Historiquement, un patron était une personne à respecter et à craindre. Il ou elle était souvent un personnage éloigné dont le bureau était séparé - au sens propre comme au sens figuré - du reste du personnel. Pour certains employés chanceux, le patron était aussi quelqu'un à admirer, même à distance.
J'ai toujours pensé aux choses un peu différemment lorsque je dirigeais ma petite entreprise. Je considère mon rôle davantage comme un mentor que comme un responsable - un conseiller qui est là pour guider la société dans une direction donnée, mais aussi pour encourager le leadership et la prise de décisions parmi le personnel. Oui, je signe les chèques de paie et j’ai vraiment une vision du secteur, mais à mon sens, nous travaillons tous ensemble et avons le même objectif: améliorer le produit.
Je me rends compte qu'avec un effectif de 15 personnes, je suis dans une position assez unique pour être au centre de tout ce qui se passe, mais la plupart de ces idées peuvent être appliquées à des équipes de cinq à 500 personnes.
Si vous êtes au sommet ou près d'une entreprise, voici cinq raisons de penser à votre travail de mentor plutôt que de patron.
1. Cela vous permet d'être à la fois productif et faisant partie de l'équipe
L'un des problèmes d'une structure de gestion traditionnelle est qu'elle empêche les personnes qui sont douées (par exemple, la programmation, la conception graphique, les relations publiques, l'écriture) de produire et de gérer d'autres personnes. La plupart des gens ne sont pas seulement bons pour gérer les autres. Mais voir votre rôle de mentor vous permet, "le patron", de continuer à faire ce que vous faites de bien et à produire un travail concret.
Non seulement cela signifie-t-il que vous devez continuer à aider l'entreprise à réussir sur le terrain, il est susceptible de vous faire gagner un plus grand respect de la part de vos employés, en les incitant davantage à faire de leur mieux pour vous. La personne qui entre et délègue des tâches, puis ferme la porte de son bureau n’est généralement pas une personne pour laquelle les employés veulent travailler dur. Mais la personne qui se salit les mains tout en étant un leader efficace l'est absolument.
2. Cela vous donne la possibilité de convaincre les idées de l’équipe (au lieu d’obliger tout le monde à mettre en œuvre les vôtres)
En tant que patron, il est facile de penser que vous devez proposer toutes les nouvelles idées pour l'entreprise, puis utiliser vos employés pour vous aider à les mettre en œuvre. S'il est vrai que vous devez être le chef de file en matière d'innovation et d'encouragement de nouveaux projets, il est judicieux de puiser dans l'esprit de votre équipe. Et vous considérer comme un mentor vous donne la liberté de collaborer avec eux plutôt que de simplement leur déléguer.
Chez ShortStack, nous conservons une liste continue d’idées sur notre société, Wunderlist, que tout le monde est libre d’ajouter. Les idées vont des mises à jour de fonctionnalités complexes aux demandes de service clients, en passant par les infographies ou les ebooks, voire des logiciels entièrement nouveaux. Même si je suis peut-être celui qui donne la priorité aux idées et doit parfois leur dire «non», personne n’a à passer par un processus compliqué pour que ses idées soient vues et entendues. J'ai trouvé que le fait d'encourager les idées des employés - et finalement d'en utiliser beaucoup - donne à chacun le sentiment que leurs contributions sont précieuses (sans parler de cela, cela me donne toute une série d'idées que je n'aurais jamais proposées par moi-même).
3. Cela signifie que vous pouvez éviter d'être un micromanager agaçant
Je suppose que la plupart des gens ont travaillé avec ou pour quelqu'un qui était un manager dans la mesure où il suffoquait. Lorsque vous vous considérez comme le responsable, il peut être trop facile de tomber dans ce piège. Après tout, le travail de vos employés a des répercussions sur vous. Vous voulez donc vous assurer qu'ils le font de la meilleure façon possible! Et bien que ce soit compréhensible, c'est un terrible moyen de mener.
Cela semble super cliché, mais si vous ne laissez pas à vos employés l'espace nécessaire pour apprendre et se développer, vous finirez par avoir un problème de stagnation. Lorsque j'ai lancé ma première entreprise de graphisme, j'ai vite compris que je ne pouvais facturer que 40 à 50 heures par semaine, mon revenu était donc fixe. Je voulais me concentrer davantage sur la création de nouvelles entreprises, mais pour trouver le temps, j'ai dû embaucher quelques graphistes. J'ai apporté de l'aide, mais j'ai immédiatement commencé à les microgérer pour m'assurer qu'ils faisaient les choses correctement - à ma façon. Le résultat: mes heures facturables ont fortement diminué!
J'ai appris que je devais engager des gens et ne pas regarder par-dessus leurs épaules toute la journée. Je devais partager ma vision et mes attentes avec eux, mais les laisser faire le travail à leur manière. Je demandais toujours un excellent travail, mais il n’était pas nécessaire que ce soit exactement comme je l’aurais fait. En me considérant comme un mentor plutôt que comme un patron, il m’a été plus facile de donner à mes employés l’aide dont ils ont besoin, mais aussi de leur donner l’espace nécessaire et de travailler seuls.
4. Cela signifie que vous pouvez laisser les autres personnes briller
Quand vous pensez à vous-même en tant qu'homme ou femme au sommet, vous pourriez commencer à penser que vous devez toujours être celui qui produit le meilleur travail. Mais en tant que mentor, vous voulez que vos mentées réussissent, même si cela signifie qu'elles vous surpassent.
J'ai une pratique d'embauche que certaines personnes pourraient penser stupide: je recherche des personnes plus intelligentes que moi. Peut-être que je devrais être menacé par eux, mais au lieu de cela, je leur fais confiance pour faire ce qui leur convient le mieux, au nom de la société. Avoir des gens intelligents autour de vous est la clé d'un bon produit et d'une croissance continue. Si vous êtes en charge du marketing dans votre entreprise et que vous ne faites pas de progrès, engagez quelqu'un de meilleur en marketing que vous-même. Ce n'est pas un signe que vous êtes incompétent. Cela signifie que vous reconnaissez vos faiblesses.
5. Ça vous donne une chance de vous amuser avec votre équipe
Vous l'avez probablement déjà entendu auparavant: il peut être solitaire au sommet. Même si les gens vous respectent et vous aiment, il peut être plus difficile de vous rapprocher de votre équipe si vous vous démarquez. En considérant votre rôle de mentor, il peut être plus facile de vous permettre de démissionner, de connaître vos employés sur le plan personnel et même de socialiser avec eux!
Par exemple, tout le monde chez ShortStack déjeune ensemble tous les vendredis au centime. Il a toujours été important pour moi d'encourager les rencontres en dehors du travail et je pense vraiment que cela renforce notre équipe (et rend mon travail plus amusant). De plus, apprendre ce que les gens aiment faire en dehors du travail peut m'aider à comprendre comment tirer le meilleur parti de leurs forces au bureau - ce qui en fin de compte fait de moi un meilleur patron.
Voici une autre façon de penser: envisagez de gérer votre équipe comme si vous planifiiez un énorme dîner d'anniversaire pour vous-même. Bien sûr, c'est votre anniversaire, alors vous avez le mot de la fin, mais ce sera une meilleure fête si vous réfléchissez à la façon de faire de ce moment un moment agréable pour tout le monde. Au final, votre équipe sera plus productive et votre entreprise plus compétitive.
