Vous envisagez de faire appel à un cabinet de relations publiques pour aider votre nouvelle start-up, mais vous vous demandez ce qui entre dans les rouages secrets des relations publiques. Qu'est-ce que cette agence de relations publiques va faire exactement pour vous, de toute façon?
Les relations publiques ne ressemblent en rien au monde sombre et effrayant que les gens décrivent comme tel - mais il s'agit d'un nouveau pour la plupart des gens. Et connaître les règles du jeu à l’avance peut vous éviter de fixer des attentes incroyablement élevées et de ne pas vous laisser trop acheter et vous laisser trop cher. J'ai vu plus que ma part de clients faire appel à une entreprise de relations publiques dans l'espoir de sauver leur entreprise ou de propulser une petite entreprise récemment lancée dans un insta-Facebook. Et malheureusement, j'ai également vu des agences de relations publiques faire ce type de promesses. Devine quoi? Ils ne sont jamais gardés.
Je suis donc ici pour vous donner les faits. Laissez-moi vous expliquer comment se passe réellement les relations publiques et comment en tirer le meilleur parti pour votre entreprise.
1. Un bon PR ne remplace pas un bon produit
Les relations publiques ne feront pas ou ne briseront pas votre entreprise, ni ne sauveront votre entreprise si vous échouez. En fait, il n’ya qu’une chose qui puisse avoir l’un de ces effets: votre produit.
Que font alors les relations publiques? Les relations publiques existent pour créer une dynamique. Les relations publiques portent votre nom, vous permettent de montrer ce que vous faites bien et de mieux faire connaître votre offre. Parce que, soyons honnêtes, lorsque vous êtes une toute nouvelle entreprise, si étonnant que soit votre produit, la croissance sera terriblement lente si vous devez attendre que vos 15 premiers utilisateurs disent aux amis de leurs amis à quel point vous êtes formidable. .
Mais les relations publiques ne remplacent pas un bon produit. Ce n'est pas non plus une garantie de vente, d'inscription ou de financement - si quelqu'un vous promet autre chose, méfiez-vous!
2. Vous voulez la presse qui vous convient
Alerte non choquante: que veulent tous les clients des relations publiques? Une pièce du New York Times , imprimée, tout de suite. Mais, bien que certains clients considèrent que cette presse convient parfaitement, ce n’est en fait pas l’idéal pour tout le monde, surtout si vous êtes une marque numérique.
Si vous êtes une nouvelle entreprise et que vous essayez d’obtenir des utilisateurs de vos services ou de télécharger votre application, la meilleure presse que vous puissiez obtenir est la presse numérique. Pensez-y: il est rare que quelqu'un lise le journal du matin, voit le nom de votre entreprise, accède à l'ordinateur, revérifiez le récit pour obtenir l'URL correcte et accédez à votre site. Mais si vous apparaissez dans une publication technique en ligne, les lecteurs pourront cliquer directement sur la page d'accueil de votre produit - ce qui est beaucoup plus susceptible de se traduire par le type d'exposition souhaité. Et puis, éventuellement, peut-être même cette impression du New York Times .
3. Mieux vaut réussir que sexy
Je sais que nous voulons tous être les enfants les plus cools du quartier. Mais voici mon conseil: n'essayez pas d'être cool, essayez de réussir. Si vous avez créé un outil qui, selon vous, constituerait un atout majeur pour tous les passionnés de médias sociaux, mais qu’il s’avère qu’il est mieux adapté pour être un outil interne super-fonctionnel pour les grandes entreprises? Impressionnant. Abandonnez l'angle «nous sommes le prochain Facebook» et concentrez-vous sur votre nom afin qu'il s'adresse à un large public d'entreprises.
Plus important encore, n'utilisez pas les relations publiques pour essayer de devenir quelque chose que vous n'êtes pas. Consacrez votre temps et votre énergie à faire connaissance avec votre public et soyez honnête sur son identité réelle. Plus honnêtement, vous pourrez partager cette information avec votre publiciste, mieux il sera en mesure de vous placer dans les bonnes publications, ce qui vous aidera réellement à tirer parti de vos premiers succès. Ne vous inquiétez pas, vous serez ultra cool lorsque vous vendrez votre entreprise pour beaucoup d'argent. Invite moi à la fête.
4. Le lancement est un jeu de hasard
Qui aime Vegas? Je fais! Qui aime jouer? Je fais! Qui aime ça, peu importe quoi, il est impossible de deviner combien de personnes liront sur votre produit le jour du lancement? Personne. Mais c'est comme ça.
J'adore travailler avec des jeunes entreprises en démarrage, dont la plupart n'ont pas encore démarré. Je parviens à les guider tout au long du processus de lancement et à trouver les médias qui leur permettront de faire leur grande annonce. Mais avec autant de nouvelles entreprises et seulement de nombreux points de couverture médiatique, la situation est difficile. Un bon représentant des relations publiques devrait être en mesure de vous dire dès le début comment la presse réagit à la sensibilisation avant le lancement. Si l'intérêt est lent, utilisez cette opportunité pour peaufiner votre stratégie, mais n'attendez pas trop longtemps.
Parce que vraiment, c'est un crapshoot. J'ai vu des clients inattendus lancer de façon spectaculaire et j'ai vu des clients vedettes susciter peu d'intérêt. Il est important d'être préparé à l'un ou l'autre résultat et de ne pas être trop excité (ou trop découragé) par votre première presse. Après tout, le jour du lancement n’est qu’un jour dans la vie de votre entreprise.
