Souhaitez-vous lever ce sourcil devant ce titre, vous demandant qui serait jamais aussi irréfléchi (ou aussi stupide) de refuser un don de bienfaisance? (Et vous vous demandez si cet argent pourrait plutôt aller à votre organisation?)
Bien que les organisations à but lucratif cherchent constamment de l'argent, il est possible qu'à un moment donné, un don traverse votre bureau et vous fasse réfléchir à deux fois. Dans presque tous les postes que j'ai occupés, j'ai été confronté à une option de financement dont je devais discuter sérieusement avec mon équipe. Nous devions aller au-delà de notre question habituelle de «qui va nous donner de l'argent?» Et demander à la place: «Est-ce le bon type d'argent?» C'est-à-dire, ce don aidera-t-il la mission de l'organisme à but non lucratif ou pourrait-il nuire à l'organisation ?
Pour vous aider à faire face à ces questions inévitables et vous préparer à ces moments où vous devriez simplement dire non, voici quelques situations à surveiller.
1. Ce n'est pas assez
Au fil des ans, j'ai rencontré des dizaines de donateurs qui ne souhaitent que financer de nouveaux projets. "Que voulez-vous faire et que vous n'avez pas encore pu faire?" Demandent-ils. Je leur donne quelques exemples et leur explique le coût de chacun. Ils en choisissent un qui leur intéresse et, voici le problème, ils suggèrent de ne présenter que la moitié de la somme nécessaire.
Parfois, c'est bien - si je peux trouver un moyen d'utiliser ce don pour mobiliser d'autres bailleurs de fonds. Habituellement, je regarde ma liste de prospects et commence à appeler des donateurs qui ne pourraient pas soutenir l'ensemble du programme, mais qui pourraient être intéressés à apporter leur aide avec un montant inférieur. Mais d’autres fois, il s’avère que le donateur initial est vraiment le seul intéressé par ce programme particulier. Et si je ne peux pas réduire ou piloter le programme, je suis coincé avec un don que je ne peux pas utiliser (en effet, si quelqu'un vous donne de l'argent pour un programme particulier, vous ne pouvez pas l'utiliser pour autre chose).
En fin de compte, l'argent que je ne peux pas dépenser pour des choses dont mon organisation et ma communauté ont besoin n'est pas un cadeau, c'est un projet de loi. Je préfère refuser cet argent que d'accepter quelque chose qui va mettre la pression sur mon personnel pour faire l'impossible.
Mais avant de dire non
Si vous ne pouvez pas convaincre le donateur de donner plus, demandez-lui s'il est prêt à vous aider à trouver d'autres bailleurs de fonds pour combler la différence. Une conversation entre donateurs peut être beaucoup plus efficace qu'un représentant à but non lucratif qui s'adresse à un bailleur de fonds seul. Et si cette conversation ne fonctionne pas - ou si le donateur initial n'est pas disposé à faire l'effort de trouver d'autres contributeurs - vous aurez l'occasion de suggérer d'autres solutions.
2. c'est trop
Je sais - vous souhaiteriez avoir un donateur qui doublerait le budget de votre organisation à but non lucratif cette année. Mais énigme-moi ceci: que se passera-t-il l'année prochaine? Ce donateur va-t-il vous offrir un autre cadeau au même niveau? Ou va-t-il se tourner vers une autre organisation et financer un nouveau programme?
Les fluctuations budgétaires peuvent être dangereuses pour une organisation - et un drapeau rouge géant pour d'autres donateurs potentiels. Si vous ne pouvez pas utiliser ce don pour augmenter votre collecte de fonds afin de maintenir votre budget à un certain niveau, il pourrait commencer à donner l’impression que vous souffrez de mauvaise gestion financière ou d’une capacité de collecte de fonds inégale. Cela vous coûtera de nouveaux donateurs et pourrait même compromettre vos relations avec les bailleurs de fonds actuels.
Mais avant de dire non
Discutez avec le donateur pour voir s’il est disposé à répartir l’argent sur plusieurs années, voire mieux, à s’engager à le conserver pendant plusieurs années afin de pouvoir engager du personnel ou d’investir dans le matériel nécessaire programme de camp d’été ou de nouveaux ordinateurs pour la formation de la main-d’œuvre) qui vous aideront à long terme. Dans la plupart des cas, les donateurs pensent qu’ils offrent un énorme avantage à l’organisation en offrant autant d’argent. Il vous appartient donc de les éduquer au sujet de l’organisation à but non lucratif et de la manière dont elle peut tirer le meilleur parti de leur gentillesse.
3. C'est de la mauvaise personne
La charité est souvent utilisée comme un stratagème marketing, ce qui me convient généralement, mais cela peut parfois être problématique. Avez-vous un donateur qui essaie de nier la corruption passée avec de gros dons? Si cette personne ou cette entreprise est entachée de mauvaise publicité, la réputation de votre organisation pourrait en être affectée.
Selon la situation, l'acceptation d'un cadeau peut être interprétée comme une approbation politique ou, pire encore, comme un pot-de-vin. Aura-t-il l'air de miner votre mission pour de l'argent? Inutile de dire que cela ruinerait votre réputation, votre future collecte de fonds et votre capacité à accomplir votre mission.
Mais avant de dire non
Dès que vous avez entendu parler d'un tel don, contactez votre service de communication et votre conseiller juridique pour savoir comment gérer au mieux les associations négatives. Par exemple, vous pouvez publier une déclaration indiquant que le don est la preuve que “nous avons changé d'avis” sur le problème. Vous pouvez également décider de lancer une campagne demandant à vos donateurs habituels de faire correspondre ce don, montrant qu'ils ont plus grande voix et plus de pouvoir dans votre organisation.
De plus, discutez avec le donateur de ce que cela signifie si l’organisation accepte le don (c’est-à-dire, autant que vous apprécierez ce soutien, l’association ne fera pas office de porte-parole pour lui, ni le don ne l’absolut de tout culpabilité).
Si vous n'êtes pas à l'aise avec cette conversation, envisagez de demander à ces types de bailleurs de fonds de faire autre chose que de donner de l'argent. S'ils ont un poids politique, demandez leur soutien pour adopter ou rejeter une nouvelle loi qui affecte votre mission. S'ils ont des liens avec d'autres donateurs, voyez s'ils peuvent faire une introduction. Intégrez-les à l'organisation, mais gardez-les hors de la presse ou des documents officiels.
Comme vous pouvez le constater, la chose la plus importante à faire avec un cadeau dont vous n’êtes pas sûr est d’en parler au donateur. Et si le donateur ne veut pas avoir de conversation avec vous, n'acceptez pas l'argent. Rédigez une lettre polie, mais formelle, indiquant que vous appréciez l'intention du donateur, mais que vous ne pouvez pas accepter le cadeau pour le moment.
Dans le meilleur des dons philanthropiques, il faut développer des relations et valoriser les personnes qui remplissent une mission et celles qui en bénéficient. Croyez-moi, vous obtiendrez plus de succès avec des gens qui comprennent votre situation et qui sont disposés à travailler avec vous, qu'avec ceux qui ne font que pousser leurs propres objectifs.
