Parfois, vous dites par inadvertance des choses qui effraient vos collègues de penser que quelque chose est bien pire qu’il ne l’est.
Ce n'est pas intentionnel: c'est simplement que vous êtes occupé et que vous n'avez pas toujours le temps de réfléchir à la façon dont vous vous en sortez.
Cependant, tout comme certaines phrases provoquant une réaction viscérale négative, il y en a aussi qui feront instantanément sourire vos collègues et amélioreront vos relations de travail. De plus, ils sont si courants que leur intégration dans votre communication au travail vous semblera être une seconde nature.
Sérieusement, testez l'une des options ci-dessous cette semaine: vous pourriez bien rendre la journée de quelqu'un plus agréable.
1. «Comment puis-je aider?"
Il est naturel que vous soyez pris dans votre propre travail - après tout, c'est votre travail. Mais si vous avez toujours l'air trop occupé pour communiquer avec vos collègues, vous pouvez sembler un peu impliqué.
Une solution facile consiste à lever les yeux de votre bureau et à simplement demander sur quoi travaille un collègue de travail et s'il existe un moyen pour vous de l'aider et de l'aider. Cette question simple en deux parties renforce l'idée que vous êtes un joueur d'équipe qui souhaite prendre du temps dans votre emploi du temps pour aider quelqu'un d'autre. Parce que vous démontrez activement que vous n'êtes pas trop occupé pour être dérangé, vous serez perçu comme étant plus amical, plus accessible et, oui, plus aimable.
2. "Pouvez-vous m'en dire plus?"
Peut-être que vous êtes vraiment trop occupé pour donner un coup de main, mais je parie que vous avez quelques minutes pour écouter activement votre collègue. Et parfois, c'est tout ce qu'il faut pour que quelqu'un passe l'après-midi.
Avez-vous déjà eu besoin de résumer votre dernier projet en une ligne pour ne pas submerger (ou ennuyer) quelqu'un? Comparez cela à ce que vous ressentez lorsque quelqu'un indique clairement qu'il a le temps - et l'intérêt - d'entendre la version étoffée de votre idée.
Vous vous éloignez des deux interactions avec deux sentiments différents. Quand quelqu'un vous écoute, vous sentez que cette personne est très attentionnée et quelqu'un avec qui vous pourriez tendre la main à l'avenir. Alors, la prochaine fois que quelqu'un vous dira qu'elle essaie de mettre au point un nouveau protocole, elle vous dira «mais vous ne voulez probablement pas en entendre parler…», puis «Si vous avez le temps, j'adorerais d'entendre plus. "
3. "Quelles sont vos pensées à ce sujet?"
Tandis que je parlais avec quelqu'un l’autre jour, elle a jeté une idée de son brainstorming et demandé si j’avais des idées sur le sujet. C'est une personne très prestigieuse, et le fait qu'elle veuille de mes nouvelles l'a immédiatement rendue plus accessible.
C'est intuitif, mais c'est souvent négligé. Lorsque vous expliquez clairement que vous valorisez l'opinion de quelqu'un (par quelque chose d'aussi simple que de le demander), vous montrez que vous souhaitez entendre cette personne (et tout le monde veut penser que ses collègues ont une haute opinion de lui!). Alors, partagez quelque chose que vous avez envisagé et continuez avec une variation de "Avez-vous des suggestions?" Ou "J'aimerais entendre ce que vous pensez!"
4. "Voulez-vous prendre une tasse de café?"
Oui, passer un peu de temps ensemble à l'extérieur du bureau pour bâtir votre lien est une tactique assez évidente. Cependant, trop souvent, les gens ne prennent le café qu'avec des collègues avec lesquels ils ont déjà une relation de travail qui tue. Et, en excluant continuellement la personne que vous ne connaissez pas très bien, vous ne faites pas cette relation - ni votre note de sympathie générale - aucune faveur.
Alors, la prochaine fois que vous irez chercher quelque chose à boire, invitez le débutant au bureau de l’équipe ou la personne que vous ne connaissez pas très bien. Même si vous êtes abattu, vous aurez toujours l'impression que vous avez essayé de mieux le connaître.
Chacun a un (ou deux ou cinq) collègues avec qui il souhaite avoir de meilleurs rapports. Essayez l'une des lignes ci-dessus demain pour que cela commence dès que possible.
