Au cours de la dernière année du secondaire, Jenna Goudreau a elle-même écrit une lettre, une mission pour le programme de théâtre dans lequel elle se trouvait. Dans cette lettre, elle expliquait exactement à quoi elle souhaitait voir son avenir. Elle vivrait à New York et serait une actrice ou un auteur de magazine.
Fils unique d’une mère célibataire, Goudreau lisait beaucoup de livres et regardait beaucoup la télévision et des films. Elle s'est rendu compte que les acteurs et les écrivains utilisent le récit pour «éduquer, inspirer, informer et provoquer». Et elle savait qu'elle voulait absolument en faire partie.
Pour l'essentiel, ce qu'elle a écrit dans sa lettre est devenu réalité. Après avoir été rejetée de tous les programmes d'acteur auxquels elle a posé sa candidature, elle a plutôt décidé de poursuivre des études en journalisme et en sociologie à l'Université de New York et a travaillé en tant que stagiaire en rédaction au Ladies Home Journal et au Businessweek Magazine . Et aujourd'hui, elle vit toujours à New York et est vice-présidente et directrice de la rédaction de CNBC Make It.
En rétrospective, Goudreau peut affirmer avec confiance que son stage en Businessweek a changé la trajectoire de sa carrière.
«Auparavant, je pensais que les nouvelles du monde des affaires étaient ennuyeuses», explique-t-elle. «Mais ce stage m'a vraiment ouvert les yeux sur le fait que les affaires ne sont que des groupes de personnes. Les enjeux peuvent être très importants, et il y a beaucoup de drame humain. "
Après avoir obtenu son diplôme, elle est devenue assistante de rédaction chez Forbes , avant de se perfectionner comme journaliste. Pendant ses cinq années là-bas, elle a écrit sur le monde des affaires et le leadership, participé à l'édition de «Les 100 femmes les plus influentes au monde» et contribué au lancement de ForbesWoman.com.
La partie préférée de Goudreau, cependant, était d'interviewer des personnes «super réussies» et d'écrire leurs profils. Elle était (et est toujours) fascinée par la façon dont des gens normaux peuvent devenir si accomplis et prospères.
Passionnée par le domaine qu'elle a choisi, elle a commencé à rechercher des rôles plus axés sur l'édition que sur l'écriture. Elle est d'abord devenue rédactrice associée à Entrepreneur.com, puis a été pendant quelques années rédactrice principale puis adjointe à Business Insider .
Et, il y a un peu plus de deux ans, elle a été embauchée pour gérer Make It, le nouveau site Web de CNBC, qui propose des contenus destinés principalement à ceux qui débutent leur carrière et veulent mener une vie financière plus prospère.
À sa date de début, Make It n'avait aucun employé et n'avait pas de marque établie. L'idée était là, le squelette du site a été construit, mais c'était à Goudreau de le transformer en quelque chose de grand.
Alors, elle doit travailler. Elle a choisi quatre thèmes principaux - carrières, leadership, finances personnelles et entrepreneurs - qui constituent toujours les principaux piliers du site. À partir de là, elle a recherché les meilleurs rédacteurs et éditeurs numériques qu'elle ait pu trouver.
Étonnamment, les compétences éditoriales de premier ordre ne sont pas la première chose que Goudreau recherche lors de l'embauche, c'est de l'énergie. En tant que responsable, explique-t-elle, elle peut «guider, diriger et canaliser l'énergie» parmi les membres de son personnel, mais elle ne peut pas la créer.
Goudreau prit Make It d'assaut. Deux ans à peine après avoir commencé, elle a une équipe de 30 personnes et Make It a le lectorat le plus élevé sur CNBC.com. Et la cerise qui complète tout ça? Elle aime son travail - c'est son préféré pour le moment.
«C’est le point culminant de tout ce que j’ai fait dans ma carrière», explique-t-elle. «Et c’est excitant de créer une nouvelle équipe et une nouvelle marque et d’attirer de plus en plus de lecteurs chaque mois.»
Mais elle n’est pas arrivée là où elle est aujourd’hui sans éprouver quelques difficultés, l’une d’elles étant celle où elle a commencé à travailler chez Business Insider. C'était la première fois qu'elle occupait un poste de direction et ses trois journalistes ont démissionné en six semaines. Selon Goudreau, ce n'était qu'une coïncidence malheureuse, car ils avaient tous reçu (et accepté) d'excellentes opportunités de travail ailleurs. Mais en tant que nouveau manager, ça ne se sentait pas bien.
Heureusement, ses chefs se sont ralliés derrière elle et lui ont permis de repartir à zéro. Ce fut une expérience inestimable et elle a également appris une leçon cruciale: ne pas prendre personnellement les décisions de carrière des autres.
«J'ai compris l'importance de se détacher émotionnellement du travail et de comprendre que les gens feraient ce qu'ils pensaient être le mieux pour eux», dit-elle. "Ce n'est pas à propos de moi."
S'il y a un conseil que Goudreau a pour tous les jeunes professionnels, c'est de passer plus de temps à interagir avec ceux qui vous entourent, qu'il s'agisse de votre patron, de vos collègues, de vos clients ou de quelqu'un que vous interviewez pour un article. Au début de sa carrière, elle a pris l'habitude de rester à son bureau pour pouvoir écrire et publier des récits aussi efficacement que possible. Mais elle avait des liens minimes (le cas échéant) avec les personnes de son bureau et celles de son secteur.
«Au fil du temps, et avec l'aide de l'un de mes rédacteurs, j'ai réalisé que j'aurais été un meilleur employé - et une meilleure personne - si j'avais davantage investi dans les relations et si je m'étais davantage levé de mon bureau», explique-t-elle. "Le succès ne consiste pas seulement à obtenir des affectations."