Avouons-le. De nos jours, les possibilités de réseautage sont rapides, faciles et abondantes. Vous pouvez vous connecter avec des personnes via des canaux de réseau en ligne, tels que LinkedIn et Twitter, ainsi qu'en personne - votre capacité à créer des relations significatives est pratiquement illimitée.
Mais que se passe-t-il lorsque ces relations ne sont pas aussi roses, productives ou compatibles que vous le souhaiteriez? Vous vous retrouvez dans la version professionnelle de «Je ne suis tout simplement pas cela avec vous». Mais vous ne voulez pas couper brutalement ces personnes ou risquer de brûler des ponts précieux. Que devrais tu faire?
Examinons trois situations courantes de rupture dans lesquelles se trouvent les professionnels et comment les gérer tout en préservant leur réputation.
Situation n ° 1: le fournisseur qui ne coupe tout simplement pas
Les relations avec les fournisseurs, telles que l’artiste graphique qui donne de l’impression à votre site Web ou l’agence de marketing qui produit les communiqués de presse de votre entreprise, sont essentielles au succès de votre travail ou de votre entreprise.
À mesure que vous ou votre employeur grandissez et évoluez, il se peut que le fournisseur ne puisse plus répondre à vos besoins. Peut-être que vous avez besoin de lui, c'est plus que ce qu'il peut fournir. Peut-être que la qualité du travail a diminué. Ou peut-être qu'elle est de plus en plus occupée avec d'autres clients et ne peut pas répondre à vos besoins et attentes personnalisés.
Maintenant, il est temps d'avoir la conversation de séparation.
Commençons par la bonne nouvelle. Concentrez-vous sur la manière dont le fournisseur vous a aidé à faire progresser votre entreprise et sur les gains qu'il vous a aidés à réaliser. Remerciez-le pour ces contributions.
Ensuite, abordez les défis que vous rencontrez. Définissez vos besoins actuels par rapport aux capacités du fournisseur. Par exemple, vous pourriez dire quelque chose comme: «Mon modèle d’entreprise est en train de changer. Ce dont j'ai besoin, c'est d'un temps de réponse plus rapide pour les modifications de site Web et d'une conception qui s'adapte mieux à mes offres commerciales uniques. Sur la base des tentatives récentes pour répondre à ces besoins et aux défis que nous avons connus, je pense que mon activité nécessite une nouvelle solution. ”
Terminez cette partie de la conversation en demandant au fournisseur d’élaborer un plan pour mettre fin à votre partenariat et demandez sa coopération pour vous aider lors de la transition vers un nouveau fournisseur.
Remarque: que vous exploitiez votre propre entreprise ou que vous gériez des fournisseurs pour votre employeur, veillez à consulter votre contrat pour connaître les directives de notification de résiliation, les coûts et les autres implications de l'annulation du partenariat.
Et la prochaine fois, lorsque vous commencerez une relation avec un nouveau fournisseur, écrivez votre contrat en pensant au "divorce". Même si vous commencez à travailler avec un fournisseur, le contrat que vous avez conclu avec celui-ci garantit que, lorsqu'il est temps de se séparer, les conditions de cette séparation sont clairement définies.
Situation n ° 2: l'employé subalterne dont vous êtes fatigué d'aider
Vous l'avez emmené déjeuner une myriade de fois dans le café d'entreprise. Vous l'avez accompagné lors de nombreuses conversations, consulté lors de présentations et offert vos meilleurs conseils de carrière.
Mais Junior ne comprend pas, et vous vous retrouvez à répondre aux mêmes questions à plusieurs reprises. Ou peut-être que vous êtes simplement prêt à passer à une autre occasion de mentorat. De toute façon, il est temps de rompre.
Au lieu de penser que cela est une mauvaise nouvelle pour lui, imaginez-le comme une nouvelle demande. Et rappelez-vous la règle principale de faire une demande? Dites-lui comment cela lui profite.
Commencez par récapituler ce que vous avez accompli. «Teddy, ça a été formidable de t'aider à naviguer cette fois dans ta carrière. Je vous ai vu faire de grands progrès en faisant des présentations et en dirigeant des réunions. "
Maintenant, faites la demande. «Maintenant, je vois deux grands défis à relever: développer plus de relations avec les clients et apprendre à préparer les contrats. Pour commencer à travailler vers ces objectifs, je vous suggère de contacter des responsables des services de comptabilité et de service à la clientèle. »
Ensuite, dites-lui pourquoi c'est bon pour lui. «En travaillant avec ces équipes, vous obtiendrez un point de vue différent sur le fonctionnement de l'organisation. Cela continuera à compléter vos expériences professionnelles et vous aidera à construire un réseau plus diversifié. Je serais ravi de vous mettre en contact avec quelques-uns de mes contacts clés dans ces départements. "
Une fois que vous avez fait les présentations, demandez-lui de vous tenir au courant des progrès tous les quelques mois, puis - voilà! Commencez à chercher un nouveau «Junior» à encadrer.
Situation n ° 3: les dates de café inutiles
Certaines dates de café sont géniales et mènent à des choses excitantes qui vous aident à faire avancer votre carrière ou votre entreprise. D'autres semblent être une faible excuse pour sortir du bureau ou tout simplement pour perdre du temps sur un calendrier incomplet.
Cependant, souvent - et je sais que cela a été le cas pour moi - les choses commencent à être de plus en plus occupées et vous ne pouvez simplement pas (ou ne voulez pas) dire oui à chaque demande de café.
Quand c'est le cas, il est temps de passer à autre chose. Voici deux alternatives que vous pouvez utiliser pour rompre avec une personne qui a fait preuve de constance dans le circuit du café.
Reporter en raison de la charge de travail
«Sonya, avec mon emploi du temps récent, j'ai eu le luxe de pouvoir prendre un café avec vous assez souvent. Maintenant, cependant, les exigences de mon entreprise prennent vraiment le pas. Je vais devoir prendre un café au revoir pour les prochains mois. Convenons que si l'un de nous a besoin d'une aide urgente de l'autre, nous allons nous envoyer un message texte ou un courriel rapide. "
Différer en faveur d'une réunion de groupe
De nombreux experts affirment qu’un bon moyen d’éviter les réunions de café individuelles est d’offrir une solution de groupe. Alors essayez quelque chose du genre: «Mon emploi du temps et mes priorités ne me permettent plus le luxe de prendre un café en tête-à-tête. Cependant, le premier vendredi de chaque mois, j'organiserai une rencontre au Local Coffee House avec plusieurs de mes contacts. Une réunion de groupe me permettra de nouer des contacts avec plus de personnes que ne le permet une réunion en tête-à-tête. J'espère que vous pourrez y participer!
Comme dans votre vie personnelle, votre vie professionnelle s'enrichit de relations. Cependant, cela signifie que vous devez constamment réfléchir à la manière dont ces relations servent vos objectifs et à ceux de vos contacts. Être capable de gérer vos relations - dans les bons et les mauvais moments - est la clé de votre succès professionnel.
