La frustration est à l’origine de l’idée de The Bouqs, une alternative branchée à l’achat de fleurs. Le fondateur, John Tabis, souhaitait commander des fleurs en ligne, mais trouvait que les principaux fournisseurs étaient trompeurs et encombrants.
Curieux d'en savoir plus, il a enquêté et a découvert qu'en raison de la concurrence intense, de nombreuses entreprises annoncent des prix trop bas pour être rentables, puis finalisent la vente finale par des add-ons. Les commandes sont ensuite exécutées par un fleuriste local qui, selon Tabis, vise souvent à «vous donner le produit le plus proche de ce que vous avez commandé, mais de la manière la moins chère possible». En conséquence, les consommateurs sont souvent déçus.
Ainsi, lorsque Tabis a lancé The Bouqs, il a décidé de simplifier la chaîne d'approvisionnement (les commandes sont expédiées directement de la ferme), ainsi que l'interface utilisateur, qui place les fleurs «sur un socle», explique-t-il. Le site Web est propre, amusant et le prix de 40 $ pour tous les bouquets inclut les frais de port et de traitement. «Nous essayons de créer une marque et une expérience émotionnelle qui inciteront les gens à revenir», a déclaré Tabis.
Jusqu'à présent, l'entreprise est un bon début. Et Tabis attribue son succès non seulement à avoir la bonne idée, mais également à ses deux années d’expérience en conseil en gestion chez Bain & Company.
En tant que nouvel employé chez Bain, il a commencé à travailler sur le terrain en s'associant avec des cadres supérieurs et des partenaires pour aider les entreprises à faire face aux défis et aux transitions les plus difficiles - beaucoup des problèmes auxquels les entrepreneurs sont confrontés au quotidien. «Vous êtes exposé à tous les aspects du problème que vous pourriez éventuellement avoir à résoudre», dit Tabis. «Cette formation très complète - expérience pratique plutôt que théorique - est un point de départ idéal pour un entrepreneur.»
Mireia Llusia-Lindh, une ancienne directrice de Bain qui a lancé la société de sacs à main de luxe Milli Millu à Londres en 2010, partage cet avis. Ses années d’exposition chez Bain dans le secteur des produits de luxe ont aidé Llusia-Lindh à combler ce qu’elle percevait comme un grand trou sur le marché: des sacs à main de luxe conçus pour la femme d’affaires. Elle décrit les sacs Milli Millu comme étant artisanaux et pratiques, chics et intelligents, luxueux et réalisables. «Ils sont tout ce que je voulais mais que je ne pourrais jamais trouver», dit-elle.
Et ces deux fondateurs ne sont pas seuls: Llusia-Lindh souligne également que nombre de ses collègues chez Bain ont ou vont devenir des entrepreneurs, y compris les fondateurs de Birchbox et Warby Parker. «Bain m'a fourni un réseau de personnes incroyablement talentueuses que je chéris encore aujourd'hui», note-t-elle. En fait, pour tirer le meilleur parti de ce réseau, Llusia-Lindh a cofondé le réseau Entrepreneur Alumni du Royaume-Uni en 2011, qui regroupe aujourd'hui plus de 100 anciens de Bain qui partagent leur expertise et leur soutien, injectant une partie de la culture de l'équipe Bain dans ce qui peut être. une entreprise solitaire intimidante.
«En tant qu'alun de Bain, j'ai accès à un grand nombre de personnes extraordinaires sur lesquelles je m'appuie pour obtenir des conseils ou créer des liens afin de collecter des fonds», reconnaît Tabis. "Et beaucoup de gens de Bain nous achètent des fleurs maintenant, car ils ont un sens aigu de la loyauté et de l'appartenance."
Bien sûr, il n’ya pas de chemin unique vers le succès en tant qu’entrepreneur. Mais avec une courbe d'apprentissage aussi abrupte, il est rentable de se doter d'outils puissants. Et l'expérience d'un cabinet de conseil en gestion fournit une telle boîte à outils.
