Comment récupérer un mot de passe oublié pour la messagerie iCloud

L'oubli de votre mot de passe iCloud Mail ne signifie pas que vous n'aurez plus jamais accès à vos courriels ni à votre compte Apple. En fait, il est très facile de réinitialiser votre mot de passe iCloud Mail si vous suivez quelques étapes simples.

Vous trouverez ci-dessous toutes les instructions nécessaires pour réinitialiser un mot de passe Apple iCloud Mail afin de restaurer l'accès à votre compte. Si vous perdez votre clé de récupération, une étape de récupération supplémentaire est disponible à la fin de cette page.

Si vous avez dû suivre ces étapes ou des étapes similaires plusieurs fois, il est probable que vous devriez stocker votre mot de passe dans un endroit sûr où vous pourrez le récupérer plus facilement, comme dans un gestionnaire de mots de passe gratuit.

Comment réinitialiser votre mot de passe iCloud Mail

Les étapes à suivre pour récupérer un mot de passe oublié dans iCloud Mail sont un peu différentes selon que vous avez ou non une sécurité supplémentaire, mais commencez par ces instructions:

Si votre compte utilise une authentification en deux étapes et que vous êtes actuellement connecté à votre compte iCloud Mail sur votre iPhone, iPad, iPod touch ou Mac, passez à la section "Lorsque l'authentification en deux étapes est activée" pour plus d'informations. solution beaucoup plus rapide pour réinitialiser votre mot de passe.

1. Visitez l'ID Apple ou la page de connexion iCloud.
2. Clique leIdentifiant Apple ou mot de passe oublié? lien en dessous des champs de connexion, ou sautez directement à travers ce lien.
3. Tapez votre adresse email iCloud Mail dans la première zone de texte.
4. En dessous, tapez les caractères que vous voyez dans l'image de sécurité.
   1. Pointe:Si vous ne pouvez pas lire les caractères de l'image, créez une nouvelle image à l'aide du boutonNouveau code lien, ou écoutez le code avec leVue déficiente option.
5. Cliquez surContinuer.

Passez à la série d'instructions ci-dessous en fonction de ce que vous voyez à l'écran:

Sélectionnez les informations que vous souhaitez réinitialiser:

1. ChoisirJ'ai besoin de réinitialiser mon mot de passe, puis cliquez surContinuerpour atteindre leSélectionnez comment vous souhaitez réinitialiser votre mot de passe: écran.
2. Choisir Recevoir un email si vous avez accès à l'adresse électronique que vous avez utilisée pour configurer le compte ou choisissezRépondre à des questions de sécurité si vous pensez pouvoir vous rappeler les réponses, puis appuyez surContinuer.
3. Si vous avez choisiRecevoir un email, presseContinuer puis ouvrez le lien que Apple aurait dû vous envoyer à l'adresse e-mail enregistrée.
   1. Si vous avez choisiRépondre à des questions de sécurité, Utilisez leContinuer bouton pour aller à la page demandant votre anniversaire. Entrez-le puis cliquez surContinuerà nouveau pour accéder à la page avec vos questions de sécurité. Répondez à chaque question posée, suivie de laContinuer bouton
4. Sur leréinitialiser le mot de passepage, entrez un nouveau mot de passe pour iCloud Mail. Faites-le deux fois pour confirmer que vous l'avez tapé correctement.
5. presseréinitialiser le mot de passe.

Entrez la clé de récupération.

Cet écran ne s'affiche que si vous avez configuré votre identifiant Apple avec une vérification en deux étapes.

1. Entrez la clé de récupération à imprimer ou à enregistrer sur votre ordinateur lors de la configuration initiale de la vérification en deux étapes.
2. presseContinuer.
3. Vérifiez votre téléphone pour un message texte d'Apple. Entrez ce code dans leEntrez le code de vérification écran sur le site Web d'Apple.
4. Cliquez surContinuer.
5. Configurez un nouveau mot de passe sur le réinitialiser le mot de passe page.
6. appuyez sur laréinitialiser le mot de passe bouton pour enfin réinitialiser votre mot de passe iCloud Mail.

Lorsque l'authentification en deux étapes est activée:

Si vous avez configuré l'authentification à deux facteurs, qu'un appareil est connecté à ce compte iCloud et qu'il utilise un code d'accès ou un mot de passe, vous pouvez réinitialiser votre mot de passe iCloud Mail à partir d'un appareil de confiance.

Voici comment procéder sur votre iPhone, iPad ou iPod touch:

1. Aller versParamètres> votre nom > Mot de passe et sécurité> Changer le mot de passe. Si vous utilisez iOS 10.2 ou une version antérieure, accédez plutôt à Paramètres> iCloud> votre nom > Mot de passe et sécurité> Changer le mot de passe.
2. Entrez le code d'accès à votre appareil.
3. Tapez un nouveau mot de passe, puis tapez-le à nouveau pour le vérifier.
4. Frappé leChangement bouton pour changer le mot de passe Apple.

Si vous utilisez un Mac, procédez comme suit:

1. Dans le menu Apple, ouvrez lePréférences de système… élément du menu.
2. Ouvrir iCloud.
3. Clique ledetails du comptebouton.Remarque: Si vous êtes maintenant invité à réinitialiser votre mot de passe Apple ID, choisissezIdentifiant Apple ou mot de passe oubliéet suivez les étapes à l'écran en sautant l'étape 4 ci-dessous.
4. Ouvrez leSécurité puis choisissez l’option pour réinitialiser votre mot de passe. Pour continuer, vous devrez vous authentifier en saisissant le mot de passe que vous utilisez pour vous connecter à votre Mac.

Comment récupérer une clé de récupération de courrier perdu iCloud

Si vous ne connaissez pas votre clé de récupération, il est préférable de créer une nouvelle clé pour remplacer l'ancienne. Vous aurez besoin de cette clé pour vous connecter à un périphérique non approuvé avec votre identifiant Apple lorsque l'authentification en deux étapes est activée.

1. Visitez la page Gérer votre identifiant Apple et connectez-vous lorsque cela vous est demandé.
2. Trouvez le Sécurité section et cliquez sur lemodifierbouton là-bas.
3. Sélectionnez leCréer une nouvelle clé … lien.
4. Cliquez surContinuer dans le message contextuel concernant la désactivation de votre ancienne clé de récupération lors de la création d'une nouvelle.
5. Utilisez leTouche d'impressionbouton pour enregistrer la clé de récupération.
6. Cliquez surActiver, entrez la clé, puis appuyez surConfirmer pour vérifier que vous l'avez enregistré.