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Ma sœur était récemment à la recherche d'un emploi et a reçu un appel d'une entreprise après avoir déjà accepté un poste ailleurs. Malgré tout, elle a décidé d'aller à l'entrevue juste pour s'entraîner, et lorsque le grand jour s'est enfin écoulé, elle a réalisé qu'elle se sentait complètement différente de ce qu'elle avait été avant une entrevue. Parce qu'il n'y avait pas d'équitation sur le résultat, elle n'était pas du tout nerveuse. Le résultat? Elle l'a totalement tué.
Elle a répondu à des questions difficiles sans perdre de temps. Par exemple, lorsque la responsable du recrutement a déclaré qu'elle avait eu du succès, elle a défendu avec confiance son cheminement de carrière au lieu de s'excuser ou de chercher des excuses. Elle a également demandé plus d’argent qu’elle n’aurait autrement, confirmant sa demande de salaire en expliquant pourquoi elle méritait plus que le candidat moyen. Le responsable du recrutement a été impressionné et après deux autres entretiens, elle a rencontré le PDG.
Son expérience m'a fait comprendre à quel point une attitude assurée est cruciale. En fait, les recherches montrent que la confiance est un facteur de prédiction du succès plus grand que le talent. Le problème, bien sûr, est que les situations dans lesquelles vous avez le plus besoin d'un rappel ont également tendance à être les plus stressantes. Poursuivez votre lecture pour obtenir des conseils qui vous permettront d’atteindre le type de confiance charismatique qui vous aidera à naviguer même dans les situations les plus difficiles.
1. Lancer un client
La chose la plus stressante à propos de rencontrer un client potentiel est que vous vous trouvez en territoire inconnu. Pour renforcer votre confiance dans ce scénario de forte anxiété, essayez cette technique de la part de Lea McLeod, experte en carrières et coach en emploi: visualisez-vous en train de faire la promotion. Observe vraiment tous les détails, comme s'il s'agissait d'un écran de cinéma. Voyez-vous franchir la porte et redresser votre posture. Imaginez les gens dans la pièce. Regardez-vous parler et aller de l'avant lorsque vous cliquez sur vos diapositives PowerPoint. «Les séances d'entraînement dans votre esprit entraînent votre mémoire musculaire», explique-t-elle. «Ainsi, lorsque le moment sera venu de bien performer, vous vous sentirez beaucoup plus à l'aise dans votre peau.
En outre, immunisez-vous contre l’un des plus gros vent de confiance: se faire poser une question difficile ou critique. «Si vous anticipez des moments inattendus ou inconfortables et que vous vous y préparez, vous aurez moins de chances de vous énerver, » déclare McLeod. Faites un remue-méninges sur les questions difficiles qui pourraient se présenter et déterminez ce que vous devez dire si quelqu'un vous laisse perplexe. ("C'est une question formidable. Je ne voudrais pas vous donner de désinformation, alors laissez-moi vous revenir demain avec une réponse solide, " ou quelque chose du genre.)
2. Demander une relance
Demander de l'argent n'est jamais amusant, mais faire un travail préparatoire peut vous donner un coup de pouce bien nécessaire avant d'avoir cette conversation chargée. Faites le bilan de ce que vous avez réalisé pour la société - en termes de croissance, de ventes, de marges, etc. «Une augmentation devrait être liée à la valeur que vous offrez à une organisation», déclare McLeod. "Et votre confiance vient du fait de savoir que vous avez eu un impact mesurable." Voir comment vous avez contribué renforcera la raison pour laquelle vous méritez exactement une augmentation. Il est donc beaucoup plus convaincant de disposer de preuves solides à l'appui de votre proposition. salaire plus élevé parce que "c'est le temps".
Au cours de la conversation avec votre patron, expliquez en détail comment vous avez amélioré les résultats de l'entreprise. «Essayez quelque chose du genre:« Sur la base des preuves de xyz, j'espère que vous conviendrez que j'ai eu un impact positif. Ma proposition est que je sois plus haut sur la courbe des salaires. Que devrais-je faire pour que ma rémunération passe de la fourchette de 40% à 60%? », Suggère McLeod.
3. Aller à un entretien d'embauche
Le secret d'une entrevue est de recadrer la situation: «Savoir que l'on vous juge est déroutant, souvenez-vous donc qu'une entrevue d'embauche ne se limite pas à recevoir l'approbation du gestionnaire d'embauche», explique McLeod. "Vous êtes sur un pied d'égalité: non seulement vous êtes évalué, mais vous évaluez également la société." Plutôt que d'adopter l'attitude de "J'espère avoir le job", concentrez-vous sur l'acceptation la position serait la bonne décision pour vous. Vous allez naturellement donner un air plus confiant et poser de meilleures questions.
Une autre stratégie intelligente consiste à agir comme un consultant plutôt que comme un candidat à un poste. «Traitez la conversation comme si vous les conseilliez dans leurs affaires», explique McLeod. "Lisez tout ce que vous pouvez sur l'entreprise au préalable et parlez-en à votre responsable si vous faisiez déjà partie de l'équipe. Expliquez-lui ce qu'il en est de l'approche adoptée par un concurrent ou de la façon dont les mutations du marché ont affecté les affaires." Vous aurez l'air compétent et ils seront plus en mesure de projeter votre intégration dans la culture de bureau.
4. Faire un grand achat
La confiance est essentielle si vous envisagez d'acheter une maison ou une voiture. Non seulement les vendeurs peuvent-ils sentir l'incertitude, mais être insipide vous rend plus susceptible de trébucher dans une décision que vous pourriez regretter. Si vous vous trouvez en dehors de votre zone de confort, voici la première étape pour parvenir à la confiance en soi: «Ne volez pas aveugle», exhorte Kathy Nelson, coach certifiée en vie et en affaires. "Faites-en beaucoup, demandez aux personnes de confiance en qui vous avez confiance de donner leurs idées et opinions et pesez le pour et le contre."
Ensuite, formulez un plan d’action calculé avant d’engager des négociations. «Des décisions pratiques et non émotionnelles sont la marque de la confiance en soi», explique Sheenah Hankin, psychothérapeute basée à New York, auteur de Complete Confidence . "Décidez quel est votre prix de base, et ne parlez pas de vous-même." Si vous y allez avec votre esprit bien décidé, vous serez moins susceptible de vous laisser influencer par un charmant vendeur ou par des techniques de vente induisant la culpabilité (" C'est la dernière fois que ce bas prix sera offert ", " Nous avons une autre offre sur cette propriété, alors agissez maintenant ").
5. Mise en réseau
Plus vous possédez de charisme, plus vous nouerez de liens inestimables lors de rencontres de l'industrie. Mais comment vous préparez-vous mentalement à approcher de parfaits inconnus? «Cela peut être éprouvant pour les nerfs si vous ne pensez qu'à vous-même et à ce que vous voulez obtenir de l'expérience, sans parler du fait que vous pourriez apparaître comme nécessiteux ou gourmand», déclare Nelson. "Allez plutôt avec l'intention de donner plutôt que d'obtenir." Considérez cela comme une occasion d'aider, que ce soit en présentant à quelqu'un un bien ou un service utile que vous fournissez, en le connectant à un acteur clé qui pourrait stimuler son chemin de carrière, ou de conseiller sur un dilemme de travail. Des recherches approfondies, décrites dans le livre Give and Take du professeur Adam Grant de l'Université de Pennsylvanie , ont montré que ceux qui se mettent en quatre pour les autres connaissent un plus grand succès.
Au cours de l'événement, Nelson a mis l'accent sur l'objectif de rencontrer au moins trois nouvelles personnes avec lesquelles vous cliquez vraiment (avoir un objectif vous gardera motivé pour travailler dans la salle). Lorsque vous engagez une conversation, «posez des questions ouvertes: Qu'est-ce qui vous a attiré dans ce domaine? Que faites-vous en dehors du travail? Suggère Nelson. "Concentrez-vous sur ce que vous avez en commun." Cette partie est importante, car dès que vous réalisez que vous partagez un terrain commun avec une autre personne, que vous travailliez dans la même entreprise ou que vous ayez tous les deux de la famille en France., votre relation évoluera naturellement vers un niveau de confort supérieur et, par conséquent, votre confiance augmentera.
6. Faire face à un Frenemy
La confiance consiste à être soi-même. Par conséquent, plus vous êtes honnête, plus vous devenez sûr de vous. Qu'une soi-disant amie annule systématiquement à la dernière minute, ou que vous découvriez qu'elle bavarde derrière votre dos, être honnête avec elle est la meilleure solution. «Sur un ton calme, dites-lui simplement ce que vous ressentez à propos d'un événement qui vous contrarie», déclare Hankin. «Commencez par une phrase:« Je me sens (blessé, ennuyé) lorsque vous (remplissez le vide). Arrêtez-vous là et laissez-la répondre. "
Si sa réponse est bénigne, cela peut déclencher une conversation ouverte. Si elle devient défensive, ne reculez pas. «Répétez la phrase, même si vous vous sentez nerveux ou mal, et dites ensuite:« Merci d'avoir écouté », insiste Hankin. "Aucune justification, explication ou excuse n'est nécessaire." Si elle devenait vraiment furieuse, éloigne-toi ou raccroche. Rien ne peut être résolu tant que vous ne vous refroidissez pas.
Vous avez toujours du mal à engager une conversation aussi chargée? "Rappelez-vous d'autres moments où vous avez agi courageusement dans des circonstances aussi stressantes", suggère Nelson. "Ensuite, réfléchissez à la manière dont vous pouvez appliquer ce que vous avez appris ici." Le fait de vous rappeler comment vous y êtes parvenu dans le passé vous donnera plus de courage pour faire face à la situation actuelle.
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