Richelle Parham est tout ce à quoi vous pensez quand vous entendez «femme puissante». Elle est une responsable marketing qui a dirigé les équipes de Visa et de la meilleure agence de marketing Digitas. Elle est actuellement vice-présidente et directrice du marketing pour eBay en Amérique du Nord.
En plus de superviser les activités marketing d'eBay, y compris la publicité de marque, le marketing des produits de consommation, les programmes de fidélité, Internet, les relations avec les clients, la citoyenneté mondiale, l'optimisation de la recherche, les connaissances des clients et le marketing des vendeurs, elle dirige également le réseau Women's Initiative d'eBay pour l'Amérique du Nord, un programme qui inspire et développe les employées d'eBay pour les préparer à des postes de direction.
Nous avons rencontré Richelle pendant quelques minutes pour en savoir plus sur son rôle sur eBay, ses efforts pour aider d'autres femmes à réussir et ses secrets personnels pour réussir. Si vous avez déjà rêvé de la suite C, c'est un conseil qu'il vous faut entendre.
Vous participez au réseau Women's Initiative d'eBay, parlez-nous davantage de cela.
Le réseau eBay Women's Initiative (que nous appelons WIN) est un effort mondial mené par eBay Inc. visant à responsabiliser, inspirer et développer nos futures dirigeantes. Je suis responsable de la version nord-américaine de WIN, que nous appelons WINNA.
Nous avons organisé notre dernier événement à la fin du mois de septembre et nous avons eu une journée incroyable au cours de laquelle nous avons accueilli notre directeur et nos employés supérieurs pour une session d'une journée. Nous les avons présentées à des femmes cadres autres qu'eBay lors d'une table ronde extraordinaire réunissant des femmes dirigeantes de tous les secteurs, y compris un astronaute! Chacune de nos conférencières a discuté de son histoire et répondu aux questions suivantes: qu'a-t-il fallu pour que vous restiez où vous êtes? Qui t'a inspiré le long du chemin? Quels obstacles avez-vous rencontrés? Comment gérez-vous des choses clés comme l'auto-représentation, la négociation ou la prise de risque?
La conférencière principale, Anne Wojcicki de 23andMe, a non seulement parlé de son entreprise et de ses défis, mais également de ce qui l’inspire et de la façon dont elle a pris les décisions qu’elle a prises dans sa carrière.
Nous avons conclu la journée par un atelier sur l’intelligence des sexes, axé sur ce que les hommes et les femmes doivent faire pour comprendre comment ils peuvent travailler et développer leur carrière plus efficacement ensemble.
Votre travail pour former les futures dirigeantes est une source d'inspiration. Quel est votre meilleur conseil pour les femmes qui aspirent à être des cadres?
Le meilleur conseil que je puisse vous donner est le suivant: vous ne devez pas savoir exactement ce que vous voulez faire, mais vous devez savoir ce que vous aimez faire.
En identifiant ce que vous aimez faire, en plus de comprendre ce pour quoi vous êtes vraiment bon et ce qu'il vous faudra peut-être améliorer, vous pouvez commencer à créer un plan et à développer ce que j'appelle une boîte à outils. Une boîte à outils regroupe toutes les choses que vous devez apprendre et développer afin de vous aider à atteindre le prochain niveau.
Je recommande également ce que j'aime appeler un conseil d'administration personnel. Ce sont des personnes qui vous comprennent, connaissent vos points forts et connaissent les domaines dans lesquels vous pouvez vous améliorer. Plus important encore, votre conseil d’administration personnel peut vous donner des conseils, des idées et des suggestions tout au long de votre parcours professionnel.
Je contacte souvent mon propre conseil d'administration. En particulier, je leur demande toujours des conseils et des conseils. Et, parce qu'ils me connaissent si bien, ils sont capables de me donner des informations très pertinentes qui me permettent de prendre de bonnes décisions.
Je pense aussi qu'il est important d'avoir et d'être des mentors et des sponsors. Un mentor est une personne qui parle avec vous et vous aide à guider vos décisions. Un sponsor est une personne qui parle de vous à d’autres personnes et qui peut influencer votre carrière et vous créer des opportunités.
Quel a été votre plus gros défi dans votre carrière?
Depuis que je suis dans le marketing depuis si longtemps, mon plus grand défi a été de comprendre comment je peux continuer à être motivé. Une partie du défi, en particulier lorsque vous êtes dans une entreprise depuis longtemps, est que vous pouvez commencer à vous sentir comme si vous faisiez partie d'une routine ou que vous ne grandissez pas.
Le conseil que je donne aux autres dans cette situation est que vous devez continuellement vous réinventer en cours de route. Ce que j'ai fait, en particulier lorsque je travaillais pour une entreprise pendant 13 ans, était de faire quelque chose de complètement différent tous les deux ou trois ans. Cela m'a permis de grandir et a permis à l'organisation de comprendre les grandes choses que je pouvais faire en cours de route. Cela m'a également permis d'être plus complet, et m'a rendu plus marchande pour plus de rôles, à la fois à l'intérieur et à l'extérieur de la société.
Pour moi, il est important de rester pertinent, de continuer à grandir et d'apprendre, et de ne pas avoir peur de prendre des risques.
Quelle est la décision la plus difficile que vous ayez eu à prendre dans votre carrière?
Quand j'ai quitté Digitas, je travaillais à l'agence depuis plus de 13 ans. En fait, je me considérais comme un condamné à perpétuité. Ensuite, une nouvelle grande opportunité s'est présentée à l'extérieur de Digitas et j'ai dû prendre des décisions difficiles. Mais après avoir longuement réfléchi et parlé à mon conseil d’administration, j’ai pris la décision de quitter la société.
Bien que je pense à Digitas tous les jours et que je parle à un membre de cette société au moins une fois par semaine, c’est franchement une des meilleures décisions que j’aurais pu faire. En prenant cette décision difficile, cela m'a ouvert de nouveaux débouchés et de nouvelles façons d'apprendre dans différents secteurs. Je suis passé du côté de l'agence au côté des clients, et c'était formidable de m'aider à développer mes compétences.
Que considérez-vous comme votre plus grand accomplissement?
Chaque jour, j'accomplis quelque chose de nouveau. Et c'est principalement parce que le monde continue d'évoluer et que les clients continuent d'évoluer. Chaque jour, il y a un nouveau défi, et chaque jour, vous devez le relever. Bien que de grandes choses se produisent en cours de route, franchement, j'aime bien aussi compter ces petites choses, car parfois, ces petites choses ont un impact important au fil du temps.
Je suis fier de tout ce que j'ai fait. J'ai également commis des erreurs en cours de route, mais j'ai tiré des leçons de ces erreurs. Ils vous rendent plus fort et vous aident à déterminer qui vous allez être à long terme. Je suis content de la situation actuelle, mais je ne m'arrête pas.
