Devenir chef d'équipe, superviseur, directeur ou mentor est un cheminement de carrière suivi par de nombreux concepteurs de sites Web. Après des années consacrées à la conception et au développement de sites Web, et probablement au mentorat et à l’enseignement aux autres, occuper officiellement un poste de direction est une étape logique dans une carrière dans le Web. Cependant, le fait de créer des sites Web performants ne signifie pas nécessairement qu’ils possèdent les compétences en leadership nécessaires pour réussir dans ce nouveau rôle de chef d’équipe. Les compétences requises pour devenir un concepteur ou un développeur performant diffèrent de celles dont vous avez besoin pour réussir en tant que gestionnaire et chef d'équipe. Dans cet article, nous allons explorer quelques astuces et meilleures pratiques que les professionnels du Web qui occupent une position de leader dans leur organisation peuvent utiliser pour réussir dans leur nouvelle position.
Savoir quand et comment déléguer
L'une des leçons les plus difficiles que les nouveaux chefs d'équipe Web doivent apprendre est qu'ils ne peuvent pas tout faire eux-mêmes. Ils doivent être prêts et disposés à déléguer des tâches aux autres membres de leur équipe. Même si vous savez que vous pouvez faire quelque chose de la moitié du temps nécessaire à quelqu'un d'autre, vous ne pouvez pas vous charger de toutes les tâches. En tant que leader, il est important de veiller à ce que votre équipe soit occupée par un travail significatif et qu'elle soit autorisée à apprendre et à développer ses propres compétences. C'est un passage parfait dans notre prochain point…
Permettre aux gens de faire des erreurs
Déléguer des tâches à d'autres membres de l'équipe est important, mais vous devez également leur permettre de commettre des erreurs et donc d'apprendre de ces erreurs. Avec des échéances imminentes et plus de travail à faire, la tentation est grande de pousser quelqu'un de côté et de régler le problème vous-même (ou de le résoudre vous-même), mais si vous le faites, les membres de votre équipe n'apprendront jamais. Vous devez non seulement leur permettre de commettre des erreurs, mais vous devez également vous assurer que tout va bien. Tant que vous disposez d'un mécanisme pour tester leur travail avant sa publication dans le monde, de simples erreurs peuvent devenir des moments d'apprentissage importants dans le développement des professionnels de l'internet sous votre direction.
N'oubliez pas qu'en tant que dirigeant, vous n'êtes plus jugé uniquement sur votre propre performance au travail, mais également sur celle de ceux que vous dirigez. Leur permettre d’apprendre et de se développer profitera en définitive à l’entreprise dans son ensemble et à votre carrière. En déléguant des tâches moins importantes aux membres de l’équipe, vous vous libérez pour effectuer le travail plus important qui découle du rôle de gestionnaire.
Sortez le bureau
C’est si simple à faire, mais prendre une heure environ pour sortir du bureau avec votre équipe et leur acheter un repas est l’un des meilleurs moyens de créer une camaraderie positive et d’améliorer les relations de travail. Une équipe qui aime les uns les autres en tant que personnes a bien plus de chances de bien travailler ensemble. Par conséquent, peu importe la charge de travail que vous occupez, prenez le temps de vous connecter en tant que personnes réelles en dehors du bureau.
Mener par l'exemple
Votre équipe s'inspirera de vous et de votre comportement. En tant que tel, il n’ya absolument aucune place dans votre journée pour la négativité. Cela signifie qu’aucun client ne doit être mis à la poubelle ou ne se plaint de projets. Cela signifie également qu'il ne faut pas bavarder à propos d'autres employés ou de problèmes de travail. Oui, vous êtes humain et vous vivrez des journées difficiles et frustrantes, mais en tant que leader, si vous montrez une attitude négative, vous devez vous attendre à ce que votre équipe reflète cette même négativité. Inversement, si vous maintenez une attitude positive, en particulier lorsque les choses deviennent cahoteuses, votre équipe suivra votre exemple.
Éduquez votre équipe
Nous avons déjà exposé les avantages d'aider les membres de votre équipe à développer leurs compétences en leur permettant d'apprendre de leurs erreurs. Vous devriez aller plus loin dans cette initiative de croissance en faisant du développement professionnel une partie importante de votre planification. Encouragez les membres de l'équipe à lire les derniers articles ou livres sur la conception et le développement de sites Web et permettez à vos collègues professionnels du Web d'expérimenter de nouvelles techniques et approches. Cela peut également donner à votre équipe un ensemble complet de compétences en apportant de nouvelles connaissances à l'entreprise (référencement, design responsive, performances Web, etc.).
Recherchez des conférences et des événements sur le site Web au cours desquels votre équipe peut rencontrer d'autres acteurs de l'industrie et être à la fois éduquée et dynamique. En faisant de la croissance personnelle et professionnelle un élément clé de la façon dont vous planifiez et évaluez les membres de votre équipe, vous leur montrez que vous voulez qu'ils soient le meilleur possible et que vous êtes prêt à les aider à atteindre cet objectif.
Encourager les autres à diriger et à enseigner aussi
Enseigner ne se termine pas avec vos responsabilités. Les membres de votre équipe doivent savoir qu’ils ont également la responsabilité d’enseigner aux autres. S'ils assistent à une conférence Web ou lisent un excellent article, ils doivent être prêts à partager ces connaissances avec le reste de l'équipe et à en encadrer d'autres au besoin. Ainsi, non seulement vous renforcez l'équipe dans son ensemble, mais vous contribuez également à la création du prochain groupe de chefs d'équipe qui sera prêt à pourvoir votre poste à mesure que votre carrière grandira et que vous assumerez de nouvelles responsabilités .
Edité par Jeremy Girard le 1/11/17
