L'erreur 502 Bad Gateway est un code d'état HTTP qui signifie qu'un serveur sur Internet a reçu une réponse non valide d'un autre serveur.
Les erreurs 502 Bad Gateway sont complètement indépendantes de votre configuration particulière, ce qui signifie que vous pouvez en voir une dans tout navigateur, sur tout système d'exploitation, et sur tout dispositif.
L'erreur 502 Bad Gateway s'affiche dans la fenêtre du navigateur Internet, tout comme les pages Web.
Comment l'erreur 502 Bad Gateway apparaît
La passerelle 502 Bad peut être personnalisée par chaque site Web. Bien que ce soit assez rare, différents serveurs Web décrivez cette erreur différemment . Vous trouverez ci-dessous quelques façons courantes de le voir:
- 502 Mauvaise passerelle
- 502 Service temporairement surchargé
- Erreur 502
- Erreur temporaire (502)
- 502 Erreur de proxy
- 502 Erreur de serveur: le serveur a rencontré une erreur temporaire et n'a pas pu traiter votre demande.
- HTTP 502
- 502. C'est une erreur
- Bad Gateway: le serveur proxy a reçu une réponse non valide d'un serveur en amont.
- Erreur HTTP 502 - Passerelle incorrecte
La fameuse erreur "fail baleine" de Twitter qui dit Twitter est en surcapacité est en fait une erreur 502 Bad Gateway (même si une erreur 503 aurait plus de sens).
Une erreur de passerelle incorrecte reçue dans Windows Update génère un code d'erreur 0x80244021 ou le message WU_E_PT_HTTP_STATUS_BAD_GATEWAY.
Lorsque les services Google, tels que Google Search ou Gmail, rencontrent une passerelle 502 Bad, ils affichent souvent erreur du serveur ou parfois juste 502 , sur l'écran.
Cause de 502 erreurs de passerelle incorrectes
Les erreurs de passerelle incorrectes sont souvent dues à des problèmes entre serveurs en ligne sur lesquels vous n'avez aucun contrôle. Cependant, parfois, il n'y a pas de réel problème, mais votre navigateur pense il y en a une en raison d'un problème avec votre navigateur, d'un problème avec votre équipement de réseau domestique ou d'une autre raison liée à votre contrôle.
Les serveurs Web Microsoft IIS donnent souvent plus d’informations sur la cause d’une erreur 502 Bad Gateway particulière en ajoutant un chiffre supplémentaire après la fin de la procédure. 502 , un péché Erreur HTTP 502.3 - Le serveur Web a reçu une réponse non valide alors qu'il agissait en tant que passerelle ou proxy , ce qui signifie Mauvaise passerelle: erreur de connexion du redirecteur (ARR) . Vous pouvez voir une liste complète ici.
Un Erreur HTTP 502.1 - Passerelle incorrecte erreur fait référence à un problème de délai d’application CGI et il est préférable de résoudre le problème en tant que problème de délai de passerelle 504.
Comment réparer une passerelle 502 Bad
L'erreur 502 Bad Gateway est souvent une erreur de réseau entre serveurs sur Internet, ce qui signifie que le problème ne serait pas lié à votre ordinateur ni à votre connexion Internet.
Cependant, comme il est possible qu'il y ait quelque chose qui ne va pas chez vous, voici quelques correctifs à essayer:
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Essayez de recharger l’URL en appuyant sur F5 ou Ctrl-R sur votre clavier ou en cliquant sur le bouton Actualiser / Recharger.
Bien que l'erreur 502 Bad Gateway indique généralement une erreur de réseau hors de votre contrôle, elle peut être extrêmement temporaire. Réessayer la page aura souvent du succès.
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Démarrez une nouvelle session de navigateur en fermant toutes les fenêtres de navigateur ouvertes, puis en ouvrant une nouvelle. Essayez ensuite d'ouvrir à nouveau la page Web.
Il est possible que l'erreur 502 que vous avez reçue soit due à un problème survenu sur votre ordinateur lors de l'utilisation de votre navigateur. Un simple redémarrage du programme du navigateur lui-même pourrait résoudre le problème.
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Effacez le cache de votre navigateur. Des fichiers obsolètes ou corrompus stockés par votre navigateur peuvent être à l'origine de 502 problèmes de passerelle incorrecte.
Supprimer ces fichiers en cache et réessayer la page résoudra le problème si c'est la cause.
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Supprimez les cookies de votre navigateur. Pour des raisons similaires à celles mentionnées ci-dessus avec les fichiers en cache, effacer les cookies stockés pourrait corriger une erreur 502.
Si vous préférez ne pas effacer tous vos cookies, vous pouvez d'abord essayer de supprimer uniquement les cookies liés au site sur lequel l'erreur 502 apparaît. Il est préférable de les supprimer tous, mais il n’est pas inutile d’essayer d’abord les méthodes clairement applicables.
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Démarrez votre navigateur en mode sans échec. Exécuter un navigateur en mode sans échec signifie l’exécuter avec les paramètres par défaut et sans add-ons ni extensions, y compris les barres d’outils.
Si l'erreur 502 n'apparaît plus lors de l'exécution de votre navigateur en mode sans échec, vous devez savoir qu'une extension ou un paramètre du navigateur est la cause du problème. Rétablissez les paramètres de votre navigateur sur les valeurs par défaut et / ou désactivez sélectivement les extensions de navigateur pour rechercher la cause du problème et résoudre définitivement le problème.
L'idée du mode sans échec d'un navigateur est similaire à celle du mode sans échec de Windows, mais ce n'est pas la même chose. Vous n'avez pas besoin de démarrer Windows en mode sans échec pour exécuter un navigateur dans son "Mode sans échec".
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Essayez un autre navigateur. Les navigateurs populaires incluent Firefox, Chrome, Internet Explorer et Safari, entre autres.
Si un autre navigateur ne génère pas une erreur 502 Bad Gateway, vous savez maintenant que votre navigateur d'origine est à l'origine du problème. En supposant que vous ayez suivi les conseils de dépannage ci-dessus, le moment est venu de réinstaller votre navigateur et de voir si cela résout le problème.
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Téléchargez la mise à jour logicielle 1 pour le Service Pack 1 de Microsoft Forefront Threat Management Gateway (TMG) 2010 si MS Forefront TMG SP1 est installé et recevez le message. Code d'erreur: 502 Erreur de proxy. La connexion réseau a échoué. (1790) ou un message similaire lors de l'accès à une page Web.
C'est ne pas une solution commune aux messages d'erreur 502 Proxy et s'applique uniquement dans cette situation particulière. Forefront TMG 2010 est un progiciel commercial et vous saurez si vous l'avez installé.
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Redémarrez votre ordinateur.Certains problèmes temporaires avec votre ordinateur et la manière dont il se connecte à votre réseau peuvent être à l'origine d'erreurs 502, notamment si vous voyez l'erreur sur plusieurs sites Web. Dans ces cas, un redémarrage aiderait.
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Redémarrez votre équipement de réseau. Des problèmes avec votre modem, routeur, commutateurs ou autres périphériques réseau peuvent être à l'origine de 502 erreurs de passerelle incorrecte ou d'autres erreurs 502. Un simple redémarrage de ces appareils pourrait aider.
L'ordre que vous tournez de ces dispositifs n'est pas particulièrement important, mais assurez-vous de rallumez-les de l'extérieur dans . Consultez le lien ci-dessus pour obtenir une aide plus détaillée sur le redémarrage de votre équipement si vous en avez besoin.
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Changez vos serveurs DNS, soit sur votre routeur, soit sur votre ordinateur ou votre périphérique. Certaines erreurs de passerelle incorrecte sont causées par des problèmes temporaires avec les serveurs DNS.
Sauf si vous les avez précédemment modifiés, les serveurs DNS que vous avez configurés à l'heure actuelle sont probablement ceux automatiquement attribués par votre fournisseur de services Internet. Heureusement, plusieurs autres serveurs DNS sont à votre disposition et vous pouvez choisir. Consultez notre liste de serveurs DNS publics et gratuits pour connaître vos options.
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Contacter le site Web directement pourrait également être une bonne idée. Il est probable que les administrateurs du site Web s’efforcent déjà de corriger la cause de l’erreur 502 Bad Gateway en supposant qu’ils soient en faute, mais n'hésitez pas à les en informer.
Consultez notre page Informations sur les contacts du site Web pour obtenir une liste des contacts des sites Web populaires. La plupart des sites Web ont des comptes de réseaux sociaux qu'ils utilisent pour soutenir leurs services. Certains ont même des contacts téléphoniques et électroniques.
Si vous pensez qu'un site Web est en panne pour tout le monde, et en particulier pour un site populaire, consulter Twitter pour discuter de la panne est souvent très utile. La meilleure façon de le faire est de rechercher #websitedown sur Twitter, comme dans #cnndown ou #instagramdown.
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Contactez votre fournisseur de services Internet. Si votre navigateur, votre ordinateur et votre réseau fonctionnent tous et que le site Web indique que la page ou le site fonctionne pour eux, le problème de la passerelle 502 défectueuse peut être dû à un problème de réseau dont le FAI est responsable.
Consultez la section Comment contacter le support technique pour obtenir des conseils sur ce problème avec votre fournisseur de services Internet.
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Revenez plus tard. À ce stade de votre dépannage, le message d'erreur 502 Bad Gateway est presque certainement un problème, que ce soit avec votre FAI ou avec le réseau du site Web. L'une des deux parties peut même l'avoir confirmée pour vous si vous les contactiez directement. De toute façon, vous n'êtes pas le seul à avoir constaté l'erreur 502 et vous devrez donc attendre que le problème soit résolu pour vous.
Des erreurs comme 502 Bad Gateway
Un certain nombre d’autres erreurs sont liées à l’erreur 502 Bad Gateway: 500 Erreur interne du serveur, 503 Service non disponible et 504 Délai de la passerelle en particulier.
Un certain nombre de codes d’état HTTP côté client existent également, comme l’erreur très commune 404 Introuvable, parmi beaucoup d’autres que vous pouvez trouver dans cette liste d’erreurs de codes d’état HTTP.
