L'année dernière, un ami et moi avons passé nos évaluations de performances à part. Nous avions tous les deux travaillé dur et nous nous sentions bien dans notre travail.
Ma réunion s'est déroulée comme je l'avais espéré, mais celle de mon ami s'est terriblement détériorée. Son responsable avait un point de vue totalement différent sur son travail et lui a dit que si les choses ne s'amélioraient pas, elle serait sur le tapis. En outre, elle était si abasourdie que, lorsque ce fut son tour de parler, elle était à court de mots. Dire qu'elle était dégonflée serait un euphémisme. Elle avait travaillé d'arrache-pied toute l'année et le procès-verbal officiel disait qu'elle était nulle à son travail.
Comme le montre l'expérience de mon ami, les évaluations de performances ne se déroulent pas toujours comme prévu (surtout si votre patron ne vous donne pas beaucoup de commentaires tout au long de l'année). La meilleure façon de l'aborder est donc de se préparer, non seulement à ce que vous attendez, mais aussi à ce que vous allez faire si votre superviseur voit les choses différemment.
1. Si vous pensez avoir bien fait
… et votre patron aussi
Très probablement, votre succès est clair pour tout le monde, car il est objectif. Vous pouvez indiquer des objectifs concrets que vous avez atteints et dépassés, par exemple de l'argent que vous avez gagné pour l'entreprise, des mentions que vous avez obtenues dans les médias ou des problèmes que vous avez résolus.
Vous pouvez indiquer des objectifs concrets que vous avez atteints et dépassés, par exemple de l'argent que vous avez gagné pour l'entreprise, des mentions que vous avez obtenues dans les médias ou des problèmes que vous avez résolus.
Avant votre réunion, réfléchissez à ce que vous aimeriez avancer. S'agit-il d'une augmentation, de plus d'opportunités de leadership ou peut-être d'une promotion? Sarah Weber, écrivaine chez Muse, indique que la recherche montre que l'argument logique sera le plus efficace (réfléchissez: «J'ai dépassé mon objectif de vente de X% chaque trimestre de l'année dernière, ce qui a généré des revenus pour l'entreprise. Par conséquent, j'aimerais une augmentation de X%. ”).
Bien sûr, il n’est peut-être pas toujours possible d’obtenir de l’argent pour une augmentation, de la flexibilité dans la structure d’équipe pour une promotion ou quel que soit l’avantage exact que vous recherchez. Il est donc utile d’avoir d’autres idées sur la façon dont votre supérieur hiérarchique pourrait témoigner de l’appréciation et appuyer votre excellent travail (par exemple, essayez de travailler de chez vous une fois par semaine ou vous donnez plus d’autonomie sur votre charge de travail).
… mais pas ton patron
C'est le pire des cas: vous avez suivi toutes les étapes ci-dessus pour vous préparer, puis votre patron vous a laissé s'asseoir et a déclaré qu'elle était déçue. La bonne nouvelle est que le simple fait de savoir que cela peut arriver représente la moitié de la bataille. Au lieu d’être aveuglé et de ne rien dire (comme mon ami), vous pourrez prendre le contrôle de la conversation.
Cet argument que vous étiez prêt à faire valoir à propos de tout votre bon travail ne va pas de soi, mais ce n’est plus l’objet principal. Il peut sembler que votre meilleur pari est de contrer tout ce que dit votre patron avec des faits qui montrent que vous vous en sortez bien, mais elle le considérera comme étant défensif (et il est peu probable que cela change d'avis).
Le seul moyen de remédier à ce que votre patron considère comme le problème est d’être parfaitement clair sur deux points: ce qu’il est et la manière dont les progrès seront suivis.
Au lieu de cela, cherchez vraiment où elle voit des domaines d’amélioration à trouver sur la même page. Prenons le même exemple où vous pensez que vous réussissez bien parce que vous avez dépassé vos objectifs de vente. Cela pourrait être votre patron qui vous donne une mauvaise critique à cause de la façon dont vous l'avez fait. Vous avez peut-être sapé un membre de votre équipe et pris son client, vous avez peut-être promis une chronologie qui obligerait les autres équipes à faire des heures supplémentaires, ou vous avez peut-être essayé de faire des taux proches une concurrence lorsque cela va à l'encontre de la culture de l'entreprise.
Le seul moyen de remédier à ce que votre patron considère comme le problème est d’être parfaitement clair sur deux points: ce qu’il est et la manière dont les progrès seront suivis. Trouvez ce qui ne va pas, puis demandez ce que vous pouvez faire dans les 30, 60 et 90 prochains jours pour vous remettre sur la bonne voie.
Cela dit, vous pouvez également obtenir une mauvaise note lorsqu'un responsable déconnecté n'a aucune idée de ce qui se passe (par exemple, elle cite de mauvaises relations avec vos clients, mais ils vous aiment; ou un retard régulier quand vous avez été en retard une fois l'année précédente. ). Si elle est assez mauvaise pour gérer sa charge de travail et garder ses commentaires négatifs toute l'année, il est peu probable que les choses s'améliorent et vous souhaitez probablement commencer à chercher un nouvel emploi.
2. Si vous pensez que vous êtes en difficulté
… et votre patron aussi
Encore une fois, le bon côté des choses, c’est que vous êtes sur la même page. Même si vous vous sentez peut-être nerveux, vous avez les mêmes critères de réussite et vous pouvez utiliser cette réunion pour discuter de la manière dont vous allez travailler ensemble pour y parvenir.
Pour vous préparer, essayez de déterminer où vous en êtes à court et comment votre patron peut vous aider.
Pour vous préparer, essayez de déterminer où vous en êtes à court et comment votre patron peut vous aider. Avez-vous de la difficulté à respecter les délais parce que vous vous sentez surchargé de travail? Est-ce parce que vous ne savez jamais très bien ce qui est demandé en premier lieu?
Bien qu'il soit possible que vous receviez de mauvaises nouvelles lors de cette réunion, si vous pouvez clairement indiquer vos défis - et comment vous les surmonterez -, il est raisonnable de demander un peu de temps pour essayer vos nouvelles stratégies.
… mais pas ton patron
Vous pourriez être tenté de respirer un signe de soulagement parce que votre patron n'a aucune idée de vos difficultés. Mais, en vérité, ce n’est pas dans votre intérêt de garder cela secret.
Si vous vous êtes noyé au travail et que votre patron pense que tout va bien, il n'a aucune raison de penser à modérer votre charge de travail à l'avenir (et il pourrait même en accumuler davantage). Ou, si vous prétendez être à la hauteur des réunions, mais que vous êtes perdu; qu'allez-vous faire lorsqu'il vous proposera de diriger cette nouvelle initiative?
Commencez par vérifier et assurez-vous qu'il ne s'agit pas d'un syndrome de l'imposteur, où votre propre peur de l'inadéquation vous empêche de voir le travail objectivement excellent que vous faites.
Si vous savez que vous ne vous vendez pas à découvert, déterminez exactement où vous vous sentez dépassé et comment votre patron peut vous aider.
Si vous savez que vous ne vous vendez pas à découvert, déterminez exactement où vous vous sentez dépassé et comment votre patron peut vous aider. Vous pourriez dire: «Je vous suis reconnaissant de constater que je suis toujours dans les délais. Pour y parvenir, j'ai travaillé tard quatre soirs par semaine et j'aimerais discuter plus de flexibilité dans mes délais afin de parvenir à un meilleur équilibre entre vie professionnelle et vie privée. "
Ou: «Je suis tellement content que vous pensiez que je suis un bon joueur d'équipe. Je pense que je serais en mesure de contribuer encore plus à notre dernière initiative si je pouvais suivre un cours. »N'oubliez pas que les patrons ne sont pas des lecteurs troublants - et qu'ils apprécient les employés qui veulent faire de leur mieux - n’ayez pas peur de mentionner un obstacle (tant qu’il est associé à une solution).
Dans toute évaluation de performance, le pire des scénarios est que vous soyez pris au dépourvu. Alors, préparez-vous au meilleur et au pire scénario, et vous obtiendrez une réunion aussi réussie que possible. (Pour encore plus de conseils, consultez les lignes exactes à utiliser en fonction des commentaires que vous recevez.)
