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Comment réparer le code d'erreur Hulu 3, l'erreur Hulu 500, etc.

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Anonim

Il existe des dizaines de codes d’erreur Hulu différents, et les messages d’erreur Hulu ne sont pas toujours clairs pour expliquer le problème. Certains codes d'erreur Hulu indiquent un problème avec votre appareil, d'autres sont causés par de mauvaises connexions Internet et certains résultent de problèmes matériels. Vous pouvez même recevoir un code d'erreur si Hulu lui-même subit des interruptions de service, mais le message ne le dit pas en termes clairs.

Conseils généraux de dépannage du code d'erreur Hulu

Les problèmes de Hulu sont généralement dus à une mauvaise connexion Internet ou à des problèmes avec l'appareil de diffusion en continu ou l'application Hulu. La plupart d'entre eux peuvent donc être résolus en suivant quelques conseils de dépannage généraux.

Voici les correctifs les plus courants pour les codes d'erreur Hulu:

  • Redémarrez votre périphérique de streaming.
  • Redémarrez vos périphériques réseau domestiques.
  • Débranchez votre appareil de diffusion en continu et vos appareils du réseau domestique, laissez-les débranchés pendant environ une minute, puis rebranchez-les.
  • Passez d'une connexion sans fil à une connexion réseau filaire.
  • Mettez à jour votre application Hulu ou essayez de la réinstaller.
  • Assurez-vous que votre périphérique de diffusion en continu est également entièrement mis à jour.

La plupart des problèmes de Hulu peuvent être résolus en effectuant ces tâches de base, mais un code d'erreur peut vous aider à mieux cerner le problème. Si Hulu vous a fourni un code d'erreur, consultez les conseils ci-dessous pour savoir comment résoudre votre problème spécifique.

Comment réparer le code d'erreur Hulu 3

Le code d'erreur 3 Hulu indique généralement un type de problème Internet, car il se déclenche lorsque l'application Hulu ne parvient pas à charger une émission. Lorsque vous obtenez cette erreur, cela ressemble généralement à ceci:

Erreur de lecture de cette vidéo

Désolé, nous avons rencontré une erreur lors de la lecture de cette vidéo. Essayez de redémarrer la vidéo ou sélectionnez quelque chose d'autre à regarder.

Code d'erreur: 3 (-996)

Le code d'erreur 3 peut également fournir un message comme celui-ci:

Nous avons du mal à charger ceci maintenant

S'il vous plaît, vérifiez votre connexion à internet et réessayez. Code d'erreur: -3: Un problème inattendu (mais pas le délai d'attente du serveur ou une erreur HTTP) a été détecté.

Le code d'erreur 5 est similaire et a le même processus pour le corriger:

Nous avons du mal à charger ceci maintenant

S'il vous plaît, vérifiez votre connexion à internet et réessayez. Code d'erreur: -5: données mal formées.

Si ce problème persiste, essayez de redémarrer votre appareil.

Comme il n'y a pas de délai d'attente du serveur impliqué, vous pouvez généralement résoudre le problème de votre côté en suivant quelques étapes simples:

  1. Éteignez votre appareil de diffusion en continu, puis rallumez-le.
    1. Important: Si votre appareil dispose d'un mode veille ou en mode veille, vous devez réellement l'éteindre. Passer en mode veille ou en veille n'est pas suffisant.
  2. Si l'erreur persiste, débranchez votre modem et votre routeur pendant une minute.
  3. Rebranchez votre modem et votre routeur et vérifiez si le problème persiste.

Si le code d'erreur 3 persiste après l'arrêt complet de vos appareils et leur redémarrage, vous pouvez essayer de réinstaller l'application Hulu et de mettre à jour votre appareil. Ce code d'erreur apparaît parfois après que Hulu ait publié une nouvelle mise à jour. Il est donc important de vous assurer que votre application et votre appareil sont à jour.

Connectez votre appareil à votre modem ou à votre routeur avec un câble Ethernet physique au lieu d'une connexion Wi-Fi sans fil ou prenez des mesures pour améliorer votre connexion Wi-Fi.

Comment réparer une erreur Hulu 500

Ceci est une erreur de serveur. Lorsque vous obtenez cette erreur, vous verrez généralement un message comme celui-ci:

Il y avait une erreur sur cette page (erreur 500)

Désolé, nous avons rencontré une erreur inattendue. Nous avons été informés de ce problème et nous l'examinerons sous peu.

Cette erreur survient généralement lors de l'utilisation du site Web Hulu, mais vous pouvez également l'obtenir sur des appareils de diffusion en continu. Lorsque vous voyez une erreur Hulu 500, vous ne pouvez qu'actualiser la page pour voir si elle se charge. Vous pouvez également essayer de diffuser votre émission avec un navigateur Web différent, sur un ordinateur différent ou un périphérique de diffusion différent, le cas échéant.

Il est également important de vous assurer que votre connexion Internet ne rencontre pas de problèmes lorsqu'une erreur Hulu 500 apparaît. Consultez notre guide pour tester votre connexion Internet, si vous ne savez pas comment faire.

Comment réparer le code d'erreur Hulu 400

Le code d'erreur 400 indique généralement un problème avec les informations de votre compte qui empêche l'application Hulu de fonctionner correctement sur un appareil mobile ou de lecture en continu. Dans la plupart des cas, vous pouvez résoudre ce problème en réinstallant l'application ou en supprimant l'appareil de votre compte.

Le code d'erreur Hulu 400 ressemble généralement à ceci:

Nous avons du mal à charger ceci en ce moment. Vérifiez votre connexion Internet et réessayez.

Code d'erreur: 400

Hulu vous recommande de vérifier votre connexion Internet lorsque vous rencontrez un code d'erreur 400. Si possible, passez d'une connexion sans fil à une connexion filaire et vérifiez si le problème persiste. Si le problème concerne un appareil mobile, rapprochez-le de votre routeur et réessayez.

Si votre connexion Internet est correcte, procédez comme suit pour corriger une erreur 400 Hulu:

  1. Supprimez l'application Hulu de votre appareil.
  2. Réinstallez l'application Hulu.
  3. Connectez-vous à Hulu.
  4. Essayez de diffuser quelque chose.

Si vous voyez toujours l'erreur 400 dès que vous démarrez l'application Hulu, vous devrez supprimer l'appareil de votre compte et le rajouter. Le support client de Hulu peut le faire pour vous ou vous-même, à l'aide du bouton Site Web Hulu.

Voici comment supprimer un appareil de votre compte pour corriger l'erreur 400:

  1. Ouvrir hulu.com dans un navigateur web.
  2. Cliquez sur votre nom dans le coin supérieur droit.
  3. Cliquez sur Compte.
  4. Entrez votre mot de passe et cliquez S'IDENTIFIER.
  5. Faites défiler jusqu'à la section intitulée Regardez Hulu sur vos appareils.
  6. Cliquez sur GESTION DES APPAREILS.
  7. Localisez le périphérique qui rencontre une erreur 400 et cliquez sur RETIRER.

Une fois que vous avez supprimé l'appareil de votre compte, vous devez supprimer l'application Hulu de l'appareil, réinstaller l'application Hulu, puis vous connecter. Dans la plupart des cas, l'erreur 400 sera corrigée.

Comment corriger le code d'erreur Hulu 16 et les messages de région non valides

Le code d'erreur 16 est un code de région non valide, ce qui signifie que Hulu n'est pas disponible dans votre emplacement actuel. Si vous voyez ce message lorsque vous essayez d'utiliser Hulu en dehors des États-Unis, c'est probablement pour cette raison.

Les codes d'erreur de région non valides fournissent généralement des messages tels que:

Nous sommes désolés, notre bibliothèque de vidéos ne peut actuellement être diffusée qu'aux États-Unis. Pour plus d'informations sur la disponibilité internationale de Hulu, cliquez ici.

Si vous vous trouvez aux États-Unis et que vous pensez avoir reçu ce message par erreur, veuillez cliquer ici.

Lorsque vous voyez un code d'erreur 16 aux États-Unis, c'est généralement parce que Hulu pense que vous utilisez un réseau privé virtuel (VPN) ou un proxy anonyme. Même si vous avez une adresse IP provenant des États-Unis, Hulu la bloquera si elle pense que l'adresse IP est utilisée par un service proxy.

Si vous utilisez un VPN ou un proxy anonyme et que vous vous trouvez dans une zone où Hulu est disponible, vous pouvez corriger le code d'erreur 16 en désactivant simplement le VPN ou le proxy.

Voici comment désactiver votre VPN sur Android:

  1. Aller vers Réglages > Réseau et Internet
  2. Robinet VPN.
  3. Appuyez sur le icône d'engrenage.
  4. Si le VPN est activé, appuyez sur le curseur pour le désactiver.

Et voici comment désactiver le proxy HTTP sur les appareils iOS:

  1. Ouvrez le Réglages application sur votre appareil iOS.
  2. Robinet Wifi.
  3. Appuyez sur le icône de cercle bleu à côté de votre connexion Wi-Fi.
  4. Cherchez le Http proxy option et réglez-le sur De.

Si votre option de proxy HTTP était déjà désactivée ou si le message d'erreur 16 s'affiche toujours sur votre appareil iOS après l'avoir désactivé, Hulu vous recommande de supprimer vos profils de configuration:

  1. Ouvrir Réglages.
  2. Robinet Général.
  3. Faites défiler vers le bas et appuyez sur Profils.
  4. Robinet Supprimer des profilset essayez d’utiliser Hulu à nouveau.

Si cela ne fonctionne pas, votre réseau Wi-Fi utilise peut-être un proxy transparent. Essayez de vous connecter à un autre réseau Wi-Fi ou éteignez votre réseau Wi-Fi et essayez de diffuser en continu via votre connexion de données cellulaires.

Si le message d'erreur 16 disparaît, votre connexion Wi-Fi d'origine utilise probablement un proxy transparent. Contactez votre administrateur réseau pour plus d'informations ou désactivez le proxy si vous possédez votre propre routeur.

Comment réparer le code d'erreur Hulu 5003

Le code d'erreur 5003 est une erreur de lecture qui indique généralement qu'il y a un problème avec votre appareil ou l'application sur votre appareil. Cette erreur ressemble généralement à ceci:

Échec de la lecture

Nous sommes désolés, mais il y avait un problème lors de la lecture de cette vidéo.

Veuillez vérifier votre connexion et réessayer. (5003)

Pour résoudre ce code, vous devez mettre à jour l'application Hulu, supprimer et réinstaller l'application Hulu et vous assurer que le périphérique de diffusion en continu est à jour. Dans certains cas, vous devrez peut-être redémarrer ou réinitialiser votre périphérique.

Si vous rencontrez toujours le code d'erreur 5003 après la mise à jour de votre application Hulu et de votre périphérique de diffusion en continu, il se peut que l'application elle-même présente un problème. Dans ce cas, tout ce que vous pouvez faire est de signaler le problème à Hulu et au fabricant du périphérique, puis d'utiliser un autre périphérique pour surveiller Hulu jusqu'à ce qu'ils résolvent le problème.

Comment réparer les erreurs de contenu protégé Hulu

De nombreux codes d'erreur sont associés au contenu protégé, notamment les codes d'erreur Hulu 3343, 3322, 3336, 3307, 2203, 3321, 0326 et autres. Ces codes apparaissent lorsque vous essayez de regarder du contenu protégé sur un appareil qui ne le prend pas en charge, mais ils peuvent également être le résultat d'un petit problème momentané.

Ces erreurs ressemblent généralement à ceci:

Une erreur s'est produite lors de la lecture de ce contenu protégé.

(Code d'erreur: 2203)

Il y a différentes choses qui peuvent causer une erreur de contenu protégé sur Hulu:

  • Le mauvais type de connexion moniteur - Si votre moniteur est connecté avec un câble VGA, vous ne pourrez pas regarder de contenu protégé. Connectez-vous à l'aide d'un câble HDMI ou utilisez un autre moniteur et réessayez.
  • Plusieurs moniteurs connectés - Hulu fonctionne généralement bien si vous avez plusieurs moniteurs connectés, mais dans certains cas, la déconnexion de l'un des moniteurs résoudra une erreur de contenu protégé. Essayez d’utiliser un autre câble et assurez-vous que les deux moniteurs sont connectés en HDMI.
  • Problèmes de navigateur - Si votre navigateur est obsolète ou n'est pas pris en charge par Hulu, vous risquez d'obtenir cette erreur. Essayez de mettre à jour votre navigateur ou passez à un autre navigateur.
  • L'ordinateur est passé en mode veille - Cette erreur apparaît parfois si votre ordinateur passe en mode veille pendant que vous regardez une vidéo. Essayez d'actualiser la page sur Hulu et la lecture de la vidéo devrait commencer.

Comment corriger les erreurs Hulu HDCP

En plus de tout ce qui peut provoquer une erreur de contenu protégé, un message d'erreur HDCP (High-bandwidth Digital Content Protection) peut également s'afficher. Ces messages sont spécifiques à l'appareil, mais ils ressemblent généralement à ceci:

Ce contenu nécessite HDCP pour la lecture.

HDCP n'est pas pris en charge par votre connexion HDMI.

HDCP est une technologie anti-piratage qui nécessite une communication entre une source vidéo, telle qu'un lecteur Blu-ray ou un périphérique de diffusion en continu, et un moniteur ou un téléviseur pour fonctionner.Cela peut être dû à un moniteur ou à un téléviseur trop vieux pour communiquer avec un périphérique plus récent, à des problèmes de câble HDMI et à d'autres problèmes similaires.

Si vous obtenez une erreur HDCP lorsque vous essayez de diffuser Hulu, voici comment résoudre le problème:

  1. Débranchez le câble HDMI de votre appareil de diffusion en continu et de votre télévision.
  2. Éteignez votre téléviseur et votre appareil de diffusion en continu, puis débranchez-les de l’alimentation.
  3. Reconnectez le câble HDMI au téléviseur et au périphérique de diffusion en continu.
    1. Important: Assurez-vous que chaque extrémité du câble est bien en place.
  4. Branchez votre téléviseur et votre appareil de diffusion en continu, puis rallumez-les.

Si cela ne fonctionne pas, alors vous pouvez essayer quelques autres choses:

  • Branchez l'extrémité téléviseur de votre câble HDMI sur votre périphérique de diffusion en continu et celle-ci sur le téléviseur. Les câbles HDMI sont bidirectionnels, mais ils risquent de s’enfoncer plus fermement dans les ports HDMI.
  • Essayez un autre câble HDMI, de préférence un qui fonctionne avec Hulu sur un autre appareil.
  • Essayez de brancher votre câble HDMI sur un autre port de votre téléviseur.
  • Si votre périphérique de streaming est branché sur un commutateur HDMI ou un récepteur audio / vidéo (AVR), essayez de le brancher directement sur le téléviseur.
  • Essayez de brancher votre appareil sur un téléviseur ou un moniteur différent.

BYU-403-007 - Codes de pannes et d’erreurs Hulu

Les codes d'erreur Hulu commençant par BYA peuvent indiquer différentes erreurs de lecture, mais ils signifient généralement qu'il y a un problème avec le service Hulu lui-même.

Voici à quoi ressemble une erreur Hulu BYA:

Erreur de lecture de cette vidéo

Désolé, nous avons rencontré une erreur lors de la lecture de cette vidéo. Essayez de redémarrer la vidéo ou sélectionnez quelque chose d'autre à regarder.

Code d'erreur: BYA-403-007

Lorsque vous obtenez un code d'erreur Hulu tel que BYA-403-007, la première chose à faire est d'essayer de vérifier si vous pouvez regarder d'autres vidéos sur Hulu. Si d'autres vidéos fonctionnent, Hulu connaît probablement une panne partielle qui n'affecte qu'une partie de son contenu.

Si le message d'erreur s'affiche sur d'autres vidéos et que votre connexion Internet ou votre périphérique de diffusion en continu ne pose aucun problème, vous devrez probablement attendre que Hulu résolve le problème.

Comment vérifier si Hulu est en panne

Si tout se passe bien pour vous, vous pouvez utiliser un service tel que Down Detector pour voir si d'autres personnes ont également des problèmes Hulu. Cela ne vous aidera pas à corriger votre code d'erreur Hulu, mais vous indiquera que le problème est sur la fin de Hulu et tout ce que vous pouvez faire est d'attendre qu'ils le résolvent.

Voici comment vérifier si d'autres personnes rencontrent des problèmes avec Hulu:

  1. Aller vers downdetector.com.
  2. Clique sur le Barre de recherche dans le coin supérieur droit.
  3. Type Huluet appuyez sur entrer sur votre clavier.
  4. Regarde le Problèmes Hulu calendrier pour voir s’il ya eu une pointe récente dans les rapports.
  5. Clique sur le Carte des pannes en direct bouton.
  6. Recherchez les points chauds en cas de panne dans votre région.

Si vous voyez beaucoup de pannes Hulu, il y a probablement un problème avec Hulu que vous ne pourrez pas réparer vous-même.