Qu'est-ce qu'un allié? 7 façons d'être un au travail - la muse

Des lieux de travail diversifiés et inclusifs peuvent être à la fois difficiles à trouver et à créer. Mais si vous souhaitez que votre propre lieu de travail soit réellement inclusif, vous avez la possibilité de provoquer de réels changements, en tant qu'allié. Un allié est une personne qui ne fait pas partie d'un groupe sous-représenté mais qui prend des mesures pour soutenir ce groupe.

C’est aux personnes qui occupent des postes privilégiés d’être des alliés actifs des personnes ayant moins d’accès et de prendre la responsabilité d’apporter des changements qui aideront les autres à réussir. Des alliés actifs utilisent leur crédibilité pour créer un lieu de travail plus inclusif, propice à l'épanouissement de tous, et trouver des moyens de faire en sorte que leurs privilèges profitent aux autres.

Et utiliser un privilège en tant qu'allié n'a pas à être difficile. J'ai vu des alliés de tous les niveaux passer à l'action avec des efforts simples et quotidiens qui faisaient la différence, souvent une grande!

Voici quelques rôles que les alliés peuvent choisir de jouer pour aider les collègues de groupes sous-représentés de manière bénéfique.

1. Le sponsor

J'ai déjà travaillé pour une société de logiciels acquise par une grande entreprise. Dans les premiers mois qui ont suivi l'acquisition, j'ai remarqué quelque chose d'intéressant. Mon nouveau directeur, Digby Horner, qui travaillait pour la grande entreprise depuis de nombreuses années, a tenu des propos tels que: "Ce que j'ai appris de Karen, c'est ce qui suit …"

Ce faisant, Digby m'a aidé à renforcer ma crédibilité auprès de mes nouveaux collègues. Il a agi en tant qu'allié, usant de sa position de privilège pour me parrainer. Ses cris ont fait une différence et m'ont définitivement fait sentir bien.

Lorsqu'un allié assume le rôle de sponsor, il soutient vocalement le travail de collègues appartenant à des groupes sous-représentés dans tous les contextes, mais plus particulièrement dans des situations susceptibles de renforcer la réputation et la réputation de ces collègues.

Comment agir en tant que sponsor

• Parlez de l'expertise que vous voyez chez les autres, en particulier lors des étalonnages de performances et des discussions de promotion.
• Recommander des personnes pour des affectations extensives et des opportunités d'apprentissage.
• Partagez les objectifs de carrière de vos collègues avec des influenceurs.

2. Le champion

En mai 2015, Andrew Grill était un associé directeur mondial chez IBM et un orateur à la conférence Online Influence. Il faisait partie d'un panel avec cinq autres hommes lorsqu'un membre féminin de l'auditoire a posé la question évidente à la formation exclusivement masculine: "Où sont les femmes?"

L’animateur a ensuite demandé aux intervenants d’examiner le thème de la diversité des sexes et Andrew, après avoir partagé certaines de ses réflexions, a vite compris qu’il n’était pas la personne la mieux placée pour répondre. En fait, aucun des panélistes n'était. Il a plutôt demandé à la femme qui avait posé la question, Miranda Bishop, de s'asseoir sur le panneau. En se retirant, Andrew a fait une déclaration audacieuse en faveur de la diversité des genres sur scène et a également défendu Miranda.

Depuis lors, l’organisation à but non lucratif GenderAvenger a pris l’engagement de réduire la fréquence des panels tout masculins lors de conférences et d’événements. Il est écrit: «Je ne serai pas membre du panel lors d'une conférence publique s'il n'y a pas de femmes dans le panel.» N'importe qui peut signer l'engagement sur son site Web.

Lorsqu'un allié assume le rôle de champion, il agit de la même manière que le sponsor, mais le fait dans des lieux plus publics. Les champions acceptent volontiers les collègues des groupes sous-représentés lors de réunions et d'événements et conférences visibles à l'échelle de l'industrie, envoyant des messages significatifs à un large public.

Comment agir en tant que champion

• Posez des questions sur des sujets spécifiques ou techniques à des employés possédant une expertise en la matière au lieu de répondre vous-même.
• Plaider pour davantage de femmes, de personnes de couleur et de membres d'autres groupes sous-représentés en tant que conférenciers et panélistes.
• Si vous êtes invité à prononcer un discours ou à jouer un rôle public similaire et que vous connaissez une personne d'un groupe sous-représenté qui conviendrait tout aussi bien (ou mieux), recommandez cette personne (après lui avoir demandé si elle souhaiterait être élue). vers l'avant).

3. L'amplificateur

Dans une chaîne Slack destinée aux femmes leaders techniques, j'ai rencontré un ingénieur en informatique qui travaillait dans une startup de 60 personnes. Une équipe de la société avait une culture de réunion improductive qui commençait à se sentir vraiment toxique. Des cris et des interruptions ont souvent lieu, et les femmes en particulier ont estimé qu'elles ne pouvaient pas exprimer leurs opinions sans être criées.

L'un des collègues de cet ingénieur a décidé de prendre des mesures pour que la voix de ceux qui ne criaient pas soit entendue. Elle a présenté les directives de communication pour une réunion hebdomadaire et a constaté une amélioration immédiate. Les directives incluaient l’assignation d’un médiateur de réunion (les membres de l’équipe assumaient ce rôle à tour de rôle), fixant des objectifs clairs et un ordre du jour pour chaque réunion, effectuant une évaluation de la réunion par chaque participant à la fin de chaque réunion et rappelant aux membres qu’ils étaient respectueux et respectueux. pratique l'écoute active.

Lorsqu'un allié assume le rôle d'amplificateur, cet allié veille à ce que les voix marginalisées soient entendues et respectées. Ce type d’alliance peut prendre de nombreuses formes, mais est axé sur la représentation au sein de la communication.

Comment agir en tant qu'amplificateur

• Quand quelqu'un propose une bonne idée, répétez-la et donnez-leur un crédit. Par exemple: "Je suis d'accord avec la recommandation d'Helen pour améliorer notre score de promoteur net."
• Créez un code de conduite pour les réunions et tout moyen de communication partagé, y compris la messagerie électronique, le chat, le slack, etc.
• Invitez des membres de groupes sous-représentés au sein de votre entreprise à prendre la parole lors de réunions du personnel, à rédiger des bulletins d'information à l'échelle de l'entreprise ou à assumer d'autres rôles très visibles.

4. L'avocat

Peu de temps après être devenue PDG de YouTube, Susan Wojcicki a expliqué comment Bill Campbell, le titan de l'industrie technologique, l'avait défendue. Dans un article pour Vanity Fair , elle écrit:

Lorsqu'un allié assume le rôle de défenseur, il utilise son pouvoir et son influence pour amener des pairs de groupes sous-représentés dans des milieux hautement exclusifs. Le défenseur reconnaît et corrige les omissions injustes, en tenant ses pairs responsables d'inclure des collègues qualifiés de tous sexes, races et ethnies, capacités, âges, formes ou tailles de corps, religions et orientations sexuelles.

Comment agir en tant qu'avocat

• Examinez attentivement la liste d'invités pour les événements, les réunions de planification stratégique, les dîners avec des partenaires clés et d'autres opportunités de développement de carrière. Si vous voyez une personne d'un groupe marginalisé disparue, plaidez pour qu'elle soit invitée.
• Offre de présenter des personnes influentes de votre réseau à des collègues de groupes sous-représentés.
• Demandez à une personne d'un groupe sous-représenté d'être un co-auteur ou un collaborateur d'une proposition ou d'un projet de conférence.

5. Le savant

Je suis membre du Women's CLUB de la Silicon Valley, un incubateur de leadership à but non lucratif pour femmes. Beaucoup de nos événements sont ouverts aux invités qui viennent entendre les conférenciers et participer à nos ateliers. La plupart des invités étant des femmes, un homme invité a commencé à assister à nos événements. J'ai demandé à l'un de mes amis qui il était et elle m'a dit qu'il était un ancien collègue qui voulait mieux comprendre les défis auxquels les femmes sont confrontées sur leur lieu de travail. Lors de nos événements, il a passé de nombreuses soirées à écouter et assimiler des informations sur les questions abordées afin de devenir un meilleur allié.

Lorsqu'un allié assume le rôle de l'érudit, ce dernier cherche à en apprendre le plus possible sur les défis et les préjugés auxquels font face les collègues de groupes marginalisés. Il est important de noter que les chercheurs n'insèrent jamais leurs propres opinions, expériences ou idées, mais simplement d'écouter et d'apprendre. Ils ne s'attendent pas non plus à ce que les personnes marginalisées fournissent des liens vers des recherches prouvant l'existence d'un biais ou des résumés des meilleures pratiques. Les chercheurs font leurs propres recherches pour rechercher les informations pertinentes.

Comment agir en tant que savant

• Recherchez et lisez des publications, des podcasts ou des médias sociaux appartenant à des groupes sous-représentés au sein de votre secteur.
• Demandez à des collègues appartenant à des groupes marginalisés quelle est leur expérience de travail dans votre entreprise.
• Si votre entreprise ou votre secteur a des groupes de discussion ou des canaux spécifiques pour les membres de groupes sous-représentés, demandez-leur s'ils seraient à l'aise de vous laisser assister à la réunion. Demander est essentiel: votre présence peut amener les membres à se censurer, alors assurez-vous de vérifier avant de vous présenter.

6. Le futur

Je me souviens d'avoir été impressionnée par Lisa, une ingénieure en logiciels blanche qui est sortie de sa zone de confort pour devenir une alliée. Lorsqu'on lui a demandé de nommer son «animal spirituel» dans le cadre d'un exercice de consolidation d'équipe, Lisa a pris la parole. Elle n'était pas à l'aise de prendre part à un exercice qui s'appropriait les traditions spirituelles amérindiennes.

Lorsqu'un allié joue le rôle de l'Upstand, il agit comme le contraire d'un spectateur. The Upstander est quelqu'un qui voit les actes répréhensibles et agit pour les combattre. Cette personne repousse les commentaires offensants ou les blagues, même si personne à portée de voix ne peut être offensé ou blessé.

Comment se comporter en upstander

• Parlez toujours plus fort si vous êtes témoin d'un comportement ou d'un discours dégradant ou offensant. Expliquez votre position pour que tout le monde comprenne bien pourquoi vous soulevez la question.
• Lors des réunions, fermez les questions hors sujet qui sont posées uniquement pour tester le présentateur.
• Agissez si vous voyez quelqu'un de votre entreprise se faire intimider ou harceler. Simplement, insérez-vous dans une conversation avec un commentaire du type «Bonjour! De quoi discutez-vous? »Et ensuite, vous entretenez avec la victime en privé. Demandez-leur s'ils vont bien et s'ils veulent que vous disiez quelque chose.

7. Le confident

Il y a quelques années, j'ai parlé à Emily, une stagiaire d'université, qui m'a parlé d'une rencontre en tête-à-tête avec son mentor. Quand il lui a demandé ce qu'elle voulait faire après son diplôme, Emily a souligné que sa priorité était de trouver un environnement de travail inclusif. Quand il a demandé pourquoi, elle a partagé son expérience de travail lors d'un précédent stage. Son responsable n’a pas pu la regarder dans les yeux et il a posé toutes les questions techniques sur son projet à son partenaire de codage, un stagiaire.

Le mentor a écouté Emily, incrédule au début mais la croyant rapidement. Bien qu'il ait entendu des rumeurs, avant de partager cette expérience avec lui, il n'avait pas vraiment cru que de telles choses s'étaient passées. En écoutant et en croyant, il a à la fois soutenu sa menteuse et validé son expérience dans le secteur des technologies.

Lorsqu'un allié assume le rôle de confident, il crée un espace sécurisé pour les membres des groupes sous-représentés, leur permettant d'exprimer leurs craintes, leurs frustrations et leurs besoins. Le simple fait d’écouter leurs histoires et d’avoir confiance en leur vérité crée une couche protectrice de soutien.

Comment agir en tant que confident

• Croyez les expériences des autres. Ne présumez pas que quelque chose ne pourrait pas arriver simplement parce que vous ne l'avez pas expérimenté personnellement.
• Écoutez et posez des questions lorsque quelqu'un décrit une expérience que vous n'avez pas vécue. Ne vous mêlez pas de vos histoires personnelles.
• Si vous êtes un responsable, organisez des «heures de bureau» régulières pour encourager tous les membres de votre équipe à vous parler des problèmes qui les troublent.

Il est important de noter que, bien que ces personnes aient toutes choisi d'utiliser leur pouvoir pour soutenir les autres, elles sont des êtres humains et ne sont donc pas parfaites. Et ils n'ont pas besoin de l'être. Les meilleurs alliés sont prêts à faire des erreurs et à continuer d'essayer. Ils reconnaissent quand ils ont tort ou pourraient faire mieux, et corrigent leur parcours. Ils résistent pour devenir défensifs et insistent pour dire qu'ils en font déjà assez. Ils écoutent et apprennent. Ils itèrent.

Et chaque lieu de travail offre de nombreuses opportunités pour écouter, apprendre et agir en tant qu'alliés. C'est vraiment quelque chose que tout le monde peut faire.

Cet extrait est une adaptation de Better Allies: Actions quotidiennes visant à créer des lieux de travail inclusifs et stimulants . Copyright Karen Catlin 2019. Il a été republié ici avec autorisation.