Presque tout le monde commence comme stagiaire - et pour cause. Les stages peuvent être un excellent moyen pour les nouveaux diplômés (et même pour ceux qui changent de carrière) d’acquérir de nouvelles compétences et une expérience précieuse.
Mais pour réellement acquérir ces compétences, les stagiaires ne peuvent passer tout l’été à aller chercher du café. Alors, quand vous êtes en charge de leur expérience estivale, la pression est forte - comment leur donnez-vous la formation qui les préparera à une carrière réussie?
Il s'avère que vous ne devez pas compter uniquement sur des manuels et des cours de formation officiels. D'après mon expérience (à la fois en tant que stagiaire et dans ma carrière actuelle à temps plein), j'ai constaté que certaines des meilleures formations proviennent de façons inattendues. Voici trois des moyens les plus efficaces d’avoir été formés en tant que stagiaire - et comment vous pouvez les utiliser pour faire bénéficier vos stagiaires non seulement cet été, mais pour le reste de leur carrière.
1. café fonctionne
Peu importe à quel point vos stagiaires sont désireux de mettre un pied dans la porte de votre secteur, faire couler le café (ou faire un travail apparemment sans importance, comme classer des documents, répondre au téléphone ou trier le courrier) n'est probablement pas la solution qu'ils préfèrent passer leur été. Mais, vous pouvez réellement utiliser ce travail de grognement comme un excellent exercice d’entraînement. Tout d'abord, assurez-vous qu'ils peuvent effectuer les tâches de base correctement (et avec une attitude stellaire), puis les récompenser en leur offrant la possibilité de passer à des tâches plus importantes.
Par exemple, lors de mon tout premier stage avec This Old House, j'ai passé beaucoup de temps à éditer des articles et à trouver des sources, ce qui n'est pas très glamour, surtout lorsque je m'attendais à en savoir plus sur le processus de présentation et sur la manière d'interagir avec les utilisateurs. sur le site Internet. Heureusement, j'ai eu un excellent mentor qui m'a bien formé: après avoir fait mes preuves dans ce travail chargé, elle m'a laissé présenter des articles et des idées sur les médias sociaux lors de nos réunions de rédaction.
Montrer à vos stagiaires que faire des choses pas si amusantes mènera finalement à des choses plus grandes et meilleures est un excellent moyen de les former correctement - à la fois pour maîtriser les compétences de base et avoir toujours une attitude optimiste.
2. Rouler le long
Avec des affaires plus lentes et des heures réduites le vendredi (si vous avez de la chance), l'été semble être synonyme de repas - et ces sorties informelles sont des occasions idéales de former vos stagiaires. Alors, que vous rencontriez des clients ou des collègues, invitez votre personnel d’été à participer à la conversation.
Tout d’abord, encouragez vos stagiaires à prendre des notes pendant la réunion - tout en restant engagés dans la discussion, bien sûr - afin qu’ils puissent apprendre à prendre ce qui est dit et à le transformer par la suite en éléments concrets. Supposons, par exemple, que vous ayez une réunion de déjeuner avec un fournisseur pour discuter d'un prochain salon professionnel. Après la réunion, demandez à vos stagiaires de dresser une liste de tâches à effectuer en fonction de la réunion, qu’il s’agisse d’envoyer une copie du contrat, de finaliser un dénombrement ou de déterminer un schéma de couleurs. Ils vont rapidement apprendre à faire attention et à poser les bonnes questions.
Et à mesure qu'ils se sentent plus à l'aise pour participer aux réunions, indiquez-leur comment tenir des conversations intelligentes au sujet de leurs idées. Si un collègue suggère de lancer un cadeau, expliquez à vos stagiaires comment transformer des réponses qui n’ajoutent pas beaucoup de valeur ("Super idée!") En quelque chose qui conforte leur opinion par des points concrets ("Ce sera un excellent moyen pour augmenter le trafic - lorsque l'équipe de Nolan Marketing a organisé un concours similaire, elle a doublé le nombre de leurs abonnés »).
Et cela ne doit pas s'arrêter aux réunions de déjeuner: lorsque vous assistez à une conférence, dirigez une réunion de présentation ou attrapez des jupes chez Ralph Lauren pour une séance photo, laissez vos stagiaires vous accompagner. Ils apprendront comment parler d'affaires et comment établir une "vraie" conversation (vous seriez surpris du nombre de connexions établies en disant simplement: "J'aime votre sac à main!"). Plus important encore, ils auront un aperçu de ce que représente votre secteur.
3. Crowdsource
Quel que soit le domaine dans lequel vous travaillez, il est important que vos stagiaires acquièrent les techniques de réflexion critique dont ils auront besoin pour évaluer les stratégies de l'entreprise, la concurrence et les tendances du secteur. Et l’un des meilleurs moyens de le faire est de donner à vos stagiaires la possibilité de développer leurs propres idées, au lieu de leur enseigner strictement les méthodes que vous utilisez déjà.
Par exemple, je travaille dans les médias sociaux et je réfléchis donc toujours à la façon dont les gens interagissent avec les entreprises en ligne. Donc, pour aider les stagiaires à adopter le même état d'esprit, je leur demande de suivre l'entreprise sur plusieurs réseaux sociaux et de développer de nouvelles idées sur la manière d'interagir avec les fans.
Et en fait, lorsque j'étais stagiaire, j'ai fait exactement cela: après avoir évalué la présence des médias sociaux de This Old House, j'ai participé à la création d'un concours utilisé par la société pendant plusieurs années, même après mon départ, car j'ai compris ce qui pourrait plaire à notre société. lecteurs et ce qui nous aiderait à obtenir des téléspectateurs plus uniques.
Vous pouvez essayer cela pour n'importe quelle tâche, même quelque chose d'aussi simple que de réorganiser les fichiers de bureau. Au lieu de donner des instructions pas à pas sur la façon dont vous avez procédé par le passé, donnez à vos stagiaires la liberté créative de développer un système entièrement nouveau. Ils vont apprendre beaucoup - et ils risquent de vous surprendre avec quelque chose auquel vous n'aviez jamais pensé auparavant.
Lorsque vous utilisez ces méthodes de formation, vos stagiaires ne réussissent pas seulement dans le travail qu’ils occupent actuellement (en tant que stagiaire), mais ils acquièrent également des compétences qu’ils pourront utiliser dans leur future carrière. Et qui sait? Vous pourriez juste trouver votre prochaine embauche à temps plein.
