Donc, vous venez de décrocher un nouvel emploi et donné votre avis. Tout ce que vous avez à faire maintenant, c’est la semaine prochaine, nettoyez votre bureau et faites peut-être une entrevue de départ. Vous êtes de courte durée - personne ne va se soucier de ce que vous faites, non?
Pas exactement.
Surtout si vous avez beaucoup d'expertise spécialisée dans votre service, vous devez prendre des précautions supplémentaires avant de faire vos adieux. Après tout, il y aura de grands changements une fois que vous partirez, d'autres membres de votre équipe devront reprendre vos tâches et continuer comme si de rien n'était, sans que vous ayez besoin de vos connaissances et de votre expérience.
Afin de réussir une sortie gracieuse, productive et professionnelle, voici quelques moyens de simplifier vos dernières semaines pour vos collègues, votre patron et vos subordonnés directs.
1. Concentrez-vous d'abord sur les tâches les plus importantes
Pensez à vos tâches quotidiennes et aux tâches essentielles à votre entreprise. En d'autres termes, quelles sont les choses que vous devez réparer immédiatement si quelque chose ne va pas?
Lorsque vous planifiez votre départ, assurez-vous d’abord de régler ces problèmes. Vous voudrez probablement créer de la documentation pour eux (plus à ce sujet dans un peu), mais plus important encore, prévoyez du temps bien avant de partir pour nommer et former quelqu'un d'autre à gérer ces situations hautement prioritaires. Est-ce votre rapport direct star? Votre superviseur? Quelqu'un d'un autre ministère, au moins dans l'intervalle, jusqu'à l'arrivée de votre remplaçant?
Prévoyez autant de temps que nécessaire pour vous entraîner à ces tâches. Vous voudrez peut-être même qu'une autre personne assiste aux formations, ce qui soulagera le stagiaire en sachant qu'une autre paire d'oreilles est présente, juste au cas où.
2. Document, Document, Document
Oui, c'est fastidieux et ennuyeux, et cela peut être particulièrement décourageant si vous n'avez pas suivi votre documentation ces dernières années. (Leçon apprise: ne soyez pas en retard la prochaine fois!) Cependant, si vous avez déjà été laissé dans une situation d'urgence sans aucune documentation d'un ancien employé, vous savez à quel point c'est désagréable. Ne soyez pas cette personne qui laisse tout le monde haut et sec.
Au lieu de cela, assurez-vous que votre documentation existante, des feuilles de contact aux manuels d'instructions, est à jour. Ensuite, passez en revue toutes vos tâches et assurez-vous que tout le reste est documenté - existe-t-il de nouveaux processus ou procédures que vous avez suivis, mais que vous n'avez pas encore mis sur papier?
Envisagez de créer des guides de référence rapides ou des «feuilles de triche» faciles à lire et à comprendre. Placez les documents dans un référentiel facile à trouver (tel qu'un site SharePoint) ou dans un fichier partagé commun pour votre personnel. Indiquez ensuite à vos employés où ils se trouvent. Après tout, les documents seront inutiles si personne ne peut les trouver.
3. N'oubliez pas les courriels importants
Si vous êtes un peu comme moi, une grande partie de vos informations quotidiennes importantes est conservée dans les retraits de vos comptes de messagerie, généralement cachée au fond de dossiers spécialisés. (Réfléchissez: les messages que vous avez gardés pour vous couvrir, les e-mails longs liés au processus qui vous rappellent des informations importantes, les échanges avec vos clients qui détaillent les termes de leurs accords.)
Parcourez ces dossiers et transmettez les courriels les plus importants à votre remplaçant ou à votre remplaçant, et peut-être même à votre superviseur. Encore une fois, vous ne voulez pas que des informations vitales soient cachées à vos collègues, et parfois ces vieux courriels peuvent faire une grande différence.
4. Envelopper toutes les extrémités desserrées
Une fois que toute la documentation et la formation sont terminées, il y a de grandes chances qu'il reste quelques détails à éclaircir. Ce serait peut-être une bonne idée de rendre visite à chacun des membres de votre équipe une fois de plus pour vous assurer qu'ils disposent de tout ce dont ils ont besoin. (Assurez-vous simplement que vous ne le fassiez pas 10 minutes avant de franchir la porte!) Vos collègues vous seront très reconnaissants d'avoir pris le temps de répondre aux questions de dernière minute. C'est encore un autre moyen de leur faire sentir un peu plus à l'aise avec la transition.
5. Restez positif
Lorsque vous êtes un travailleur de courte durée, il peut être tentant de vous relâcher au cours des derniers jours ou des dernières semaines de travail. Cependant, pensez à la dernière impression que vous pourriez donner à votre superviseur, à votre personnel et à vos pairs. Est-ce vraiment ce que vous voulez qu'ils se souviennent de vous? Aussi difficile que cela puisse être, continuez à être professionnel, productif et courtois, même si vous avez toujours rêvé de crier quelques mots bien choisis à votre ennemi au bureau. Après tout, vous ne savez jamais quand vous rencontrerez à nouveau ces personnes - et j'ai vu beaucoup de gens quitter une entreprise, puis revenir dans quelques années.
Partez sur une bonne note, remerciez votre employeur pour les opportunités qui vous ont été offertes et restez en contact avec les personnes qui ont eu une influence positive sur votre carrière. Vous vous sentirez mieux dans un nouvel emploi en sachant que vous avez fait de votre mieux pendant la période de transition.
Et ensuite, fêtez! Vous êtes sur le point de vous lancer dans une toute nouvelle opportunité de carrière.
