«Non-délégant» sonne tellement plus beau que «contrôle-maniaque» ou «sais-tout», mais à vrai dire, ce n'est que de la sémantique. Déléguer peut être effrayant - surtout si vous avez été brûlé auparavant et si vous savez exactement comment vous aimez les choses - mais je n'ai probablement pas à vous dire que c'est un élément crucial pour gravir les échelons.
Cela dit, l'instinct de garder certains projets à proximité du gilet n'est pas toujours une mauvaise chose. Parfois, vous devriez vraiment garder un projet dans votre assiette. L'astuce consiste à savoir quand vous devez passer une tâche (indice: les bonnes réponses vont bien au-delà quand vous êtes trop submergé pour vous en soucier) et à qui.
Alors, respirez à fond, espérez que vos collègues et vos employés sont également capables de faire un excellent travail, et utilisez le guide ci-dessous pour déterminer si vous conservez un projet, car il s'agit d'un choix sensé (plutôt que territorial).
1. Garder le projet quand: il faut le faire de manière spécifique
Mais déléguer si: il y a plus d'une bonne voie
L’une des excuses classiques pour ne pas déléguer est l’ancien stand-by: «Si vous voulez que tout soit bien fait, faites-le vous-même». Et dans certaines situations - une relation avec un client difficile, exécutant un projet que vous avez conçu - cela peut être vrai . Cependant, souvent, une légère déviation par rapport à votre plan n’affectera pas le produit final, et le gain de temps et l’esprit de travail d’équipe créé par la délégation justifient ce risque.
Par exemple, dans un emploi précédent, des centaines de candidatures d'étudiants contenant plusieurs pièces avaient été envoyées quelques heures avant la date limite. Avais-je un système de classement des pièces que j'ai classées en premier et comment je les ai classées dans le tableau de l'étudiant? Oui. Mais, de manière réaliste, tant que chaque pièce était enregistrée telle que reçue dans la base de données et que chaque élève disposait d'une application de copie numérique et imprimée, peu importait que les éléments soient numérisés en premier et enregistrés en second, ou inversement.
C’était à 100% une tâche à déléguer à mes très compétents stagiaires, même s’ils avaient leur propre façon de faire les choses. En fait, le seul moment où il y a eu une rupture de communication, c’est quand j’ai mis l’accent sur mon chemin (enregistrer d’abord, numériser et imprimer ensuite), plutôt que sur ce qui importait le plus (tout doit être expliqué).
N'oubliez pas que si vous exécutez une tâche de manière intuitive signifie quelque chose de différent de quelqu'un d'autre. Qui sait, son innovation peut même t'apprendre quelque chose!
2. Gardez le projet quand: Il faut plus de temps pour expliquer que pour terminer
Mais déléguez si: c'est une compétence que l'employé doit apprendre
D'accord, ce peut être une nuisance totale de conduire quelqu'un à travers quelque chose qui est déjà une seconde nature pour vous. Vous lui apprenez le programme d’exploitation, vous lui montrez les raccourcis clavier et vous savez maintenant que votre projet de courrier électronique de 30 minutes est devenu une session de formation de deux heures. Donc, si vous êtes trop occupé pour enseigner aujourd'hui? Envoyez le mail vous-même.
Sauf si vous faites cette excuse tous les jours.
Oui, enseigner à quelqu'un prend du temps et de la patience. Mais une fois que votre employé l’a appris, il peut alors s’acquitter de sa tâche en l’enlevant totalement de votre assiette. Ne stockez pas les responsabilités de votre subordonné, car vous ne trouvez pas le temps de le lui montrer. Donner à vos employés un travail intéressant fait également partie de votre travail!
À moins que ce ne soit vraiment une exception spéciale (comme le jour d'un grand événement), adoptez une approche «rien de tel que le présent». Et rappelez-vous, mieux vous expliquerez votre temps de travail, moins vous aurez de questions à répondre à l'avenir.
3. Gardez le projet quand: vous l'appréciez vraiment
Mais déléguez si: ce n'est plus dans votre description de travail
Si vous prenez votre travail personnellement, abandonner une tâche que vous avez aimée peut être votre plus grand obstacle à la délégation de pouvoirs. Et ce n'est pas un problème rare pour les personnes récemment promues. Supposons que vous ayez été promu d'un poste d'administrateur de niveau débutant à un autre département, de sorte que vous n'ayez plus le droit de saluer vos personnes préférées. Ou peut-être êtes-vous invité à former quelqu'un d'autre sur un projet (animal domestique) en cours, afin que vous puissiez vous concentrer sur un projet jugé plus important pour l'entreprise.
Commençons par ce que vous ne devriez pas faire: vous ne devriez pas vous cacher autour de l’ancienne tâche ou au-dessus de l’épaule de la personne qui a maintenant vos responsabilités. Vous ne devriez pas «arriver» à la réception lorsque les habitués arrivent, ou passer à des réunions de projet sans préavis. Ce n'est pas utile - et cela peut vite devenir agaçant.
Cela dit, voici ce que vous pouvez faire: Commencez par proposer d’être une ressource. Dites au nouvel employé que vous avez aimé ce projet ou que vous avez planifié cet événement pour les cinq dernières années et êtes heureux de répondre à vos questions. Deuxièmement, essayez d’identifier ce que vous avez tant aimé dans ce rôle et cherchez des points de vente similaires dans votre nouveau rôle.
Enfin, si vous aimez votre emploi actuel et qu'une promotion équivaut à un total de 180 dans votre rôle (par exemple, votre travail est axé sur la pratique à 90%; une promotion signifie qu'il s'agirait de 90% de paperasse), réfléchissez si vous voulez vraiment déléguer vos responsabilités actuelles. Une fois, j'ai refusé une promotion et, bien que cela m'ait coûté un titre et quelques milliers de dollars, cela en valait la peine pour une deuxième année en faisant exactement ce que j'aimais.
Déléguer n'est pas un mauvais mot. Cela ne signifie pas que vous ne pouvez pas tout faire vous-même; cela signifie que vous êtes un gestionnaire suffisamment fort pour pouvoir identifier des projets qui seraient bénéfiques pour les autres membres de votre équipe. Utilisez les conseils ci-dessus pour vous rappeler quand vous devriez attribuer plus de tâches à vos employés.
