L’autre jour, j’ai eu du mal à analyser certaines données, une tâche dans laquelle j’ignore si bien que je ne suis pas très doué et sur laquelle je dois me concentrer sérieusement, lorsque mon supérieur hiérarchique a demandé à être informé de la mise à jour d’un projet différent. Ce n'était pas une demande urgente, mais sans réfléchir, j'ai tout arrêté pour pouvoir répondre.
C'est une pratique assez courante pour moi. Quand je vois le nom de mon patron apparaître dans ma boîte de réception ou ma fenêtre de discussion, j'ai tendance à me démener pour lui répondre le plus rapidement possible.
Le réflexe tend à être un trait caractéristique des personnes qui veulent exceller dans leur travail. Je sais que mes rapports directs répondent à mes demandes avec une rapidité qu’ils n’ont pas souvent pour les autres. Et moi-même, j'ai toujours répondu à mes patrons ou à quiconque au-dessus d'eux avec l'urgence d'un appel au 911.
Mais est-ce une bonne chose?
Vous pouvez penser qu'une réponse rapide à tous les besoins de votre patron aide votre carrière, mais il est temps de repenser cette stratégie. Voici trois raisons pour lesquelles vous n'avez pas besoin (et ne devriez pas toujours) réagir le plus rapidement possible.
Tout ce que votre patron vous envoie n'est pas urgent
Cela peut sembler être un commentaire «duh», mais nous avons tendance à croire que tout ce sur quoi travaillent nos supérieurs est extrêmement important. Mais de la même manière que tout ce que vous faites n'est pas urgent, le travail de votre responsable ne l'est pas non plus. Et même s’il aime recevoir rapidement une réponse de votre part, le fait que vous répondiez aujourd’hui, demain ou mardi ne changera pas grand-chose.
Une bonne stratégie à mettre en œuvre est quelque chose que nous appelons gestion, ou dire à votre patron ce dont vous avez besoin pour que votre travail soit fait (et bien fait). Par exemple, demandez simplement à votre chef si le problème est urgent ou s’il existe un délai. Vous pourriez dire quelque chose comme: «J'ai vu votre demande concernant les numéros de campagne par courrier électronique pour avril. Pouvez-vous me faire savoir quand vous les voudrez afin que je puisse hiérarchiser mon travail? »Vous apprendrez peut-être qu'il n'aura pas besoin d'une mise à jour avant la fin de la semaine, auquel cas vous pourrez le faire plus tard. temps.
Il vaut mieux montrer à votre patron que vous pouvez donner la priorité à répondre immédiatement
En tant que gestionnaire, je suis heureux de savoir que mes employés peuvent hiérarchiser leur travail et n'ont pas besoin de compter sur moi pour leur dire quoi faire et quand le faire. J'envoie chaque jour à mon rapport direct actuel un grand nombre de demandes et elle me dit qu'elle me fera parvenir certaines d'entre elles plus tard, car elle travaille sur quelque chose de plus urgent. Cela me montre qu'elle comprend notre entreprise et sait comment optimiser sa journée pour accomplir les tâches les plus importantes.
Vous blessez votre propre travail
Dans l'exemple que j'ai utilisé ci-dessus, j'ai fini par perdre ma place dans l'analyse des données et je devais revenir en arrière et en redémarrer une partie. J'ai fini par perdre beaucoup de temps à répondre à mon patron sur quelque chose dont elle n'avait pas besoin tout de suite. Si j'avais attendu et terminé mon analyse, j'aurais fini par économiser beaucoup de temps, tout en lui apportant ce dont elle avait besoin bien avant qu'elle n'attende une réponse.
En fin de compte, à moins que votre travail ne soit à la discrétion de votre patron, il n’ya aucune récompense pour répondre en quelques secondes à chaque demande. Cela ne veut pas dire que vous ne devriez pas être trop au courant des demandes de votre patron ou les ignorer. Une réponse rapide indiquant que vous y êtes et indiquant un échéancier approximatif pour le moment voulu rassurera votre supérieur hiérarchique en lui indiquant qu'il peut vous faire confiance pour mener à bien vos tâches et pour bien hiérarchiser les priorités.
