Avez-vous déjà quitté une conversation en pensant "Je ne peux pas croire que j'ai dit ça!"? Il n'y a rien de mieux qu'une discussion sur l'eau plus froide qui vous donne envie de passer le reste de la journée à vous cacher sous votre bureau. Mais nous savons que des dérapages se produisent et que le meilleur moyen de se remettre de ces problèmes de conversation est simplement de passer à autre chose. Ou bien, ne les faites pas en premier lieu. Voici votre guide de faux pas trop communs et comment les éviter.
1. La pause maladroite
Vous le savez quand cela se produit: vous vous retrouvez au milieu d'une conversation avec un collègue, mais vous réalisez que le sujet s'épuise rapidement. Le résultat est la pause maladroite et redoutée pendant que vous essayez de vous excuser ou de vous battre pour quelque chose - n'importe quoi - pour que le bavardage se poursuive.
Solution
Ayez toujours une question de secours prête et en attente. Que vous discutiez avec le nouveau mec mignon dans la salle de pause ou dans l'ascenseur avec le PDG, vous pouvez mettre fin à un silence inconfortable en abordant quelques sujets infaillibles: informez-vous sur leurs projets de week-end, commentez la météo, ou demandez «Alors, quels projets avez-vous sur le robinet ce mois-ci?» Assurez-vous de formuler vos questions de manière à exiger plus qu'une réponse «oui» ou «non», qui permettra de maintenir la conversation. Si tout le reste échoue, retirez-vous gracieusement en disant que vous devez retourner à votre bureau ou courir vers la salle des fournitures.
2. Excuse trop
Avez-vous déjà dit: «Je suis désolé» quand quelqu'un vous a heurté sur le trottoir? Vous trouvez-vous vous excuser au travail pour vous rendre compte que le problème en question n'avait rien à voir avec vous? De nombreuses femmes s'excusent automatiquement pour apaiser les situations de tension ou éviter les conflits, même lorsqu'elles ne sont pas en faute. Pour les pires délinquants, dire «désolé» devient presque inconscient, comme dire «comme», «euh» ou «tu sais».
Solution
La première étape pour mettre fin à toute mauvaise habitude consiste à identifier le déclencheur. Avez-vous tendance à vous excuser automatiquement face à une situation inconfortable? Si c'est le cas, essayez ceci: la prochaine fois que quelqu'un soulèvera un problème au travail, faites une pause et tentez de résister à l'envie de laisser échapper «Je suis désolé». Dites plutôt quelque chose comme «Merci d'avoir porté cela à mon attention. Laissez-moi examiner cela un peu plus et vous revenir. »Cela vous laisse le temps d'aller au fond des choses et de déterminer ensuite si des excuses sont nécessaires ou non. Ou essayez de le remplacer par une autre phrase. «C’est dommage, comment puis-je vous aider?» Vous laissera paraître beaucoup plus confiant et capable que «désolé!».
3. TMI
Beaucoup d'entre nous documentant chacun de nos gestes via les médias sociaux, le sur-partage est devenu un mode de vie. Il semble (presque) normal de tweeter sur votre peau étrange ou de publier une photo d'un repas à moitié mangé sur Facebook. Il est donc très facile de laisser votre flot constant de mises à jour parvenir à vos collègues, en particulier lorsque quelqu'un vous le demande. «Comment s'est passé votre week-end?». Malheureusement, partager trop de données personnelles au travail peut poser problème et nuire à votre crédibilité en tant qu'employé responsable.
Solution
Imaginez que vos collègues sont au même niveau que, par exemple, votre tante ou votre oncle - inutile de parler de consommation excessive d'alcool, de comportement illégal ou même d'un drame relationnel. Enregistrez les détails juteux de votre aventure de week-end ou de vos folles vacances à Vegas pour votre meilleur ami et gardez-le professionnel autour de vos collègues. (Nous vous promettons qu'ils penseront toujours que vous êtes cool.) Vous avez travaillé dur pour créer l'image d'un employé digne des augmentations et des promotions. Ne gâchez pas cela en racontant comment les flics ont brisé votre cour épique. frapper.
Tout ceci étant dit, rappelez-vous qu'en fin de compte, la conversation au bureau n'est pas une science, mais un art qui prend du temps à perfectionner. Ne soyez pas trop dur envers vous-même si vous constatez que vous êtes toujours occasionnellement perdu dans les mots ou que vous avez de temps en temps un moment inconfortable pour refroidir l'eau. Ça arrive aux meilleurs d'entre nous.
