Un des membres de votre équipe organise un atelier le vendredi. Jeudi, elle appelle malade et vous demande de la remplir. Complot: Le matériel qu'elle vous envoie est clairement inachevé. En tant que collègue génial, vous réorganisez tout votre emploi du temps et restez en retard pour vous assurer que tout est impeccable.
Le jour de l'atelier, vous vous levez, vous brillez et livrez une belle performance.
Lundi, quand elle reviendra et vous remerciera de votre soutien, vous répondez que ce n'était «pas un problème».
Sauf que, pour parler de vérité: c'était un problème - un problème dont vous avez pris soin! Et en agissant comme si ce n'était pas le cas, vous signalez à vos collègues que vous êtes heureux qu'ils puissent profiter de vous.
Traduction: Vous vous faites une poussée.
Lorsque vous vous efforcez d'aider quelqu'un, cela prend du temps et des efforts. Cette partie est correcte, mais minimiser tout cela en la suivant avec cette phrase trop discrète ne l’est pas. Combien de fois cela vous a-t-il valu le respect, la gratitude et l'appréciation de vos collègues, membres de l'équipe et patrons? Ou ont-ils simplement pensé, très bien , sans plus y penser?
Que dire à la place
La solution est aussi simple que d'échanger une phrase de deux mots contre une autre: «De rien».
Voici pourquoi:
- Cela ne déprécie pas la valeur de votre travail.
- Cela ne fait aucune référence à la difficulté.
- Ce n'est pas une invitation ouverte à vous donner plus de tâches identiques.
Votre collègue sait qu'ils vous ont demandé une faveur et cette phrase vous aide à trouver le juste milieu. Vous ne vous plaignez pas de la gêne occasionnée (ce qui les amènerait à se demander pourquoi vous avez accepté en premier lieu), et vous ne le minimisez pas (et ne le normalisez pas!).
J'ai décidé de le mettre à l'épreuve et, ces dernières semaines, je suis passé de «tu es le bienvenu» à «pas de problème». Cela m'a permis de me sentir beaucoup mieux! Je ne me minimise pas, alors je garde un sentiment de fierté face à mes réalisations. Je reçois moins de demandes de sauvetage d'un projet de noyade. Et j'ai l'impression d'être plus honnête, avec moi-même et avec les autres.
La plus grande réalisation que j’ai eue est que j’aime aider les autres. Surtout que les gens semblent maintenant apprécier beaucoup plus ce que je leur fais. Je ne suis plus pompier, je passe de urgence en urgence. Au lieu de cela, je me sens plus comme un leader.
Il suffisait d'échanger deux mots.
Prêt à faire le changement? Essayez-le et dites-moi comment ça se passe sur Twitter.
