Si vous avez déjà regardé un épisode de Charlie Brown , vous vous souvenez probablement de ses interactions avec son professeur en classe. Quoi qu'elle dise, cela ressemblait toujours à un mégaphone déformé pour Charlie.
Parfois, le bureau peut ressembler à ces scènes de Charlie Brown . Votre supérieur hiérarchique ou votre collègue vous donne des instructions ou explique un projet important. Tout ce que vous entendez, c'est «Womp womp womp womp womp».
Si vous rencontrez un moment où vous n'avez absolument aucune idée de ce qui se passe au travail, n'abandonnez pas. Au lieu de cela, consultez ces cinq stratégies pour vous sortir du trou métaphorique.
1. Faux-le jusqu'à ce que tu le fasses
La bonne vieille stratégie consistant à «faire semblant de le faire» est l’une des plus anciennes du livre, et prétendre que vous savez ce qui se passe peut s’avérer utile, surtout si vous êtes face à des personnes importantes et que vous ne voulez pas sonner comme si vous ne comprenez pas ce qui se passe.
La technique peut être particulièrement utile si vous êtes dans une situation où vous recevez beaucoup d'informations et savez que vous aurez besoin de temps par la suite pour digérer tout ce qui vous est lancé. Dans ce cas, il est préférable de sourire, de hocher la tête, de noter les informations (y compris tout ce que vous ne comprenez pas), de dire «Je vais traiter cela et je vous ferai savoir si j'ai des questions», et rattraper votre patron plus tard.
2. Dites simplement «je ne sais pas»
Cela dit, vous ne devriez jamais avoir peur de simplement dire «je ne sais pas» si vous êtes vraiment confus, surtout si vous êtes censé comprendre tout ce qui se passe dans le moment présent. Assurez-vous simplement que vous précisez ce sur quoi vous avez besoin d'éclaircissements. Par exemple, au lieu de laisser de côté, «Ce PowerPoint n’a aucun sens, demandez-lui: j’étais avec vous jusqu’à la deuxième partie de cette diapositive - pourriez-vous répéter ce que vous avez dit à propos de nos analyses?». Cette approche facilite la tâche de la personne. expliquer pour savoir où vous vous êtes perdu et comment vous mettre à niveau.
Un conseil pro: d'après mon expérience, vous pouvez penser à beaucoup de choses si vous restez assis dessus pendant une minute ou deux. Prendre un peu de temps pour traiter et dépanner vous permet généralement de comprendre les choses avant d'appeler dans les réserves. (Vous ne voulez pas être la personne qui lève toujours la main pour avoir quelque chose à expliquer.)
3. Trouver un copain
Ne sous-estimez jamais le pouvoir de trouver quelqu'un au bureau sur lequel vous pouvez compter lorsque vous avez besoin d'explications. Tant que vous ne la pousserez pas toute la journée pour demander de l'aide, elle sera généralement heureuse de vous donner un coup de main.
Quelques règles de base: limitez-vous à deux choses que vous ne comprenez pas par jour. En outre, cela semble évident (mais beaucoup de gens le font quand même): évitez d’approcher les gens quand ils sont occupés. Au lieu de cela, envoyez un courriel avec vos questions. Ou, à tout le moins, attendez qu'il ait raccroché au téléphone ou fini de mastiquer avant de commencer.
4. Donner la priorité aux questions qui nécessitent une réponse
Il n’ya rien de plus écrasant que de penser que vous n’avez pas une, mais un million de questions auxquelles vous voulez répondre. Où partez-vous même?
Le plus simple consiste à adopter la méthode Eisenhower, qui implique de se poser deux questions importantes: est-ce urgent et important? Évidemment, vous voudrez peut-être poser des questions sur des questions urgentes et importantes avant toute autre chose.
Par exemple, si vous venez de commencer un nouvel emploi et que vous avez une pléthore de questions, il vaut mieux poser des questions sur les délais de votre premier projet que sur la meilleure façon de collaborer avec d'autres équipes.
5. Horaire des heures d'enregistrement régulières
Si vous avez remarqué que votre confusion est due à des problèmes de communication avec vos collègues ou votre responsable, et pas nécessairement à votre travail lui-même, il peut être judicieux de planifier des enregistrements réguliers pour vous assurer que tout le monde est sur la même page. Oui, malgré l'incroyable gamme d'outils de gestion d'équipe disponibles, il n'est pas rare que des collègues se désynchronisent.
Vous ne savez pas comment en parler avec votre patron ou vos collègues? Trouvez plusieurs exemples spécifiques de rupture de communication et expliquez-en la solution facilement grâce à un enregistrement rapide de cinq minutes, une fois par jour ou plus, chaque semaine. (Voici une excellente lecture sur la façon dont cela peut fonctionner.)
Tout le monde a du mal à comprendre ce qui se passe de temps en temps, alors vous ne devriez jamais avoir honte de l'admettre. Armé de la bonne stratégie, vous marcherez et discuterez en un rien de temps.
