Lorsque vous prenez un entretien d'embauche, il est évident qu'on vous demandera de parler de vous-même, mais la façon dont vous transformez votre passé en un récit convaincant peut faire en sorte que vos chances de voir le gestionnaire d'embauche vous considérer comme un must- avoir plus à l'équipe.
Même si vous avez probablement déjà déjà imaginé les mots «Raconte-moi un moment où…» sort de la bouche de l'intervieweur, il est toujours difficile de créer une parabole épineuse qui indique et montre qui tu es vraiment et pourquoi tu es le plus qualifié. candidat pour le travail.
Carole Martin, coach d’interview spécialisée et auteur de Boost Your Interview IQ , donne les conseils suivants pour raconter une belle histoire en réponse à ce type de questions, ce qui peut faire toute la différence entre obtenir un «oui» ou un «non» de votre part. futur patron.
Être préparé
Les employeurs considèrent le comportement passé comme un indicateur de réussite ou d'échec futur, déclare Martin. Plutôt que d’enquêter sur des scénarios hypothétiques («Que feriez-vous si…»), les gestionnaires qui recrutent veulent entendre parler d’une époque où, par exemple, vous avez réussi à faire face à la pression ou à transformer une situation difficile en une victoire.
N'oubliez pas que lorsque les enquêteurs vous demandent un exemple de votre comportement dans une situation donnée, ils demandent un cas spécifique. Si on vous demande de vous rappeler une fois où vous avez fourni un excellent service client, ne répondez pas par quelque chose de général comme "Oh, je travaille avec des clients tout le temps!", Déclare Martin. Offrez un compte concret qui prouve que vous possédez les qualités qu’ils recherchent chez leurs employés.
Martin suggère d’avoir plusieurs histoires dans votre arsenal sur lesquelles s’appuyer lorsque ces questions vous sont lancées rapidement et furieusement. Mais quelles histoires devriez-vous avoir sur le bout de votre langue? En cas de doute, retournez à l'offre d'emploi et parcourez la description à la recherche de mots clés répétés.
«La description de travail est ce que j'appelle la liste de souhaits de l'employeur», déclare Martin. «Un de mes clients postulait pour un poste d'assistant administratif principal et le mot« confidentiel »revenait sans cesse. Nous nous sommes donc assurés qu'elle ait une histoire à propos d'un moment où elle a dû gérer des informations confidentielles et prendre la décision de divulguer ces informations ou de risquer de perdre un ami. "
Martin recommande également de s’appuyer sur le bon sens à l’ancienne. «Si c'est un poste de ressources humaines, ils vont probablement vouloir entendre parler d'une occasion où vous avez dû gérer un employé difficile. Si vous postulez à un poste de vente, vous souhaiterez une histoire qui démontre votre capacité à influencer les autres. "
Les récits illustrant les capacités de planification, d'organisation, de communication solide et de résolution de problèmes sont également parfaits pour rester dans votre inventaire, car ces compétences sont très appréciées par les industries et les professions.
Perfectionnez vos proportions et ne soyez pas timide
Comme tout bon conte, le vôtre devrait avoir un début, un milieu et une fin. Cela semble simple, non? Pas si vite, dit Martin. «Le plus gros défi en matière de narration est la proportion. Idéalement, votre rythme devrait être au minimum 20-60-20 ou 10-80-10. »Cela signifie que vous devriez disposer d’une configuration et d’une résolution solides, bien sûr, mais la vraie richesse de l’histoire devrait être l’action au centre.
Et, en tant que star, n’hésitez pas à utiliser le mot «je», insiste Martin. «Ce n'est pas se vanter. C'est informer, ce qui leur permet de mieux vous connaître en tant que personne », dit-elle.
Par exemple, si vous dites de votre équipe de football «Nous avons gagné!», Personne ne saura quel rôle vous avez joué dans la victoire.
«Avez-vous porté le ballon dans la zone des buts? Étiez-vous le quarterback qui a lancé la passe gagnante? Étiez-vous l'entraîneur? Ou as-tu monté sur le banc? Demande-t-elle.
Bien que nous connaissions tous l'adage «Il n'y a pas de moi en équipe», Martin affirme que cette opinion n'est pas nécessairement correcte - du moins, pas dans les entretiens. «Le je est le rôle que vous avez joué dans l'équipe. Si vous continuez à dire nous, l'intervieweur ne saura pas qui vous êtes. Un intervieweur veut entendre parler de vos réalisations. "
Soyez bref, mais intéressant
Rien ne fera baisser votre confiance en soi si vous regardez les yeux de votre interlocuteur s'embraser alors que vous vous lancez dans une nouvelle anecdote de marathon. Alors, combien de temps votre histoire moyenne devrait-elle être? Deux à trois minutes, conseille Martin.
Parler de vos sentiments et des actions que vous avez entreprises au cœur de l’histoire peut aider votre auditoire à rester engagé.
“Ajoutez un peu de technicolor. Ne le faites pas trop noir et blanc. Vous avez seulement un peu de temps pour attirer l'attention de quelqu'un, alors utilisez-le à bon escient », déclare Martin.
Comment tu fais ça? Martin recommande de commencer par «Ce que j'ai fait était…» suivi de «J'ai ressenti cela…», puis «L'autre personne a fait cela…». Assurez-vous d'incorporer des verbes forts (en voici 185) et des adjectifs, ce qui rendra votre récit convaincant et votre intervieweur impatient d'entendre ce qui se passera ensuite. Tenez-vous en à la chair du récit et conservez-le le plus possible. (La méthode STAR est un excellent moyen de garder vos réponses concises et impressionnantes.)
Vous pouvez également ajouter du poids à votre histoire en concluant par une approbation par une tierce partie. Tous les commentaires positifs ou félicitations que vous avez reçus à la suite de la façon dont vous avez géré une situation ou un projet donné méritent d’être mentionnés, fait remarquer Martin.
La pratique rend parfait
Comme vous le feriez pour d’autres parties de l’entrevue - comme l’ouverture standard «Parlez-moi de vous», répétez vos histoires pour perfectionner votre rythme et votre inflexion.
"Vous voulez apparaître comme naturel et conversationnel", dit Martin, "comme si vous racontiez l'histoire à un ami."
Pour découvrir comment vos histoires ressemblent aux autres, essayez de vous enregistrer ou de répéter par Skype avec un ami ou un coach. Cela vous aidera à identifier les points à améliorer et à éliminer les tics nerveux ou les habitudes, ce qui peut être crucial pour paraître intéressant et authentique.
Bien que beaucoup considèrent la narration comme un art, vous pouvez facilement la maîtriser si vous y réfléchissez bien et si vous la préparez. Préparer des histoires avec un format clair, couper les peluches et prendre le temps d'une répétition générale vous aidera à rester concentré et à fournir les réponses que les employeurs recherchent - ce qui, en fin de compte, peut vous aider à décrocher le poste.
