Lorsque je suis devenu rédacteur en chef d'un magazine numérique - ce qui m'a confié la responsabilité de près de 70 personnes de mon âge -, il était évident que je devais avoir toutes les réponses.
Quand un écrivain m'a demandé comment structurer une pièce, je devais le savoir. Quand un gourou des médias sociaux m'a demandé à quelle fréquence elle devait poster sur Twitter, j'étais supposé savoir. Quand un organisateur d'événements m'a demandé quelles entreprises locales nous devrions contacter pour des parrainages, j'étais supposé savoir.
Mais j'ai depuis découvert à quel point cette mentalité était fausse. Les dirigeants n'ont pas besoin d'avoir toutes les réponses. En fait, l'organisation dans son ensemble réussit beaucoup mieux quand elle est honnête sur son manque de connaissances et prête à trouver une solution avec ses coéquipiers.
Ces jours-ci, je suis celui qui pose la plupart des questions.
Si vous souhaitez maîtriser les requêtes, consultez l'infographie ci-dessous. Il contient de très bonnes explications sur les différents types de questions et sur le moment et l’utilisation de ces questions.
