Au déjeuner, vous expliquez à votre collègue que la décision récente de votre patron va poser des problèmes pour le projet sur lequel vous travaillez. Mais plus tard cet après-midi, lorsque votre responsable aborde le même sujet, vous ne dites pas un mot. Votre compagne du déjeuner vous jette un regard noir, lui laissant entendre que vous devriez prendre la parole - et vous le souhaitez, vous le faites vraiment. Cependant, votre bouche est sèche et vous ne savez pas comment faire fonctionner votre voix. Vous avez peur de dire au patron que sa décision est erronée.
Si cela vous ressemble, vous n'êtes pas seul. Parmi toutes les peurs que j'ai pu aider les personnes à surmonter en tant qu'entraîneur exécutif, celle-ci - avoir peur de corriger votre patron - est de loin la plus commune. Pourtant, dire la vérité au pouvoir est crucial pour votre développement personnel et professionnel. Et la bonne nouvelle? C'est une compétence apprenable! Il est plus facile à maîtriser une fois que vous êtes conscient de l'impact de vos émotions sur votre comportement.
Si vous avez peur de discuter avec votre patron, procédez comme suit:
1. Nommez la peur
De quoi avez-vous peur exactement? Se tromper? Créer un conflit? Être renvoyé? La verbalisation de votre peur la démystifie. Cela donne également à la partie rationnelle de votre cerveau une chance d'examiner la situation et de résoudre un problème.
Si vous avez peur de parler parce que vous n'avez pas eu le temps de réfléchir, vous pouvez attendre et faire un suivi plus tard. Si vous avez peur de vous tromper, voyez si vous pouvez trouver des recherches ou quelque chose pour renforcer votre position. Si vous avez peur d'être licencié, rappelez-vous que vous souhaitez travailler pour quelqu'un qui vous permettra d'exprimer vos préoccupations.
Une fois que vous faites glisser le Bogeyman hors du placard, vous diminuez son emprise sur vous.
2. Reconnecter avec vos valeurs
Ce que nous valorisons nous motive vers l'action. Si vous hésitez encore à exprimer votre désaccord, réfléchissez à vos valeurs et mettez-vous au défi de les respecter. Et si la décision de votre supérieur allait gaspiller les ressources de l'entreprise ou avoir un impact négatif sur l'environnement? Et si votre désaccord aurait conduit à une meilleure solution?
Exprimer une préoccupation pourrait améliorer les résultats nets ou votre coin du monde. Cela pourrait également augmenter les chances de succès de l'équipe et vos chances de promotion. En reliant le besoin de parler avec quelque chose qui est important pour vous, vous pouvez être incité à surmonter votre peur.
3. S'engager avec empathie
Prenez quelques respirations profondes et mettez-vous à la place de votre patron. Ne voudriez-vous pas que quelqu'un vous dise si vous avez commis une erreur ou si votre suggestion a eu des conséquences imprévues? Les gestionnaires sont aussi des gens et, comme vous, ils ont des angles morts. Si vous seriez reconnaissant que quelqu'un couvre votre angle mort, il y a de fortes chances pour qu'elle le soit.
Bien sûr, faire preuve d'empathie, c'est aussi éviter la tentation de dire «Je te l'avais bien dit» ou d'insister sur le fait que tu avais raison. Concentrez-vous sur le fait d'être utile, pas supérieur.
4. Pratique avec une table de résonance
Lorsque vous vous attaquez à quelque chose de nouveau ou de difficile, la pratique peut vous aider à vous sentir plus en confiance. Trouvez un entraîneur ou un ami à l'extérieur du bureau pour vous faire entendre. Testez les mots et le ton que vous allez utiliser et obtenez des commentaires sur la façon dont vous vous présentez, pour vous assurer que vous ne vous trompez pas accidentellement (ou que vous ne connaissez pas tout). Faites un jeu de rôle avec les réponses possibles de votre patron et entraînez-vous à répondre immédiatement, pour ne pas vous sentir pris au dépourvu.
5. Parlez comme un allié
Vous et votre patron faites partie de la même équipe et vous partagez les mêmes objectifs. C'est un bon endroit pour commencer votre conversation. Par exemple, «Je sais que nous recherchons des moyens d’innover sans que le budget en pâtisse; Cependant, j'ai pensé qu'il serait utile de souligner que… »
Une autre façon de procéder consiste à éviter les déclarations «vous» (par exemple, «Vous avez commis une erreur en me disant de concentrer tous mes efforts sur de nouveaux projets). Au lieu de cela, utilisez «je» (par exemple, «je me sens étouffé et je n’ai pas assez de temps pour continuer à travailler).
La peur de dire la vérité au pouvoir est comme toutes les autres peurs que vous avez jamais affrontées et vaincues. Si vous pouvez maintenant faire du vélo, survivre à un premier rendez-vous et relever le défi d'un nouvel emploi, il n'y a absolument aucune raison pour que vous ne maîtrisiez pas cette compétence également.
