Il est 10h15, et la professionnelle qui a gracieusement accepté de me laisser l'observer, la journée vient de répondre à mes questions sur son cheminement de carrière, ce qu'elle aime et ce qu'elle n'aime pas du travail et comment percer dans son secteur. Maintenant elle me regarde. Je souris en retour. La panique qui se dessine sur son visage lorsqu'elle réalise qu'elle n'a aucune idée de ce qu'il faut faire de moi pendant les six prochaines heures et 45 minutes est douloureusement évidente.
"Euh, alors, je vais juste faire des choses sur mon ordinateur maintenant." Dit-elle maladroitement. "Voulez-vous juste traîner dans mon bureau?"
Je suis actuellement étudiant et je suis un observateur de postes enthousiaste. Je dirais que ce genre de chose se produit avec trois personnes sur cinq que je suis. Ce n’est pas que je n’apprécie pas que ces personnes abandonnent leur temps précieux pour m'aider, mais ces jours-là ne sont pas les expériences éducatives pour lesquelles je vis. En fait, ils ne sont pas vraiment productifs (ni amusants) pour les deux parties.
Si vous êtes assez généreux pour laisser quelqu'un vous assombrir, voici comment en tirer le meilleur parti. Qui sait, vous trouverez peut-être la prochaine recrue de votre entreprise.
Choisissez le rendez-vous stratégiquement
En guise d’ombre au poste de travail, j’espère une journée dans votre emploi du temps où vous aurez suffisamment de temps non structuré pour me promener, tout expliquer et répondre à des questions. Mais je tiens également à vous voir accomplir certaines tâches habituelles, comme participer à une séance de brainstorming ou rencontrer un client. En d’autres termes, choisissez un jour où vous avez des choses intéressantes, mais pas des réunions dos à dos.
De plus, si la perspective de consacrer huit heures au total à accueillir vous met la main sur votre balle anti-stress, proposez-en une demi-journée. (C'est également une bonne stratégie si votre travail est assez répétitif chaque jour.) Dire: «J'aimerais beaucoup vous montrer ce que je fais et où je travaille. Limitons-nous à une demi-journée pour nous assurer que quelque chose soit tiré de l'expérience », cela gardera votre ombre et votre liste de tâches à accomplir.
Faites participer vos collègues ou au moins les avertir
À chaque endroit que je visite, il y a généralement quatre ou cinq employés à côté de celui que je traîne et avec qui j'aimerais aussi m'asseoir et parler. Lorsque j'ai visité le Boston Globe , l'auteur qui m'accueillait a en fait demandé à six rédacteurs en chef s'ils disposaient chacun de 15 minutes chacun. Ce fut sans aucun doute l'un des moments les plus marquants de ma carrière.
Organiser quelque chose comme ceci pour votre ombre est extrêmement utile - et peut vous faire gagner au moins une heure pour effectuer un travail réel. Toutefois, si vos collègues sont trop occupés pour pow-wow, vous devez tout de même leur dire que vous avez un invité. ils peuvent toujours donner un bref aperçu de votre ombre lorsque vous vous promenez tous les deux dans le bureau.
Oh, et pour des raisons évidentes, vous devriez demander à votre patron si vous pouvez recevoir un visiteur.
Faire une préparation finale
Bien que vous n'ayez pas besoin d'un plan intense, défini à la minute près, avoir une idée générale des activités de chaque heure vous aidera à éviter le scénario «10h15 et déjà terminé». Envisagez d'envoyer les points forts de l'agenda à votre ombre pour qu'il sache à quoi s'attendre - c'est une touche que j'ai toujours vraiment appréciée.
Vous voudrez également donner des instructions sur le code vestimentaire, les indications pour votre bureau, les informations de stationnement et ce qu'il ou elle devrait apporter à l'avance (un ordinateur, un déjeuner, etc.).
Première chose
Quand je vois quelqu'un que je ne connais pas bien (ou pas du tout), il existe un moyen simple de rendre la journée beaucoup moins embarrassante: juste après mon arrivée, la professionnelle commence par me raconter son parcours professionnel, où elle est allée au collège, pourquoi elle a choisi le domaine, et d’autres bases. Je suis normalement assez nerveux au début, alors cela me donne une chance de me détendre et de hocher la tête beaucoup. Après cela, nous sommes tous les deux «échauffés» et je suis prêt à commencer à poser des questions.
C’est également un bon moment pour faire visiter votre lieu de travail à votre ombre. Personnellement, j'apprécie d'entendre parler de l'organisation du bureau, de l'ambiance typique, des heures de travail des personnes, ainsi que du nom et du titre de chaque personne que nous croisons.
Si vous rencontrez votre chat virtuel avec d'autres employés, n'hésitez pas à incorporer ces informations dans la visite.
L'heure du déjeuner
L'un de mes aspects préférés de l'observation de l'emploi est que quelqu'un déjeune, non pas parce que la nourriture est la meilleure des choses, mais parce que cela nous donne la possibilité de discuter plus en détail de tout ce que je découvre. À ce stade de la journée, nous nous sentons tous les deux très à l'aise et pouvons aller au-delà de "Quelle est votre spécialité?" Dans "Pourquoi êtes-vous intéressé par ce travail?" En général, je peux avoir une idée plus précise de la pertinence d'une carrière ou d'une entreprise. pour moi pendant le déjeuner.
Si votre ombre n'est pas si bavarde, faites de votre mieux pour l'attirer. Renseignez-vous sur ses points forts, ses centres d'intérêt, ses cours et autres questions non seulement liées au pourquoi du travail ou de l'entreprise.
Enfin, n’ayez pas peur de souligner les aspects positifs et négatifs de votre carrière. Si vous faites preuve d’un peu de vulnérabilité et d’honnêteté au sujet de votre travail, votre ombre deviendra probablement plus bavarde.
Dans l'après midi
C'est toujours utile lorsque le professionnel avec qui je suis est responsable me donne quelques-uns de ses mandats. Par exemple, sachant que j'aime écrire, le directeur d'une fondation de bienfaisance m'a demandé de rédiger une lettre de remerciement aux sponsors de l'année dernière. Un politicien local m'a donné un paquet de documents relatifs à un projet solaire et m'a demandé si je pensais que son patron devrait le défendre ou s'y opposer.
Une autre façon d’aider votre équipe à effectuer un test virtuel consiste à le guider dans l’une de vos principales responsabilités. Tant que c'est important pour ce que vous faites, je ne m'inquiéterais pas d'essayer de choisir quelque chose de vraiment excitant - après tout, en tant qu'ombre, je veux en fait savoir si je m'ennuierais d'une tâche que je devrais régulièrement faire. Achevée.
J'ai également assisté à des réunions et écouté les appels de clients, ce qui m'a permis de bien comprendre le type de personnes avec qui je travaille. Si cela est réalisable, je vous encourage à en utiliser un ou les deux avec votre ombre.
À la fin de la journée
Le moment est venu de jouer à Yoda: Demandez à votre ombre: Ce qu’elle a appris de cette expérience, quelles idées fausses elle a eue, ce qu’elle a aimé et ce qui l’enthousiasme le moins, et si elle a des questions.
Une fois, j’ai également eu le défi professionnel de dresser une liste de buts. Il a dit qu'il espérait que notre journée commune m'aurait influencé, soit de poursuivre cette carrière, soit de chercher quelque chose d'autre, et que je devrais proposer des actions reflétant mes idées. Points bonus majeurs!
Avec un peu de planification, l'observation du travail peut être une expérience très enrichissante. Évidemment, votre ombre profite, mais vous obtenez la satisfaction de façonner l'avenir de quelqu'un. Vachement cool.
