Pour les propriétaires de petites entreprises et leurs employés, économiser de l'argent est une priorité absolue. Cela signifie que les propriétaires choisissent parfois d'envoyer un courrier électronique au lieu d'appeler leurs contacts pour économiser sur leur facture téléphonique mensuelle. Cependant, il est important de conserver tous les processus métier essentiels, tels que contacter les fournisseurs, appeler des prospects et rester en contact avec les clients. Tous ces facteurs pourraient entraîner une facture de téléphone très chère, surtout si un certain nombre de ces personnes sont à l'étranger.
C'est pourquoi de nombreuses entreprises utilisent Skype, l'un des outils de réunion en ligne les plus connus, avec près de 30 millions d'utilisateurs dans le monde, selon son site Web. Choisi par les utilisateurs à la maison et par les entreprises, il permet aux utilisateurs de communiquer soit de Skype à Skype, qui est gratuit, soit de Skype vers une ligne fixe ou un téléphone portable pour une somme modique.
Si vous travaillez ou possédez une petite entreprise et recherchez un outil de réunion en ligne ou un moyen peu coûteux de rester en contact, vous devez absolument essayer Skype. Certains de ses principaux avantages comprennent:
1. prix - Si vous envisagez d’utiliser Skype uniquement pour appeler d’autres utilisateurs de Skype, c’est gratuit - vous pouvez même organiser une petite réunion en ligne. Skype vous permet également de faire une vidéoconférence avec une autre personne utilisant le forfait gratuit. Le seul inconvénient est que vous ne pouvez pas avoir une vidéoconférence plus grande avec le forfait gratuit, car vous ne pouvez tenir un appel vidéo avec un utilisateur à la fois. Il n'y a pas de frais mensuels à payer sauf si vous avez choisi un forfait mensuel. Vous pouvez également économiser sur votre facture téléphonique en invitant également les personnes que vous devez souvent appeler à rejoindre Skype. Si vous préférez téléphoner sur une ligne fixe ou un téléphone portable, vous avez la possibilité de choisir un forfait de paiement à l'utilisation, qui facture un petit montant pour ce type d'appels. Si vous appelez souvent des numéros internationaux, l'utilisation de Skype peut fonctionner. moins cher que d’utiliser votre téléphone au bureau.
2. Facilité d'utilisation - Skype est très facile à installer, à configurer et à utiliser. Il possède une interface vraiment conviviale que n'importe qui, peu importe son niveau de connaissances techniques, peut apprendre à utiliser. L'ajout de nouveaux contacts, l'envoi de messages instantanés et le lancement d'appels se font en un seul clic. Il est également très facile de savoir si Skype a été configuré correctement, car l’outil dispose d’un numéro d’appel test permettant aux utilisateurs de vérifier si leur audio et leur microphone fonctionnent correctement. C'est formidable, car rien ne permet de savoir si Skype a été installé correctement ou non.
3. C'est là où tu es - Avec un certain nombre de versions de Skype disponibles, vous pouvez l’utiliser n’importe où, à partir de pratiquement tout appareil. Que vous soyez sur votre ordinateur de bureau, votre ordinateur portable, votre tablette ou votre smartphone, vous pouvez avoir Skype avec vous et téléphoner gratuitement ou à bas prix partout dans le monde. C’est particulièrement utile si vous devez vous déplacer souvent, car vous pouvez toujours conserver vos appels habituels où que vous soyez via Skype, tant que vous êtes connecté à Internet. Il n’est pas nécessaire de reporter des appels simplement parce que vous êtes loin de votre bureau. C'est un avantage énorme pour les petites entreprises car il n'y a généralement pas beaucoup d'employés disponibles pour prendre ou faire des appels importants à tout moment.
4. Fiabilité - Au début de la VoIP, la qualité des appels était mauvaise et les appels étaient souvent abandonnés. Ce type de technologie n’était pas une option pour les entreprises, car non seulement il était très agaçant de perdre des appels tout le temps, mais il n’était pas professionnel de choisir des services de si mauvaise qualité. Cependant, la voix sur IP s'est grandement améliorée depuis et Skype est très fiable. Tant que votre connexion Internet est stable, vous pouvez vous attendre à ce que votre appel ne soit pas interrompu. En outre, si la connexion Internet est mauvaise pour l'une des parties, Skype en informera les utilisateurs afin qu'ils sachent que l'appel peut être interrompu. Skype encourage également les utilisateurs à évaluer leurs appels quand ils ont terminé, et Skype améliore continuellement la fiabilité du service.
5. Qualité d'appel - En tant que petite entreprise, il est important de choisir des services peu coûteux, de haute qualité - c’est là que Skype fournit réellement. Les appels vers les autres utilisateurs de Skype et les lignes fixes sont parfaitement clairs, à condition que l'appelant dispose d'un bon casque avec un microphone de haute qualité. Les appels vers les lignes fixes et les téléphones portables se connectent rapidement et ne souffrent généralement pas de problèmes tels que l’écho ou la perte de mots. Pour l’essentiel, c’est comme si les utilisateurs parlaient à quelqu'un juste à côté d’eux. Et quoi de mieux que d'établir des relations d'affaires solides et durables?
