En tant que professionnelle et mère d'un enfant handicapé, Kellie Marquet doit souvent trouver un équilibre entre ses congés payés et les besoins de son fils.
"Je suis constamment chez son thérapeute, ou je dois aller au tribunal, ou je dois l'emmener à un rendez-vous chez le médecin", a déclaré Kellie, directrice du secteur des contributions définies de BlackRock aux États-Unis et au Canada. "Souvent, j'aurais seulement aimé pouvoir rester chez moi et organiser ma maison. Ou bien faire une pause."
Les résultats d'un récent sondage BlackRock sur les avantages sociaux des employés ont clairement montré que Kellie n'était pas seule dans son temps libre. Les travailleurs souhaitaient plus de flexibilité dans leurs temps libres. Beaucoup plus. Et à partir de cette année, ils vont l'obtenir: BlackRock a commencé à déployer sa politique de congé flexible (FTO) à l'échelle mondiale, offrant aux employés autant de congés rémunérés qu'ils le souhaitent, tout en respectant leurs obligations professionnelles.
"Nous voulons que nos employés soient engagés et heureux", a déclaré Jennifer Lee, responsable des avantages sociaux chez BlackRock. "Nous avons dit: écoutons nos employés et donnons-leur ce qu'ils veulent."
Comment ça va marcher? Bien sûr, seul le temps nous le dira, mais Kellie et Jennifer sont enthousiasmées par ce changement majeur - et les informations fournies par d'autres sociétés ayant mis en œuvre des politiques similaires semblent conforter leur optimisme.
Une offre unique dans les services financiers
Les entreprises du monde entier expérimentent différentes formes de congés payés illimités, mais nombre d'entre elles appartiennent au secteur des technologies, réputé pour ses offres d'avantages créatifs.
Comme BlackRock n’est pas traditionnellement connue comme une entreprise de technologie, Kellie pense que sa politique en matière de FTO surprendra beaucoup les gens. "Ce sera une excellente occasion pour nous de dialoguer avec les employés sur l'importance de la flexibilité travail-vie."
En fait, le passage à FTO reflète les efforts de BlackRock pour attirer les meilleurs talents du monde de la technologie. La société a également récemment mis en place un code vestimentaire plus décontracté et investit dans la compréhension de ce que ses employés veulent vraiment afin de les maintenir engagés au travail.
La politique FTO est distincte des congés de maladie et des autres formes de congés. Pour un parent qui travaille comme Kellie, cela ne signifie pas seulement plus de temps pour répondre aux besoins de son fils, mais aussi du temps libre. Même si elle envisage de passer une journée tranquille à faire le ménage, elle pourrait également partir en escapade. Ou, encore plus rare pour une mère professionnelle occupée: elle pourrait avoir une journée sans rien faire.
"Tout le monde a ses propres défis, le mien, c'est que je n'ai pas assez de temps d'arrêt", a déclaré Kellie. "Personnellement, c'est comme si on me retirait un poids."
Et des preuves anecdotiques montrent que de telles politiques ont fonctionné. Les entreprises ont signalé que les employés n'abusent pas de FTO. Cependant, ils font état d'une plus grande satisfaction au travail et adorent la flexibilité que cela leur procure - et les études ne suffisent pas pour dire à quel point l'importance de la flexibilité en milieu de travail augmente.
Une politique fondée sur la confiance
Auparavant, la durée des congés payés variait pour chaque employé en fonction de son mandat et de son titre. "Les employés ont trouvé cela injuste", déclare Jennifer. "Nous voulions nous en débarrasser et traiter tout le monde sur un pied d'égalité."
Bien sûr, les politiques FTO ne signifient pas que les employés peuvent simplement disparaître bon gré de leurs bureaux. Les demandes de congé doivent être approuvées et les travailleurs doivent maintenir les performances attendues. Mais tant qu’ils le feront, ils seront mieux en mesure de vivre la vie qu’ils souhaitent pour eux-mêmes.
"Si vous vous mariez cette année, vous aurez peut-être plus de choses à faire ou si vous avez toujours voulu monter le Kilimandjaro et que cela prendra trois semaines - je pense que cela ouvrira beaucoup de possibilités pour les gens ", dit Kellie.
Et BlackRock ne craint pas que les gens prennent trop de temps libre. L'une des principales raisons pour lesquelles ils ont choisi de mettre en œuvre cette politique est qu'ils font confiance à leurs employés pour faire leur travail et collaborer. Jennifer s'attend à ce que les employés tiennent compte de leur équipe lorsqu'ils demandent un congé, car le travail d'équipe est intégré à la culture de BlackRock.
"J'ai l'impression que c'est un message de BlackRock:" Hé, nous sommes partenaires, nous vous faisons confiance ", ajoute Kellie.
Donner un exemple
Un problème signalé avec FTO est que les employés ne prennent pas assez de temps libre quand ils ne se voient pas accorder le nombre de jours de vacances prescrit. BlackRock prévoit toutefois de résoudre ce problème potentiel dès le départ.
"Nous espérons que nos cadres supérieurs seront des modèles et qu'ils prendront le temps dont ils ont besoin", note Jennifer. La société assurera également le suivi des demandes de congés et des congés, et prévoit d’aborder toutes les tendances troublantes.
"Chaque fois que nous aurons un hôtel de ville, Larry Fink, notre PDG répondra: 'Assurez-vous de prendre vos vacances", a déclaré Kellie. "Les gens ont besoin de se ressourcer. Ils veulent que les gens soient à leur meilleur."
Et pour une entreprise qui cherche à attirer les meilleurs talents avec leurs avantages innovants, c'est exactement le message qu'ils prévoient d'envoyer avec cette politique.
