Que vous soyez utilisateur d'ordinateur personnel ou administrateur de réseau, vous avez toujours besoin d'un plan pour faire face aux imprévus de vos ordinateurs et / ou de votre réseau. Un plan de récupération en cas de sinistre (DRP) est essentiel pour vous aider à ne pas vous faire virer après la friteuse d'un serveur ou, dans le cas de l'utilisateur domestique, à ne pas vous faire virer de la maison lorsque votre partenaire découvre que vous venez de perdre des années de photos de bébé numériques irremplaçables.
Un DRP ne doit pas être trop compliqué. Vous avez juste besoin de couvrir les éléments de base nécessaires pour vous remettre en marche si quelque chose de mauvais se produit. Voici quelques éléments qui devraient figurer dans tout bon plan de reprise après sinistre.
1. Sauvegardes, sauvegardes, sauvegardes!
La plupart d'entre nous pensons aux sauvegardes juste après avoir tout perdu dans un incendie, une inondation ou un cambriolage. Nous pensons à nous-mêmes: "J'espère bien avoir une sauvegarde de mes fichiers quelque part". Malheureusement, souhaiter et espérer ne ramènera pas de fichiers morts. Vous devez avoir un plan pour sauvegarder régulièrement vos fichiers critiques afin de pouvoir récupérer ce qui a été perdu en cas de sinistre.
Des dizaines de services de sauvegarde en ligne sont disponibles pour sauvegarder vos fichiers vers un emplacement hors site via une connexion sécurisée. Si vous ne faites pas confiance à "The Cloud", vous pouvez choisir de garder les choses en interne en achetant un périphérique de stockage de sauvegarde externe tel qu'un Drobo.
Quelle que soit la méthode choisie, veillez à définir un calendrier de sauvegarde de tous vos fichiers au moins une fois par semaine, avec des sauvegardes incrémentielles chaque nuit si possible. En outre, vous devez régulièrement effectuer une copie de votre sauvegarde et la stocker hors site dans un coffre-fort contre le feu ou dans un autre endroit que celui où vos ordinateurs résident. Les sauvegardes hors site sont importantes car votre sauvegarde est inutilisable si elle est brûlée par le même feu que votre ordinateur.
2. Documenter l'information critique
Si vous rencontrez un désastre majeur, vous allez perdre beaucoup d'informations qui peuvent ne pas se trouver dans un fichier. Cette information sera essentielle pour revenir à la normale et comprend des éléments tels que:
- Informations sur la marque, le modèle et la garantie de tous vos ordinateurs et autres périphériques
- Noms de compte et mots de passe (courrier électronique, fournisseur de services Internet, routeurs sans fil, réseaux sans fil, comptes d'administrateur, BIOS du système)
- Paramètres réseau (adresses IP de tous les ordinateurs, règles de pare-feu, informations de domaine, noms de serveur)
- Informations sur la licence du logiciel (liste du logiciel installé, clés de licence pour la réinstallation, informations sur la version)
- Numéros de téléphone du support (pour le fournisseur d'accès Internet, le fabricant du PC, les administrateurs réseau, le support technique)
3. Planifier les temps d'arrêt prolongés
Si vous êtes un administrateur réseau, vous devez avoir un plan qui couvre ce que vous ferez si le temps d'arrêt dû au sinistre est censé durer plus de quelques jours. Vous devrez identifier d'autres sites possibles pour héberger vos serveurs si vos installations sont inutilisables pendant une période prolongée. Renseignez-vous auprès de votre direction avant de rechercher des alternatives pour obtenir leur adhésion. Posez-leur des questions telles que:
- Combien de temps d'arrêt est tolérable pour eux en fonction de leurs besoins métier?
- Quelle est la priorité de restauration (quels systèmes veulent-ils remettre en ligne en premier)?
- Quel est leur budget pour la préparation et les opérations de reprise après sinistre?
4. Planifiez votre retour à la normale
Vous aurez besoin d’un plan de transition pour transférer vos fichiers du prêt que vous avez emprunté et les transférer sur le nouveau PC acheté avec votre chèque d’assurance, ou pour revenir de votre site alternatif à votre salle de serveur d’origine après sa restauration normale.
Testez et mettez à jour votre DRP régulièrement. Assurez-vous de garder votre PRA à jour avec toutes les dernières informations (points de contact mis à jour, informations sur la version du logiciel, etc.). Vérifiez votre support de sauvegarde pour vous assurer qu'il sauvegarde réellement quelque chose et ne reste pas inactif. Consultez les journaux pour vous assurer que les sauvegardes sont exécutées selon la planification que vous avez configurée.
Là encore, votre plan de reprise après sinistre ne devrait pas être trop compliqué. Vous voulez le rendre utile et quelque chose qui est toujours à portée de main. Conservez-en une copie hors site également.
