Utilisez le cristal pour écrire de meilleurs courriels professionnels - la muse

Il y a un fait qui est indéniable: la personnalité a un impact énorme sur la façon dont nous communiquons.

Ne me crois pas? Prenez une minute pour réfléchir à la manière dont vous parleriez lors d'une visite d'après-midi avec votre grand-mère. Maintenant, pensez à comment vous parlez lorsque vous sortez pour un cocktail du vendredi soir avec votre bon ami.

Vous êtes la même personne, mais dans ces circonstances différentes, vous allez changer radicalement votre style de communication. Pourquoi? Eh bien, parce que vous connaissez suffisamment ces personnes pour comprendre comment parler de la manière qui leur convient le mieux.

C'est la nature humaine quand il s'agit des personnes avec qui vous êtes proches. Mais qu'en est-il de vos contacts professionnels? Lorsque vous ne partagez pas nécessairement un lien étroit avec eux, comment pouvez-vous mieux comprendre comment communiquer avec eux avec succès?

Entrez la solution magique avec un nom simple: Crystal.

Qu'est-ce que le cristal?

Crystal n'est pas tout à fait nouveau - il existe depuis un certain temps. Mais si vous n'en avez jamais entendu parler auparavant, voici l'essentiel: il s'agit d'un plug-in qui s'intègre à des éléments tels que votre calendrier (il fonctionnera à la fois avec Google et Outlook!), Votre boîte de réception et LinkedIn.

Une fois que vous l'avez configuré et synchronisé, il vous fournira différents conseils et informations sur les différentes personnalités de vos contacts. Crystal affirme que ces informations vous permettront d'écrire de meilleurs courriels, d'organiser de meilleures réunions et de communiquer de manière plus efficace et plus efficace pour cette personne en particulier.

Cela semble à la fois effrayant et cool, non? Naturellement, dans le but de satisfaire ma propre curiosité (hmm, je veux dire un bon journalisme ), j'ai décidé que je devais essayer moi-même.

En termes de tarification, Crystal propose un forfait gratuit qui vous permettra d’avoir accès à votre propre évaluation de la personnalité et à des rapports sur les relations avec vos contacts.

Mais, afin de mieux comprendre comment cela se déroulerait, je me suis inscrit au plan «Professionnel» à 19 $ par mois. Avec cet abonnement, j'ai également eu accès à la fonction «Email Coach» de Crystal pour m'aider à rédiger de meilleurs emails en fonction de la personnalité de ce contact (ce qui, honnêtement, était ce qui m'intéressait le plus au volant).

Utiliser le cristal pour se comprendre

L'une des choses qui m'a le plus éclairé après mon inscription immédiate à Crystal était l'option de prendre une évaluation DISC et de générer mon propre profil de personnalité.

Ces informations sont non seulement conçues pour vous aider à devenir un peu plus conscientes de vous-même, mais Crystal utilisera également les résultats de cette évaluation pour aider les autres utilisateurs à comprendre comment mieux communiquer avec vous. (Si vous recherchez un peu plus de lecture, vous pouvez comprendre comment Crystal rassemble toutes ses données de personnalité sur sa page FAQ.)

J'ai été agréablement surpris par la précision des résultats de ma propre évaluation DISC (merci à mes collègues IS-ers!). En plus d'un aperçu général de ma personnalité, Crystal a également souligné d'autres faits importants, tels que ce qui me motive et ce que je préfère en termes de communication.

Les astuces de courrier électronique, en particulier, étaient étrangement précises. Je serai le premier à l'admettre: j'adore un bon émoticône.

J'étais déjà impressionné par la façon dont Crystal m'a aidée à me comprendre. Mais il restait encore une grande question dans mon esprit: quid de mes contacts? Comment cela m'aiderait-il à communiquer avec eux?

J'ai installé l'extension Chrome et décidé de la faire fonctionner avec l'un de mes propres collègues de Muse.

Utiliser le cristal pour comprendre les autres

Pour essayer honnêtement Crystal, j'ai commencé à rédiger un courrier électronique à la rédactrice en chef de The Muse, Jenni Maier. Après avoir tapé son adresse e-mail dans le champ d'adresse, j'ai cliqué sur l'extension Crystal pratique pour en savoir plus sur elle.

Pour commencer, j’ai jeté un coup d’œil au profil de personnalité de Jenni - qui était tout aussi révélateur que le mien. L'extension de navigateur partage quelques points forts dans la même fenêtre de courrier électronique. Vous pouvez ensuite cliquer sur le lien pour afficher l'intégralité du profil de ce contact dans un onglet distinct de votre navigateur.

Une autre chose que j'ai trouvée particulièrement utile? L'outil «Email Coach» qui apparaît dans l'extension (encore une fois, il s'agit d'une fonctionnalité que vous obtiendrez uniquement avec un abonnement Crystal payant). En utilisant les données de personnalité de Jenni, cet outil a partagé des astuces et des conseils pour améliorer mon courrier électronique dans les domaines suivants:

• Ligne d'objet
• Salutation
• Corps
• Appel à l'action
• Approuver

Au fur et à mesure que vous rédigez un courrier électronique, Crystal soulignera les mots et fera des suggestions en temps réel sur la manière d'améliorer votre écriture.

Et voici ce que j’ai trouvé après avoir mis à profit tous les conseils et astuces de Crystal:

Après avoir rédigé les deux, j'ai décidé de vraiment mettre Crystal à l'épreuve en posant une question simple à Jenni sans lui fournir de contexte supplémentaire: Lequel de ces emails aimez-vous mieux?

Vous l'avez deviné - elle préférait fortement cette dernière option, prouvant que la sorcellerie utilisée par Crystal pour comprendre vos contacts avait manifestement un certain mérite.

Est-ce que Crystal vaut la peine d'être utilisé?

Dans l’ensemble, j’ai été extrêmement impressionné par tout ce que Crystal a pu comprendre à propos de moi et de mes contacts. Et, même si je ne le mettrai probablement pas au service de ces messages rapides que je dois lancer sans trop y penser, je prévois de continuer à l'utiliser pour des courriels plus longs ou une correspondance avec des personnes que je ne connais pas aussi bien.

Quant à toi? Je recommande fortement d'essayer au moins la version gratuite. Si rien d'autre, vous pourriez simplement tromper vos collègues en leur faisant croire que vous êtes une sorte de psychique.

Avez-vous testé Crystal pour vous-même? Faites-moi savoir sur Twitter si vous l'aimez ou si vous le détestez!