De retour dans la journée, les règles de l'étiquette étaient assez simples. Envoyez toujours une carte de remerciement. Ne mettez pas vos coudes sur la table. Maintenez la porte ouverte pour d'autres personnes.
Cependant, les réseaux sociaux ont rendu les choses beaucoup plus compliquées et Emily Post n’aide pas beaucoup en matière d’étiquette en ligne. C'est pourquoi nous avons compilé la liste ultime de choses à faire et à ne pas faire sur LinkedIn. (Carte de remerciement non requise.)
Faire: Connectez-vous avec les gens tout de suite
Cela pourrait être considéré comme désespéré ou effrayant de parler à un ami sur Facebook juste après l'avoir rencontré, mais LinkedIn a des règles complètement différentes. Je vais discuter avec quelqu'un pendant 10 minutes lors d'une conférence, partir pour assister à une session et demander à communiquer avec lui lorsque je m'éloigne. Plus vous attendez après la réunion, moins les gens se souviendront de vous. Alors ne vous sentez pas bizarre - envoyez cette demande.
À ne pas faire: essayez de vous connecter avec quelqu'un lorsque vous n'êtes pas sur son profil.
Supposons que vous parcouriez la liste des personnes que vous connaissez peut-être sur LinkedIn. Sous la photo et le titre de chacun, vous verrez une boîte bleue indiquant «Connecter». Ne cliquez pas dessus. Vous n'aurez aucune chance de personnaliser votre invitation. De même, si vous consultez les résultats de la recherche, vous verrez une boîte de connexion bleue à droite des informations de chaque personne. Utiliser ce bouton ne vous permettra pas de rendre votre demande unique. La seule façon de modifier la demande de connexion est de cliquer sur «Connecter» lorsque vous êtes sur le profil de quelqu'un.
À faire: personnaliser chaque demande de connexion
Si vous retirez un élément de cet article, vous devez personnaliser vos demandes.
Que préféreriez-vous recevoir d'un collègue: «J'aimerais communiquer avec vous sur LinkedIn» ou «Bonjour Sam! Félicitations pour avoir obtenu la deuxième place dans le hackathon. J'ai hâte de voir ce que vous allez faire ensuite. "
La plupart du temps, la personne que vous demandez acceptera que vous utilisiez ou non le message par défaut. Mais des messages personnalisés font que les gens se sentent spéciaux. Cela vaut l'effort supplémentaire.
Besoin d'aide pour? Découvrez ces 10 modèles.
Ne pas: envoyer des demandes plus de deux fois
Après trois semaines de stage dans une petite entreprise de médias, j'avais enfin eu l'occasion de m'asseoir avec le PDG pour un entretien informatif. Nous avons fini par parler pendant 90 minutes, et non pas 20, et je suis parti confiant qu'elle se souviendrait de moi. Pourtant, des mois et des mois se sont écoulés - et elle n'avait toujours pas accepté mon invitation à LinkedIn.
Alors que j'étais tenté de lui «rappeler» en retirant ma demande puis en envoyant une nouvelle, j'ai décidé de ne pas le faire. Être envahissante ne ferait que la rendre plus susceptible de dire non; De plus, LinkedIn rappelle automatiquement à la personne à qui vous avez demandé si elle n’a pas encore répondu à votre invitation.
Enfin, le mois dernier, elle est devenue ma connexion. (Je suppose qu'elle a eu une énorme archive de demandes sans réponse qu'elle a finalement traitées.) Je suis soulagée de ne pas l'avoir harcelée.
La livraison: soyez patient. Ré-envoyer une invitation ne fera que réduire vos chances de succès.
Faire: utiliser LinkedIn comme une alternative aux entrevues informatives
L'entrevue d'information est une ressource formidable, mais comme le souligne l'auteur de Muse, Elliott Bell, il est difficile de convaincre des étrangers de laisser de côté une partie de leur vie pour vous rencontrer à Starbucks.
Si vous vous approchez de quelqu'un dont vous savez déjà qu'il est vraiment très occupé ou qui a peu de chances de dire oui, envisagez plutôt de lui envoyer une demande de connexion LinkedIn.
Voici ce que j'ai utilisé:
Dans environ la moitié des cas, je recevrai une réponse et, parfois, notre conversation en ligne deviendra une véritable entrevue d’information.
Dans tous les cas, il est idéal pour obtenir des informations de personnes qui autrement n’auraient peut-être pas le temps.
Ne pas: négliger de regarder la politique de contact de quelqu'un
Peut-être avez-vous pourchassé votre modèle ou quelqu'un qui travaille dans l'entreprise de vos rêves. Comme l'explique Lily Herman, rédactrice de Muse, «Avant de cliquer sur le bouton" Message "et de déclarer votre admiration, vérifiez bien le profil de cette personne pour voir s'il existe des demandes spécifiques concernant des messages."
Certaines personnes préfèrent l'email que LinkedIn pour les demandes de renseignements, certaines personnes ne veulent absolument pas entendre parler d'étrangers, et certaines personnes (comme l'expert en carrière Larry Kim) vont parler à quiconque ou communiquer avec quiconque!
Faire: se connecter avec les recruteurs
Si vous recherchez un emploi, l'une des premières étapes à suivre consiste à trouver des recruteurs dans votre secteur d'activité et à établir des liens avec eux.
Dans votre demande, expliquez que vous recherchez activement de nouvelles opportunités et aimerait pouvoir lui transmettre des informations pertinentes. Vous pouvez également expliquer que vous seriez heureux de faire appel à votre réseau si le recruteur a besoin de candidats pour d'autres postes.
A ne pas faire: ignorer les recruteurs lorsque vous ne cherchez pas d'emploi
Vous pourriez être entièrement satisfait de votre travail et ne pas espérer partir au cours des 20 prochaines années. Vous ne devez toujours pas ignorer les recruteurs - il est impossible de savoir ce qu'il adviendra de votre lieu de travail, vous devez donc couvrir vos bases.
Si un recruteur vous demande de partager une offre d'emploi, soyez très honnête et dites que vous ne recherchez pas un emploi. Cependant, vous devriez laisser la porte ouverte pour un futur contact. Par exemple:
Faire: Connectez-vous avec des personnes qui travaillent dans votre entreprise de rêve
Vous avez entendu dire que le meilleur moyen de se faire remarquer par une entreprise consiste à faire appel à une personne référée. Vous devez donc absolument utiliser LinkedIn pour vous mettre en contact avec des personnes qui travaillent pour vos employeurs de rêve.
Dis que tu voulais travailler à la Muse. Tapez “The Muse” dans LinkedIn, puis affinez la recherche en choisissant de ne voir que les personnes actuellement employées par l'entreprise.
Si vous avez une connexion au premier degré, woo-hoo! Voici comment demander une référence.
Peut-être que vous avez seulement une connexion au deuxième degré. Allez-y et contactez votre contact de premier degré (la connexion mutuelle), et demandez-lui une introduction.
Aucune connexion partagée? C'est bon. Voici comment résoudre ce problème en utilisant les groupes LinkedIn.
Ne pas: se connecter avec le gestionnaire d'embauche
Au cours de votre recherche préalable à l’entretien, vous trouvez le profil du responsable du recrutement et vous lui demandez de lui montrer votre intérêt. Ou peut-être qu'elle vous a déjà interviewé et que tout s'est bien passé - alors vous pensez que vous allez vous connecter et lui envoyer un message la remerciant de votre rencontre.
Ne le fais pas. En tant que responsable du recrutement, nous a dit un jour:
«Il n'y a rien de mal en soi à cela. Mais on a l'impression qu'ils mettent la charrue avant les bœufs. Je me sens mal à l'aise parce que nous n'avons pas vraiment de raison de nous connecter. Si j'aimais un candidat, cela ne m'empêcherait pas de le recruter, mais si j'étais sur la clôture, cela me pousserait à aller dans une autre direction. "
À faire: désactiver votre activité lorsque vous mettez à jour votre profil
Lorsque vous modifiez votre profil, vous ne voulez pas bombarder vos connexions de dizaines de mises à jour. Accédez à votre page Confidentialité et paramètres LinkedIn (trouvée en cliquant sur votre photo dans le coin supérieur droit) et en sélectionnant l'option "Activer / désactiver les émissions de votre activité" sous Contrôles de confidentialité.
Une fois que vous avez apporté vos modifications, réactivez votre activité pour que les gens sachent quand vous obtenez un nouvel emploi, ajoutez de nouvelles compétences ou fêtez un anniversaire de travail.
A ne pas faire: publier trop ou trop peu
L’une de mes relations est un «super utilisateur» quand il s’agit de LinkedIn - et pas dans le bon sens. Chaque jour, il publie deux ou trois articles, publie son site personnel et publie sur LinkedIn Pulse. S'il en faisait juste un, ce ne serait pas un problème, mais j'en avais marre de voir mon fil de nouvelles bouché par son activité. J'ai fini par le bloquer. (Pour bloquer des personnes, accédez à leur page, cliquez sur le triangle bleu à l'envers situé à droite de leur image, puis choisissez "Bloquer ou signaler".)
Son cas est plutôt unique. la plupart des gens ne postent pas assez sur LinkedIn. En règle générale, essayez d’afficher plusieurs fois par semaine et pas plus d’une fois par jour. Vous resterez visible sans ennuyer votre réseau.
À faire: féliciter les gens (dans le bon sens) lorsqu'ils mettent à jour leurs positions
En haut à droite de votre page d'accueil, vous trouverez une zone dans laquelle LinkedIn vous montre toutes vos relations qui ont récemment ajouté de nouveaux emplois, célébré un anniversaire de travail ou modifié une photo.
Il est tentant de simplement "aimer" le statut ou d'écrire un rapide "Félicitations!", Mais vous ne vous ferez pas des faveurs en termes de mise en réseau.
Pour réseauter de manière significative, vous devez faire des efforts. Ecrire un commentaire réfléchi - plutôt qu'un fade, un générique - renforcera non seulement le lien entre vous et le professionnel auquel vous vous adressez, mais vous rendra également un bon support à tous ceux qui voient votre commentaire dans leur fil d'actualité.
Par exemple, lorsque l'un de mes contacts est devenu rédacteur pour un magazine renommé, j'ai écrit: «J'ai hâte de lire vos articles! Votre écriture est toujours claire, concise et attrayante, et votre choix de sujets est toujours au rendez-vous. Les rédacteurs du magazine ont de la chance de vous avoir.
L'effort supplémentaire est minime, tandis que l'impact sur nos relations professionnelles est important.
A ne pas faire: féliciter les internautes pour la mise à jour d'un profil obsolète
Maintenant, vous êtes tous enthousiastes à l'idée d'écrire d'excellents commentaires sur tous les statuts de vos connexions. Cependant, soyez prudent.
Si quelqu'un met à jour un profil obsolète, vous aurez l'air stupide et inattentif de le féliciter d'avoir obtenu un emploi qu'il a eu pendant des années.
Ou dire que votre contact a été rétrogradé ou renvoyé. Il pourrait changer son titre de «Analyste d'entreprise chez X Company» en «À la recherche de nouvelles opportunités». Vous ne voudrez probablement pas le féliciter pour son malheur.
En bout de ligne: Assurez-vous de féliciter les gens pour les bonnes choses.
Faites: donnez votre aval quand vous le pouvez
Bien que je ne pense pas que les endossements soient une contrepartie, je pense absolument que vous devriez approuver les personnes avec qui vous avez travaillé de près. Je me fais un devoir de consulter périodiquement les profils de mes collègues et superviseurs pour vérifier les compétences qu'ils ont ajoutées. Par exemple, si je regarde mon patron faire une présentation incroyable, je la recommanderai pour «PowerPoint» et «prendre la parole en public». C’est une façon beaucoup plus significative de donner son aval que de recommander arbitrairement une personne pour chaque compétence qu’elle a acquise. énumérés. Pensez à quel point il serait amusant d’écrire un excellent rapport et d’obtenir ensuite l’approbation de votre collègue pour «l’analyse des tendances» et la «recherche».
Bien sûr, vous ne devriez pas ressentir le besoin de soutenir quelqu'un simplement parce qu'il vous a approuvé. En général, je n'approuve que les compétences que les gens possèdent, sinon tout le système est inutile.
A ne pas faire: avoir peur de demander des endossements
Peut-être essayez-vous de mettre en avant vos compétences en médias sociaux sur votre profil LinkedIn, mais seules quelques personnes vous ont approuvé pour "Twitter", "Facebook" ou "les réseaux sociaux". N'ayez pas peur d'envoyer à vos contacts une message leur demandant de vous approuver ces compétences clés. Lorsque j'ai fait cela, j'ai sélectionné environ huit personnes qui, je le savais, m'avaient vu utiliser mes compétences cibles et les ont envoyées:
Do: Soyez généreux avec donner des recommandations
Par généreux, nous ne voulons certainement pas dire avec la vérité - nous voulons dire en combien vous donnez. Vous vous sentez peut-être trop occupé pour répondre à chaque demande de recommandation que vous recevez. Cependant, si vous n'avez pas le temps d'écrire un bon livre à quelqu'un, il n'y a aucune honte à lui demander de l'écrire pour vous.
Par exemple:
À ne pas faire: sentez-vous obligé de recommander des employés sous-pairs
Cependant, vous n'êtes pas obligé de recommander des personnes qui ne le méritent pas. Supposons que vous receviez une demande d'une femme qui travaillait avec vous et qui échouait dans les projets de groupe, qui se présentait tard et qui partait tôt. Tout le monde au bureau était heureux quand elle est partie pour un autre travail. Maintenant, elle demande une recommandation. Comme elle fait partie de votre secteur d'activité, vous ne voulez créer aucune passerelle, mais vous ne voulez pas non plus lui donner une critique qu'elle n'a pas méritée - ce qui pourrait nuire à votre crédibilité.
Vous pourriez être tenté d'ignorer sa demande, mais c'est un peu passif-agressif et peu professionnel. (N'oubliez pas qu'elle pourra la voir en attente de votre demande!) Au lieu de cela, envoyez un message poli mais honnête.
«Dites quelque chose comme:« Écoutez, je ne suis pas la bonne personne »ou« je ne suis pas un homme à la hauteur, mais bonne chance », recommande Jodyne Speyer, gourou de l'autonomisation et auteur de Dump 'Em: How To Rompez avec n'importe qui de votre meilleur ami à votre coiffeur dans un excellent article sur le refus d'une demande de référence. «Ne donnez pas une liste exhaustive des raisons pour lesquelles vous ne pouvez pas le faire. Juste entrer et sortir. Soyez prêt pour le "pourquoi?" mais ne leur laissez aucune place pour vous battre dessus.
Faire: envoyer une demande de recommandation géniale
J'ai mené une mini-expérience.
Premièrement, j'ai demandé à cinq collègues de faire des recommandations en utilisant la valeur par défaut de LinkedIn: «Je vous écris pour vous demander si vous écrivez une brève recommandation de mon travail…»
Ensuite, j'ai demandé à cinq collègues similaires des recommandations utilisant des messages personnalisés, comme le chroniqueur Jenny Foss de Muse recommande:
Au bout d'une semaine, une seule personne du premier groupe m'avait recommandé, contre quatre personnes dans le second.
Lorsque vous demandez des recommandations, soyez aussi précis que possible. Plus vous partagez de détails, plus le travail de votre connexion sera facile.
A ne pas faire: oubliez les boutons «Rappeler» et «Retirer»
Sous votre page de recommandations, vous pouvez voir vos demandes de recommandation en attente. Il y a deux options: Vous pouvez rappeler à votre connexion que vous avez demandé une demande ou vous pouvez la retirer.
J'utilise l'option de rappel si cela fait quelques semaines et si la personne à qui j'ai posé la question est quelqu'un dont je suis assez confiant ne risque pas de recevoir un coup de pouce amical. LinkedIn vous permet de modifier le message d'origine. Je conserve habituellement le corps, mais j'ajoute au sommet:
«Cher Untel, je sais que tu es occupé, alors fais-le-moi savoir si je peux t'aider en écrivant un brouillon potentiel pour toi! Merci encore, Aja. "
Il y a certaines personnes qu'il serait inapproprié de rappeler - généralement parce qu'elles ont beaucoup plus de rang que moi ou que je ne les connais que dans un sens très professionnel. Dans ces cas, je retirerai ma demande après quelques mois sans réponse.
À faire: supprimer ou mettre à jour les recommandations que vous n'aimez pas
Votre patron répond peut-être à votre demande, mais vous pouvez dire qu'elle l'a écrit dans les cinq minutes qui séparent sa téléconférence d'une autre réunion. C'est tiède, complètement générique ou même incorrect. Une mauvaise critique n’est pas meilleure que pas de critique du tout, alors décollez-la. Pour ce faire, décochez la case située en regard de la recommandation. LinkedIn le supprimera de votre profil jusqu'à ce que vous choisissiez de le montrer à nouveau.
Supposons que vos responsabilités professionnelles aient considérablement changé au cours des deux années écoulées depuis que votre responsable vous a recommandé. Trouvez sa recommandation et passez votre souris dessus. Une option «Demander des modifications» apparaîtra en dessous. Envoyez un message disant que vous aimeriez pouvoir mettre à jour votre recommandation afin de refléter votre et votre message.
A ne pas faire: oublier de remercier les personnes qui vous ont recommandé
Si une personne a pris le temps de sa journée pour vous recommander (même s'il s'agit de copier et coller votre recommandation «exemple»), elle s'attend probablement à une certaine reconnaissance. Vous pouvez envoyer un message LinkedIn exprimant votre gratitude pour les mots aimables, donner votre propre recommandation ou (mon option préférée) écrire à la main un mot de remerciement.
Faire: répondre aux demandes de recommandation de personnes que vous ne connaissez pas bien
Il est toujours bizarre que des quasi-étrangers vous demandent de les féliciter pour leur travail. Encore une fois, vous pouvez les ignorer, mais pourquoi accumuler le mauvais karma de carrière? Au lieu de cela, dites:
À ne pas faire: demandez des recommandations à une tonne de personnes à la fois
Foss, qui est un recruteur, dit qu'elle regarde les dates de chaque recommandation sur le profil d'un candidat. S'ils sont tous arrivés au même moment, elle suppose qu'ils ont envoyé des messages à la moitié de leur réseau LinkedIn, dans une tentative de dernière minute pour renforcer leur crédibilité.
Au lieu de passer de zéro à 60, Foss vous recommande d'espacer vos demandes de manière à ce qu'elles semblent provenir de manière organique. Je m'en tiens habituellement à une demande par mois.
