Le message d'erreur " Incapable de se connecter au réseau (erreur -3) "apparaît sur un iPhone lorsqu'il ne parvient pas à se connecter à un réseau Wi-Fi. En fait, les raisons de ce problème sont identiques à celles des ordinateurs qui ne parviennent pas à se connecter à un réseau domestique ou à un point d'accès sans fil. Pour résoudre ces problèmes, procédez comme suit :
- Vérifiez le paramètre de nom de réseau (SSID) sur l'iPhone pour vous assurer qu'il correspond à celui du point d'accès Wi-Fi. Rappelez-vous que les SSID sont sensibles à la casse.
- Vérifiez la configuration de la sécurité (paramètres WEP ou WPA) sur l’iPhone pour vous assurer que les valeurs ( clés de chiffrement ou mots de passe) correspondent au point d'accès. Les clés de chiffrement ne sont pas sensibles à la casse, contrairement aux phrases secrètes.
- Si aucune des étapes ci-dessus ne résout le problème, résolvez les paramètres de sécurité sur le point d'accès Wi-Fi. Contactez l'administrateur du point d'accès pour obtenir une aide supplémentaire si nécessaire.
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