Si vous voulez aller de l'avant au travail, il y a certaines choses que vous devriez éviter de dire au bureau. Même si ce que vous dites est vrai (et tout le monde le sait!). Chaque fois que vous voulez attaquer un directeur ou un collègue irritant, prenez une respiration et observez vos paroles. Trouver des moyens productifs de surmonter vos frustrations vous rapprochera d'autant plus de cette promotion. Parfois, c'est aussi facile que de fuir la situation et de prendre une profonde respiration, parfois c'est aussi difficile que de confronter la personne de manière professionnelle. (Et parfois c'est aussi amusant que de prendre une pause coloriage.)
Cependant, la solution est de ne jamais laisser votre patron vous entendre dire ces cinq choses dans vos moments de frustration:
1. "Ce n'est pas mon travail"
Voici ce qui concerne votre entreprise: elle (espérons-le) grandit, grandit et revoit toujours ses objectifs au besoin. Et cela signifie que l'on vous demandera d'assumer des tâches qui ne relèvent pas de votre description de travail exacte. Surtout si vous êtes compétent et capable de gérer tout ce qui est actuellement dans votre assiette.
Si vous voulez être vu comme un joueur d'équipe (et quelqu'un qui se soucie de sa propre évolution de carrière), vous devez assumer de nouvelles responsabilités, même si ce n'est pas entièrement dans votre timonerie. Hé, vous pouvez apprendre une nouvelle compétence et même trouver que vous appréciez quelque chose que vous n'aviez jamais pensé devenir.
Cependant, si vous êtes littéralement incapable de faire la tâche qui vous est assignée (car elle est basée sur la comptabilité et que vous êtes un associé marketing), vous pouvez la refuser. La clé ici est de le faire de manière à rappeler à votre patron que ce n'est pas votre travail que vous voulez pour une raison (vous ne savez vraiment pas comment équilibrer les comptes), plutôt que de vous plaindre.
Dites plutôt
Plutôt que de maîtriser vos préoccupations derrière le dos des auteurs, organisez une réunion avec la personne en question afin de traiter les problèmes de manière professionnelle, claire et mature. Lorsque vous avez passé une mauvaise journée ou que quelqu'un vous a mal frotté une fois de trop, prenez une profonde respiration, essayez de vous calmer, puis menez une conversation honnête. Si vous avez vraiment besoin de vous déchaîner, faites-le plus tard à quelqu'un qui n'a rien à voir avec votre travail.
3
Une grande partie de la communication passe non pas par ce que nous disons, mais par notre ton, notre langage corporel et notre prestation. Je l'ai tous vu: les gens roulent des yeux, font des grimaces derrière le dos de leur patron lors d'une réunion quand ils entendent quelque chose qui ne leur plaît pas et soupirent bruyamment lorsqu'on leur demande de faire une mission boiteuse. Bien que vous pensiez que personne ne le remarque, c'est simplement une mauvaise forme, et il y a de bonnes chances que quelqu'un le fasse.
Au lieu faire
Ne faites pas votre insatisfaction évident pour les autres. Quand une personne est tendue, nerveuse, en colère, défensive ou malhonnête, ces sentiments sont souvent transmis à d'autres personnes présentes dans la pièce, même si cette personne ne le sait pas. Cela semble idiot, mais vous pouvez pratiquer ce visage «nonchalant» dans votre miroir à la maison. Ou bien, alternativement, vous pouvez prendre des selfies et vérifier si votre visage reflète «je suis ouvert et écoute ce que vous dites» autant que vous le pensez.
4. "Je suppose que je vais juste rester en retard, encore une fois"
Les gens ne sont pas des lecteurs d'esprit, vous devez donc apprendre à dire ce que vous voulez dire. Passif, en soupirant et en murmurant agressivement à votre patron que vous avez tant de travail à faire ne vous mènera nulle part.
Dites plutôt
Cette approche vous aide à obtenir des directives claires de la part de votre superviseur, au lieu de vous perdre chaque nuit jusqu'à ce que vous deveniez amer ou épuisé. Peut-être que votre superviseur sait combien d'heures vous y consacrez, mais peut-être qu'il ne le sait pas et voudra savoir que vous travaillez jusqu'à 21 heures tous les soirs. Vous ne saurez pas jusqu'à ce que vous abordez la question comme un adulte.
5. «J'ai essayé une fois et ça n'a pas fonctionné»
Dans son best-seller, Basic Black: Cathie Black, ancienne présidente de Hearst Magazines, raconte sa frustration lorsqu'elle est arrivée pour la première fois à la société de presse et a entendu à plusieurs reprises ce refrain, qui crie d'une attitude défaitiste.
Dites plutôt
Si vous essayez de nouveau ou explorez une autre avenue, vous constaterez peut-être que vous aurez du succès la deuxième fois. Comme le suggère Black dans son livre, demandez-vous pourquoi l’idée n’a pas fonctionné à l’origine. Quelles en ont été les conséquences et qu'avons-nous appris? »En restant axé sur les objectifs et en vous ouvrant à d'autres voies de succès, vous serez beaucoup plus fructueux.
En fin de compte, il s'agit de conserver une attitude positive, du moins vis-à-vis de l'extérieur, si vous souhaitez gagner des points supplémentaires avec votre patron et vos collègues. Faire preuve de courage, travailler en équipe et savoir ce que vous devriez ou ne pas dire devant votre patron vous aideront à développer une bonne réputation au travail.
