Lorsque votre travail quotidien vous ennuie, vous vous retrouvez probablement en train de rêver à un poste plus excitant: vous pourriez peut-être devenir une starlette hollywoodienne, jouer avec des animaux toute la journée au zoo ou participer à l'action en tant qu'officier de la CIA .
JC Carleson ne s'est pas contenté de rêver. Insatisfaite de son travail dans le monde de l'entreprise, Carleson a vu une annonce pour la CIA dans la section des annonces classées du bon vieux journal. «Je me suis dit: bon, c'est peut-être une blague, mais je peux envoyer mon CV», explique-t-elle.
Une boîte vocale cryptée et deux ans d’interviews et de vérifications des antécédents plus tard, Carleson a commencé à travailler comme agent de la CIA, voyageant à travers le monde pour identifier des espions potentiels et les convaincre de partager leurs secrets avec le gouvernement américain.
C’était à peu près aussi excitant que vous puissiez l’imaginer, mais après huit ans passés sur le terrain, Carleson a décidé d’abandonner sa vie comme jet-setters pour passer plus de temps avec ses jeunes enfants. Et alors qu’elle commençait à penser à ce qui pourrait se passer dans sa carrière, elle s’aperçut à quel point la tactique qu’elle avait apprise à la CIA serait précieuse dans le monde de l’entreprise. Elle a donc décidé de partager ses idées avec le monde entier et a écrit le livre Travailler comme un espion: des astuces pour les affaires d'un ancien officier de la CIA .
Intrigués, nous nous sommes assis avec Carleson pour en apprendre davantage sur son séjour à la CIA et entendre quelques-uns de ces conseils de carrière. Lisez la suite pour tout savoir sur ce qu'il faut pour travailler comme un espion, que vous soyez dans la CIA ou dans un box.
Entrer dans une carrière à la CIA est un défi notoire. Cela a-t-il été plus difficile pour vous puisque cela n'avait pas été votre trajectoire de carrière initiale?
Croyez-le ou non, non. Je pense que les personnes ayant des antécédents plus traditionnels en sciences politiques ont tendance à se tourner vers le côté analytique de la CIA. Mes collègues qui venaient du côté opérationnel de la Chambre étaient des avocats, des athlètes professionnels, des finances - il y avait vraiment une vaste gamme de milieux.
Avez-vous des conseils pour les personnes souhaitant travailler à la CIA?
Tout d'abord, vous devez mener une vie assez propre pour pouvoir passer à travers les vérifications des antécédents, les polygraphes, les tests médicaux, etc. La CIA recherche également des personnes qui ont voyagé et qui ont un peu envie de voyager. C'est définitivement quelque chose que j'avais depuis mon enfance. Ils veulent des personnes ouvertes et capables de travailler dans différentes parties du monde. Ainsi, par exemple, les étudiants doivent suivre un programme d’études à l’étranger. Montrez un intérêt pour le monde et la CIA sera plus intéressée par vous.
Cela n'aurait pas pu être un changement de carrière facile pour vous. Quelle a été la partie la plus difficile de la transition? Comment avez-vous travaillé à travers cela?
Ne pas être en mesure de dire à vos amis ou à votre famille ce que vous faites dans la vie est difficile pour toutes les personnes qui adoptent le mode de vie clandestin. Même si on vous donne les compétences nécessaires pour raconter des mensonges et une histoire de couverture, il est toujours difficile de faire un travail passionnant pour lequel vous êtes si enthousiaste et engagé, puis de rentrer chez vous et de prétendre que vous faites quelque chose de totalement ennuyeux donc personne ne pose de questions. Beaucoup de gens ont du mal à le faire, et cela amène même un certain nombre de personnes à se choisir elles-mêmes au début de la formation.
Je voyageais beaucoup, alors je me suis totalement lancée dans le travail. Beaucoup de gens développent un très bon réseau social au travail. Il est plus facile de socialiser avec des personnes qui vivent la même chose.
Quelle est la plus grande idée fausse que les gens ont à propos de travailler pour la CIA?
Les gens sont surpris de voir à quel point les techniques utilisées par les officiers de la CIA sont basiques. Tout le monde a regardé tous les films, alors ils pensent que ce sont des technologies de pointe, des fusils et des poursuites en voiture, mais ce n'est pas le cas. En réalité, les techniques se résument à la psychologie humaine de base et à une compréhension de base de ce qui motive les gens. Le travail implique de rencontrer, de réseauter, d’étudier et d’analyser, bien plus que ce que vous voyez dans un film de James Bond. Même si vous apprenez ces techniques de haute action pour sortir d'une situation dangereuse, si vous vous engagez dans des poursuites en voiture, cela signifie que vous faites quelque chose de mal. Les gens sont presque déçus d'apprendre cela.
Qu'est-ce qui a conduit à la décision de quitter finalement la CIA? Que faites-vous maintenant?
Après avoir eu mon premier fils, j'ai essayé de retourner au travail, mais j'ai eu beaucoup de difficulté à trouver cet équilibre. Et certaines personnes le font - il y a des officiers féminins fabuleux et très performants. Mais pour moi, quelque chose devait donner. Et bien qu'il y ait plus d'emplois favorables à la famille au sein de la CIA, cela ne faisait pas partie du travail que j'aimais. Alors j'ai décidé que si le travail ne me passionnait plus, il était temps d'envisager autre chose.
J'écris maintenant à plein temps et je fais des conférences. Je commence lentement à faire des consultations d’entreprise, aussi, en mettant en place des programmes de formation pour les dirigeants basés sur le livre. Les gens sont plus intéressés que je ne le pensais par rapport aux leçons commerciales du monde de la CIA. J'ai écrit ce livre et je me suis dit: «J'espère que quelqu'un le lira». Je suis donc surpris de la réception.
Parlons du livre. L'un de mes chapitres préférés portait sur l'éthique de l'espionnage. Beaucoup de gens pensent que ces tactiques de la CIA impliquent la supercherie et la supercherie - mais ce n'est pas le cas, n'est-ce pas?
Pas du tout, et en fait, j'ai du mal à convaincre les gens. Encore une fois, je blâme James Bond. Ces tactiques impliquent beaucoup plus de carottes que de bâtons - elles consistent à donner aux gens ce qu'ils veulent pour obtenir ce que vous voulez.
En fait, il est vraiment important de ne pas vous faire d'ennemis au cours de votre carrière (ou au sein de la CIA), car vous ne savez jamais qui va finir dans une position d'autorité ou dans une position pour vous aider sur la route. . Les espions doivent entretenir de bonnes relations, même dans des situations politiques laides.
Quelles sont les tactiques de carrière que vous avez partagées qui intéressent le plus les gens?
Les gens répondent vraiment à mes suggestions de réseautage. Tout le monde pense que le réseautage est en place - vous réseautez de manière ascendante, vous recherchez des personnes qui occupent des postes au-dessus de vous -, mais pour vraiment réseauter comme un agent du renseignement, vous devez disposer d'un réseau à 360 degrés de personnes à tous les niveaux, dans l'industrie. ainsi que dans votre entreprise. Vous ne savez jamais qui va recevoir les informations critiques qui vous aideront à obtenir le poste ou à vendre. Vous ne savez pas quel petit conseil va faire la différence.
Quelles sont les tactiques sur lesquelles les gens sont le plus incertains?
L'idée du recrutement offensif: utiliser le recrutement non seulement pour développer un ensemble de compétences au sein d'une entreprise, mais également pour siphonner les talents de vos concurrents pour vous donner un avantage. Je suis toujours un peu hésitant à en parler, parce que les gens ont tendance à mal réagir quand je leur dis essentiellement: "Volez le talent clé de votre concurrence." Ils disent: "Nous ne pouvons pas voler les employés." Ils agissent comme si c'était en quelque sorte un mal ou une suggestion ignoble, mais je réponds toujours en répliquant: «Votre concurrence est heureuse de voler vos clients. Pourquoi ne devriez-vous pas voler leur talent?"
Je parle également dans le livre de la façon dont vos collègues sont votre concurrence et vous devez être en mesure de «gagner» la promotion. Les gens supposent automatiquement que cela implique de poignarder vos collègues dans le dos, mais ce n'est pas le cas. Cela implique d'identifier et d'exposer les comportements récompensés dans votre bureau ou votre secteur d'activité mieux que les personnes autour de vous. Ce n'est pas au détriment de vos collègues - vous ne sabotez personne - vous étudiez simplement la façon dont les autres progressent et vous faites un meilleur travail en faisant la même chose. C'est en fait une approche très positive.
Quelles sont les compétences clandestines que vous utilisez le plus dans votre vie quotidienne?
Travailler dans la CIA vous donne vraiment la possibilité de cerner très rapidement le problème le plus pressant. Cela vous donne la possibilité d'établir des priorités et de vous concentrer sur ce qui donnera les meilleurs résultats dans les meilleurs délais.
Il fournit également d'excellentes compétences en gestion des personnes. Je peux maintenant m'entendre avec à peu près n'importe qui dans une pièce, car l'une des compétences fondamentales d'un officier de la CIA est la capacité de trouver un terrain d'entente avec qui que ce soit. Vous n'êtes pas obligé d'aimer la personne, mais vous pouvez toujours trouver un élément commun avec elle.
Quel conseil donneriez-vous pour réussir dans le monde de l'entreprise?
N'ayez pas peur de manipuler. Les entreprises nous manipulent en tant que consommateurs tout le temps, et nous considérons que c'est une bonne affaire. Mais pour une raison quelconque, je pense que les femmes en particulier pensent qu'il est inacceptable de manipuler nos patrons pour nous donner une promotion, par exemple. Les gens pensent que c'est sournois, mais ce n'est pas le cas. Encore une fois, il s’agit simplement d’identifier les comportements que votre patron encourage chez d’autres personnes et de les afficher.
C'est de la manipulation, vous modifiez votre comportement pour aller de l'avant. Pour les officiers de la CIA, la manipulation à titre personnel n'est pas un mauvais mot. Nous manipulons nos objectifs pour dire oui, tout comme les entreprises. Donc, je dirais, ne craignez pas ça. C'est un concept qui peut vous faire avancer.
