Chaque classe en avait un. Première main levée, la bonne réponse à chaque question et un projet scientifique parfaitement peint sur le système solaire pour couronner le tout: le super-accomplisseur symbolique.
Et bien que vous ayez pu se moquer de ses manières excessives, soyons honnêtes: chaque fois que l'enseignant avait une tâche spéciale, une récompense ou un traitement à donner, cela revenait généralement à cet enfant qui a toujours surpassé.
Il s'avère que le bureau n'est pas très différent. Lorsque vous voulez prouver votre valeur (par exemple, pendant votre première semaine de travail ou pendant que vous cherchez une promotion), vous voudrez être cette personne. Bien sûr, vous ne voulez pas être cette personne agaçante , attirer l'attention sur vous-même pour vous faire valoir, vous voulez démontrer votre valeur en produisant un impact réel sur votre équipe.
Alors, comment fais-tu? Pour vous aider à commencer, voici quatre façons d'aller au-delà du travail - sans aller au-delà.
1. Mettre les commentaires en action
L'une des choses les plus impressionnantes que vous puissiez faire dans votre travail est de nous améliorer continuellement. (Et alternativement, l'une des pires choses que vous puissiez faire est de faire les mêmes erreurs encore et encore.) Pour ce faire, commencez par écouter les commentaires de votre responsable et de vos collègues et utilisez-les réellement.
Lorsque votre patron mentionne que vous avez oublié l'index de votre rapport ou que vous avez semblé un peu timide dans votre présentation, conservez ces informations pour plus tard. La prochaine fois que vous avez une mission similaire, appliquez ces corrections. Tandis que vous continuez à vous améliorer, votre patron sera impressionné par le fait que vous avez mis à profit ces informations et réalisera qu'il n'aura plus à s'inquiéter de la relecture de votre travail ou de vous mettre devant une grande réunion.
2. Anticiper les besoins
«J'ai déjà commencé sur ce sujet», dit-il à la musique de votre manager. Cela signifie qu'au lieu d'attendre qu'il vous demande de faire quelque chose, vous y avez déjà réfléchi et agi.
Et même s’il est parfois impossible de lire dans l’esprit de votre responsable, commencez par vous rappeler vos projets précédents. Lorsque vous présentez votre rapport mensuel, votre supérieur hiérarchique lance-t-il toujours le message «Pouvez-vous également représenter graphiquement certains de ces chiffres?» Au lieu d'attendre que la question se pose, à nouveau, complétez les tableaux et remettez-les avec le rapport.
Dans le même esprit, essayez de penser à votre département ou à votre entreprise à un niveau légèrement supérieur. Vous lancez une nouvelle mise à jour du logiciel la semaine prochaine? Vous aurez probablement besoin de préparer la nouvelle recrue de votre ministère à l'afflux imminent d'appels. Au lieu d'attendre que votre supérieur hiérarchique vous demande de revoir ces détails avec le nouvel employé, prenez l'initiative de lui apprendre.
3. Apportez vos idées à la table
Si vous avez une idée qui va améliorer l'efficacité, vous aider, vous et vos coéquipiers, à mieux faire votre travail, ou générer un coup de pouce financier pour l'entreprise, votre patron veut en entendre parler. Mais pour vous aider, vous et votre idée, à vous démarquer encore plus et à augmenter les chances qu’elle soit réellement exécutée, présentez-la avec un plan.
J'ai souvent des employés qui vont dire que «nous devrions vraiment améliorer ce processus». Mais la raison principale pour laquelle ce processus n'est jamais réglé est que personne ne fait de suggestions concrètes quant à la manière dont il devrait être fait.
Mais un jour, deux employés sont venus me voir avec un processus documenté, typé étape par étape. Ils ont expliqué qu'ils travaillaient ici et là pendant leur temps libre depuis quelques semaines et ont pensé que ce serait une excellente solution. Et tu sais quoi? C'était.
Si vous apportez une idée à la table avec un plan, vous montrerez à votre équipe et à votre patron que vous êtes préparé, innovant et voué à une amélioration constante. Et en prime, ces idées sont beaucoup plus susceptibles de devenir réalité.
4. sortir de votre chemin
Vous avez probablement entendu des histoires de service à la clientèle assez folles - comme le steakhouse qui livrait le dîner à un voyageur fatigué alors qu'il arrivait à l'aéroport après un long vol - simplement parce qu'il avait posté un tweet demandant un steak quelques heures plus tôt. Ou une épicerie qui a offert de livrer des provisions pour un ancien combattant enneigé de la Seconde Guerre mondiale, même si le magasin ne disposait pas d'un service de livraison.
Et je sais ce que vous pensez peut-être: je ne suis pas autorisé à faire de tels gestes extrêmes . Mais quelles que soient les ressources de votre entreprise ou la marge de manœuvre dont vous disposez pour interagir avec vos clients ou vos collègues, vous pouvez toujours vous efforcer de rendre votre interaction un peu plus mémorable: lorsqu'il est 16h50 et qu'un client appelle répondez au téléphone, même si vous souhaitez simplement l’ignorer, faire vos bagages et rentrer à la maison.
Lorsqu'un client fait une demande légèrement étrange, voyez ce que vous pouvez faire pour y arriver au lieu de simplement répondre: «Désolé, je ne peux pas le faire. Politique de l'entreprise. »Lorsque vous montrez ce type d'engagement, tout le monde le remarquera.
Lorsque vous intégrez systématiquement ces éléments à votre vie quotidienne au travail, vous vous hissez rapidement au-dessus des rangs. Mais plus que d'être connu en tant qu'employé qui essaie juste de se frayer un chemin vers une promotion, vous serez perçu comme un employé qui souhaite véritablement voir le département et l'équipe réussir.
