Dans votre curriculum vitae ou votre lettre de motivation, vous êtes-vous déjà décrit comme un «travailleur acharné» doté d'une «attitude positive» et capable «d'apprendre rapidement»? Laissez-moi deviner, votre candidature a-t-elle semblé disparaître dans le trou noir des RH? ? Je ne peux pas dire que je suis surpris.
Voici pourquoi. Alors que la prévalence des systèmes de suivi des candidats, associant les candidatures aux compétences énumérées dans la description de poste, a augmenté, il reste finalement un humain à faire la sélection finale. Et les humains ne se connectent pas avec une série de mots-clés - ils se connectent avec de bonnes histoires.
En d'autres termes, ne vous vendez pas à découvert en ajoutant des mots plats et surutilisés pour décrire vos compétences non techniques. Montrez-les de manière plus concrète et je vous garantis que vous aurez plus de succès.
Voici comment procéder - dans chaque aspect de votre recherche d'emploi.
Dans votre lettre d'accompagnement
Pensez à votre lettre de motivation comme à la conversation que vous aimeriez avoir avec le responsable du recrutement, mais sur papier. C'est votre meilleure chance (avant l'entrevue) de donner vie à ce que vous pouvez faire.
Pendant que vous écrivez, choisissez deux ou trois compétences dans la description de poste (compétences techniques, sens de l'initiative, sens aigu de la communication, compétences en communication, etc.) et pensez à une ou deux histoires qui les mettent vraiment en valeur:
En tant que responsable technique d’un grand client, j’ai non seulement exécuté toutes les mises à jour dans les délais prévus, mais j’ai également pris la responsabilité de former et de conseiller deux nouveaux employés afin de les mettre rapidement au courant pour le bien de l’équipe. Comprenant qu'il ne s'agissait pas d'un client que nous pouvions nous permettre de perdre, j'ai veillé à rester en contact étroit avec nos représentants du service clientèle et je me suis rendu disponible pour répondre à toutes vos questions techniques afin de nous assurer que notre client se sentait bien suivi.
Dans votre CV
Malheureusement, toutes les entreprises ne lisent pas les lettres de motivation. Cela ne signifie pas pour autant que vous ne devriez pas les écrire, cela signifie simplement que vous devriez essayer de compléter votre lettre de motivation en montrant ces compétences générales dans votre CV.
Comment? Eh bien, vous avez peut-être entendu le conseil d'inclure autant de chiffres que possible dans votre CV pour illustrer l'impact que vous avez eu ou les résultats auxquels vous avez contribué. Cela fonctionne aussi pour les compétences non techniques! Assurez-vous que chaque point décrit la compétence recherchée par le responsable du recrutement, puis utilisez des faits et des chiffres pour montrer - et non pour indiquer - ce que vous êtes un «responsable qualifié» ou un «communicateur efficace».
Mise au point et lancement indépendant d'un nouveau programme de mentorat visant à réduire le taux de rotation élevé des nouveaux membres du personnel, ce qui a permis de faire correspondre 23 paires de mentors et de mentoré et de réduire de manière significative le taux de rotation du personnel.
Gestion réussie du calendrier strict du projet en coordonnant des réunions virtuelles entre différents fuseaux horaires et en présentant les résultats à plus de 50 collègues par téléconférence.
Dans l'interview
De manière choquante (ou peut-être pas si choquante), de nombreux interviewers ne sont pas très doués pour interviewer. Ce qui signifie que vous pourriez avoir quelques questions très approximatives ou vagues qui ne vous permettent pas vraiment de montrer vos compétences.
Mais voici un secret: peu importe ce qui vous est demandé, vous pouvez (et devriez!) Continuer à travailler sur un exemple ou deux. Par exemple, si votre intervieweur vous demande: "Comment définiriez-vous le leadership?" Au lieu de "Parlez-moi d'une fois où vous avez fait preuve de leadership", vous pouvez commencer par faire une déclaration générale qui répond à la question, puis vous lancer dans votre récit indépendamment de s'il y a une invitation à le dire. En fin de compte, votre histoire sera probablement plus mémorable que votre philosophie.
Je pense que le leadership prend de nombreuses formes, mais qu’il s’agit en définitive d’un groupe de personnes qui atteignent un objectif commun. Pour moi, je préfère donner l'exemple. Dans mon dernier projet, je n'étais pas le responsable officiel. Cependant, lorsque le moral était bas en raison de coupes budgétaires imprévues, je me suis assuré de ne pas laisser mes perspectives se détériorer. J'ai continué à organiser des réunions de groupe informelles après le travail et à parler avec optimisme de notre projet, malgré le recul important. Finalement, cela a touché les membres de mon équipe, et nous avons pu recentrer et retrouver la cohésion du groupe. À long terme, nous avons livré un produit réussi à notre client et notre équipe a quitté cette expérience plus forte qu'avant.
La prochaine fois que vous verrez une description de poste qui appelle un «joueur d'équipe» doté d'une «solide éthique du travail», capable de «multitâche» et «de travailler sous pression», sachez qu'ils sont sérieux, mais aussi beaucoup plus susceptibles de se rappeler si ne vous limitez pas à leur vocabulaire. Utilisez vos histoires, vos expériences. Parce que vous êtes bien plus que quelques mots-clés.
