Mes passions dans la vie sont d'aider les gens à guérir des traumatismes et à «danser». Mon CV montre que j'ai étudié les services sociaux, la religion et la sexualité à l'université et au troisième cycle. J'ai travaillé comme aumônier, éducateur sexuel et navigateur de la santé publique.
Bien que j'en ai fait beaucoup, je n'ai aucune expérience en technologie. C’est pourquoi vous n’auriez peut-être pas deviné que je travaillais actuellement dans une start-up et que je parlais de «l’amélioration de l’expérience utilisateur» toute la journée. (Saviez-vous que c'est ce que UX représentait? Parce que je ne l'ai pas fait.)
Tout juste sorti d'un programme Masters of Divinity, j'ai été agréablement surpris lorsqu'un fondateur m'a demandé de rejoindre sa jeune start-up spécialisée dans l'éducation sexuelle. Elle m'a demandé de l'aider à créer une communauté d'éducateurs badass pour la plateforme. Je ne savais pas comment mes expériences précédentes allaient se concrétiser, mais je m'intéressais à la technologie et cette porte semblait être une bonne porte.
Huit mois plus tard, je suis épanouie dans mon rôle de COO de cette startup, O.school. Nous construisons une plate-forme pour apporter au monde une éducation sans honte et pour le plaisir, qui correspond clairement à mes passions. (Remarque: si vous lisez cet article au travail, sachez que toutes les entreprises ne voudraient pas que vous consultiez notre site depuis votre bureau.)
Avec le recul, il y a trois choses que je voudrais partager avec quiconque n'a pas de formation traditionnelle et pense à un emploi dans la technologie:
1. Connaissez votre valeur
Ce n'est pas vrai qu'il faille être un ingénieur pour ajouter de la valeur au démarrage. (Sérieusement, il existe au moins sept types d’emplois de démarrage qui ne nécessitent aucune compétence de codage.)
Les employés non technologiques peuvent en réalité devenir l'arme secrète de l'entreprise. Après tout, nous, les non-techniciens, ne vivons pas seulement dans un silo, mis à part le "côté technique" de l'entreprise. Nous apportons à l’équipe une perspective différente qui peut avoir un impact significatif sur le produit.
Par exemple, les fondateurs de startups aiment parler de «conception centrée sur l'homme», un processus dans lequel vous demandez et imaginez comment votre produit affectera les utilisateurs de toutes les manières. Mes antécédents dans les services à la personne ont fait de moi un expert dans cette façon de penser sans même connaître le terme.
Dans un cas, j'ai expliqué que notre utilisateur se sent probablement abandonné lorsque nous mettons une partie de la plate-forme hors ligne, sans avertissement ni rien à la place. C'est plus pour eux que de réparer un bug. Bien que n'ayant pas le «bon» arrière-plan, j'ai été en mesure d'intervenir dans la conversation.
Alors, ne vous retenez pas parce que vous n'avez pas de formation en technologie traditionnelle. Concentrez-vous plutôt sur ce que vous pouvez ajouter. Ce qui m'amène à…
2. Discutez de vos compétences transférables
Lorsque vous cherchez à percer dans le secteur des technologies, vous n’avez pas toujours besoin de plus d’éducation ou de faire quelque chose de différent pour vous préparer à votre nouvel emploi. Vous devez simplement traduire vos compétences existantes dans un langage qui résonne avec un fondateur.
Tout d'abord, vous voulez tout savoir sur le rôle et ensuite expliquer comment votre expérience antérieure est liée. (Si vous avez besoin de davantage d’initiation, cela vous guidera dans l’acquisition de compétences supplémentaires et transférables.) Par exemple, si un rôle marketing inclut une analyse quantitative, vous pouvez mettre l’accent sur les réalisations liées aux métriques dans vos puces de curriculum vitae.
Lorsque je faisais le changement, j'ai reformulé mes compétences d'aumônerie pour défendre les patients afin d'expliquer comment je pouvais être un défenseur efficace des utilisateurs. J'ai également évoqué mes expériences de recrutement et de coordination de volontaires dans un organisme à but non lucratif de santé publique, comme preuve de mon aptitude à acquérir des talents.
Si vous ne savez pas par où commencer, organisez une entrevue d'information avec une personne travaillant dans l'industrie et demandez-lui le type de compétences qui pourraient être particulièrement utiles à une personne dans le poste que vous postulez.
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3. Choisissez le travail qui vous passionne
Aussi passionnant qu'il soit, le changement d'industrie implique une courbe d'apprentissage. Je devais tout apprendre, du développement d’un modèle d’entreprise solide aux «scores des promoteurs nets» (essentiellement les évaluations de produits).
S'adapter pour ne plus être «l'expert» était un défi et j'ai lentement appris à valoriser le progrès plutôt que la perfection. Mais pour moi, travailler dans une entreprise centrée sur des questions qui me passionnaient déjà (éducation au plaisir pour les personnes de tous sexes), a facilité la transition et m'a permis de sentir que je pouvais immédiatement partager mon savoir-faire avec l'équipe.
C'est pourquoi je recommande que la première entreprise ou le premier emploi que vous recherchiez lors de votre transition dans l'industrie des technologies de l'information traite de quelque chose qui vous tient à cœur ou au moins que vous connaissez bien.
Si vous n’êtes pas issu d’un milieu axé sur la mission ou n’avez pas trouvé une cause qui vous passionne encore, cela pourrait vous donner envie de vous concentrer sur une compétence que vous avez déjà perfectionnée. Si vous avez une expérience de la collecte de fonds, vous seriez probablement bon en développement des affaires dans le secteur privé. Si vous avez une expérience en tant que conseiller, vous avez beaucoup de potentiel pour devenir un gestionnaire des ressources humaines prospère, etc.
Passer du domaine du travail social à la technologie a été à la fois très stimulant et extrêmement enrichissant. Travailler dans une entreprise utilisant le capitalisme pour le bien social a été une source d'inspiration et m'a ouvert de nouvelles possibilités pour changer le monde.
Cela a aussi littéralement changé ma façon de travailler. Je suis maintenant plus à l'aise avec l'idée que la créativité est une compétence nécessaire et que l'on peut développer avec le temps.
Si vous êtes enthousiaste à l'idée de changer de carrière dans la technologie, rappelez-vous que, même s'il est toujours risqué de percer dans quelque chose de nouveau, les possibilités de croissance personnelle et de découverte d'un travail que vous aimez sont élevées.
