes personnes pour votre entreprise.
Ces étapes devraient vous aider à faire exactement cela, mais nous n’avons vraiment que montré comment recruter efficacement comme un spécialiste du marketing. Obtenez tous les détails en consultant le webinaire complet ici.
