«Il arrive un moment dans votre carrière où vous réalisez que vous êtes prêt à assumer une quantité de responsabilité et d'autonomie presque effrayante. Et pour moi, le moment est venu », déclare Leah Marcus à propos de son rôle actuel en tant que chef de produit de la technologie des ventes chez Trunk Club, une société appartenant à Nordstrom qui fournit des services de style personnels en ligne et en personne.
Mais, comme la plupart des gens, elle a son passé à remercier pour son cheminement actuel. Débutant dans le domaine de la défense antimissile, elle s'est ensuite lancée dans le conseil et la conception UX, où elle a acquis les cadres et les compétences nécessaires pour exceller dans la gestion de produits.
Entre temps, elle a fait face à une période de chômage - ou, comme elle voudrait l'appeler, de découverte de soi - où elle a «élevé quelques chiots, commencé à suivre des cours de danse hip hop et pris l'habitude de renouer régulièrement avec d'anciens camarades de classe., collègues et amis », et est retournée à l’école pour obtenir son MBA.
Impressionné? Nous aussi, alors nous nous sommes assis et avons eu le scoop sur son histoire de carrière.
Comment avez-vous commencé la défense antimissile et qu'est-ce que ce travail vous demandait exactement de faire?
J'ai étudié la finance et l'économie au premier cycle, mais je me suis rendu compte que la finance n'était pas la seule option pour moi. J'ai donc élargi ma recherche à d'autres industries et à des cheminements de carrière non traditionnels.
Avance rapide vers une batterie de voiture de location en train de mourir et d'arriver avec trois heures de retard à mon entretien d'embauche pour un poste d'ingénieur en logistique chez un important sous-traitant de défense antimissile. Pensant que c'était un buste, tous mes nerfs d'entrevue ont disparu. En fin de compte, ils ont vu quelque chose en moi dans la façon dont j'ai géré la situation.
À ce titre, j'ai accompagné un programme de défense antimissile tout au long de son cycle de vie, principalement lors des phases de production et de maintien en puissance. J'ai interagi avec de nombreuses fonctions, telles que les ingénieurs, les opérations, la chaîne d'approvisionnement et le personnel de site.
J'y repense avec un peu de crainte maintenant que, moins de quatre ans après le début de ma carrière, le secrétaire à la Défense souhaitait tirer parti de la stratégie que j'avais aidé à élaborer.
Qu'est-ce qui est arrivé après ce travail?
Ma transition hors de la défense antimissile s'est faite naturellement alors que je partais pour des études supérieures.
Je suis une personne vraiment visuelle, alors j'ai esquissé le reste de mon parcours professionnel ci-dessous:
Comment avez-vous décidé de retourner à l'école pour votre MBA?
Après avoir eu un aperçu du processus d’innovation dans le monde de la défense antimissile, j’ai pensé que je pourrais être beaucoup plus efficace si j’avais l’occasion de développer et d’élargir mes compétences.
C'était au bon moment dans ma carrière de développer une profonde compréhension de la manière dont les entreprises prospères sont gérées et de disposer d'un espace sécurisé pour favoriser mon développement personnel et professionnel.
Honnêtement, la décision d'aller à Kellogg a été très facile pour moi. Cela se résumait à une éducation de qualité, à une culture étudiante unique et à la capacité de se concentrer sur la conception.
Retourner à l'école a été l'une des expériences les plus extraordinaires de ma vie. Ce furent les deux années les plus intéressantes, stimulantes, amusantes, révélatrices, éducatives et stressantes, et je ne les échangerais pas pour le monde entier.
Quel est votre travail, en quelques mots, maintenant?
En tant que chef de produit chez Trunk Club, je dirige une équipe de développement composée d'ingénieurs, de concepteurs et de scientifiques de données chargés de créer des outils technologiques permettant à nos stylistes de gérer leurs conversations et leurs relations. Chaque jour, je pourrais élaborer une feuille de route, façonner notre prochain grand concept, imiter des stylistes ou tester par régression une nouvelle fonctionnalité.
Il s’agit d’une collaboration constante, de la narration, de l’alignement des perspectives et de la hiérarchisation des décisions en fonction de nos objectifs commerciaux, des besoins de nos utilisateurs et de la technologie.
Qu'aimez-vous le mieux à ce sujet?
Je peux rassembler toutes mes expériences passées. Chaque jour, je collabore avec des ingénieurs, des concepteurs, des scientifiques de données et des parties prenantes de l'ensemble de l'organisation pour définir, concevoir et concrétiser de nouvelles idées.
Y a-t-il des conseils de carrière que vous souhaiteriez avoir au cours d'une étape de votre carrière?
Montrer de la vulnérabilité, demander de l'aide et pouvoir dire «je ne sais pas» sont en fait des signes de force et non de faiblesse. J'ai eu à faire face à un grave problème de santé au début de ma carrière. À l'époque, je pensais qu'être fort signifiait ne laisser personne savoir ce que je vivais et ne pas ajuster les attentes de quiconque (y compris les miennes). Je réalise maintenant que nous ne sommes que des êtres humains. Demander de l'aide quand vous en avez besoin témoigne de votre confiance en vous et renforce la confiance, et non l'inverse.
