Semble familier? Ce sont toutes des phrases que vous avez probablement entendues du phénomène de contrôle notoire dans votre bureau. Et, bien que vous ayez réussi à continuer à transporter sans casser, vous vous approchez dangereusement du bout de votre corde.
Que vous ayez un patron obsédé par le contrôle ou un collègue ridiculement dominateur, nous avons tous dû travailler avec quelqu'un qui a une attitude du genre «à ma façon ou à la route». Bien sûr, traiter avec cette personne n’est pas facile, mais c’est également inévitable.
Alors, prenez une profonde respiration. Vous pouvez définitivement arriver à tolérer cette personne, sans serrer constamment la mâchoire ni serrer les poings. Voici cinq étapes qui vous aideront non seulement à faire face à ce collègue qui contrôle, mais également à faire un excellent travail dans le processus!
1. Reconnaître les intentions pures
Lorsque vous avez affaire à quelqu'un qui semble vouloir microgérer chaque détail d'un projet, il peut être difficile de le voir autrement que comme une ingérence et une odeur désagréable. Cependant, reconnaître les attributs positifs de l'éthique de travail de cette personne facilitera au moins un peu la collaboration avec elle.
Regardons les choses en face: cette personne ne se comporte probablement pas de cette façon pour vous gêner à dessein ou rendre votre travail plus difficile. Au lieu de cela, il est juste incroyablement passionné par le travail qu'il fait et veut qu'il soit aussi poli et professionnel que possible. Ce dévouement fait de lui un excellent employé, même si son approche est un peu accablante et aggravante.
Bien sûr, il est bon de reconnaître et d’apprécier l’enthousiasme et le dynamisme de ce maniaque du contrôle, mais cela ne veut pas dire qu’il doit dicter chaque partie de chaque projet. Mais faire un effort pour accepter que ses motivations soient bonnes facilitera les prochaines étapes.
2. Poser des questions
Comment les autres membres de votre bureau réagissent-ils généralement à ce collègue empressé et contrôlant? Est-ce que quelqu'un dit quelque chose? Ou bien tout le monde se retourne-t-il sans se mettre debout?
Si cette personne est toujours en train d'exécuter des ordres, il y a de fortes chances que très peu de personnes (voire aucune) de votre lieu de travail n'aient tenté de réfuter les demandes. Ainsi, au lieu d'accepter simplement les instructions et les critiques de cette personne et de marmonner à voix basse, il est temps d'encourager une conversation réfléchie sur le déroulement de votre projet.
Comment est-ce que tu fais ça? En suivant ses demandes avec des questions. Supposons que votre collègue qui vous ingère espionne par-dessus votre épaule lorsque vous rédigez un rapport. Elle intervient immédiatement et dit: «Vous structurez mal ce rapport. Faites-le de cette façon! »Faites un suivi en disant:« Je sais que nous n’avons pas de modèle standard en place pour ces documents. Ce processus fonctionne vraiment bien pour moi, mais j'aimerais entendre les avantages de votre méthode. "
Elle est peut-être un peu décontenancée par votre stratégie, mais elle n'aura d'autre choix que d'expliquer son raisonnement et d'ouvrir un dialogue sur le projet. Qui sait, elle pourrait même avoir d'excellentes idées que vous pouvez utiliser. De plus, intégrer quelques informations de son retour contribuera à l’apaiser. Prime!
3. Exprimez vos opinions
Nous savons tous que les maniaques du contrôle ont tendance à penser que leurs méthodes et tactiques sont supérieures à celles des autres. Mais vous avez toujours droit à une certaine autonomie et autonomie. Donc, si vous êtes totalement en désaccord avec sa direction, n'hésitez pas à prendre la parole.
Si la personne qui contrôle vous avez affaire est un collègue au même niveau que vous, vous aurez probablement plus de facilité à le faire. Expliquez pourquoi vous avez choisi le processus que vous utilisez, mais ne ressentez pas le besoin de justifier chacun de vos choix. Cela ouvre seulement une boîte de conserve entièrement nouvelle en donnant l’impression que vous avez besoin d’un cachet d’approbation pour tout ce que vous faites. En fin de compte, si cette partie du projet vous appartient, vous avez le droit de l'aborder à votre convenance.
Les choses deviennent un peu plus compliquées si le maniaque du contrôle est votre patron, cependant. Bien sûr, vous êtes toujours libre de partager vos idées et vos opinions. Mais il vaut probablement mieux leur dire: «J'ai commencé à le faire de cette façon parce que…» Si votre raisonnement est valide et que vous obtenez toujours le résultat souhaité, il sera plus difficile à votre patron de répondre: «Eh bien, faites-le mon Cependant, votre superviseur a finalement le dernier mot sur la façon dont vous faites avancer les choses. Donc, vous pourriez juste avoir à le sucer et à aller de l'avant avec ses instructions.
4. Évitez de discuter
Croyez-moi, je sais que traiter avec un maniaque du contrôle peut être une expérience très pénible. Et parfois, il est tellement aveuglé par la conviction qu’une conversation productive et équilibrée devient presque impossible.
Mais, à tout prix, vous voulez éviter de vous lancer dans une discussion houleuse. S'il devient évident que vous n'allez pas trouver un terrain d'entente, il est temps de partir. Je n'ai pas besoin de vous dire que crier les uns sur les autres ne vous mènera nulle part.
5. Demander une médiation
Quand il devient évident que vous ne pourrez jamais vous mettre d’accord, il est temps de demander de l’aide. Si vous êtes sur un pied d'égalité où ni l'un ni l'autre d'entre vous n'a le dernier mot ou le dernier mot sur le projet, vous devez vous adresser à un supérieur hiérarchique pour assurer la médiation de la situation.
Oui, cela semble un peu enfantin et vous voudriez éviter cette étape à tout prix. Mais, si vous ne faites aucun progrès, c'est essentiel. Organisez une réunion avec votre supérieur hiérarchique ou votre supérieur hiérarchique où vous et l'autre employé pourrez chacun présenter votre cas. Ensuite, votre responsable peut décider de la méthode qu'il juge la meilleure ou même extraire des éléments de vos deux idées pour parvenir à un compromis.
Indépendamment du résultat de cette réunion, vous devez accepter la décision et aller de l'avant. Donc, cela signifie qu'il ne faut pas tirer la langue et tirer parti de votre victoire sur votre collègue. Cela signifie également qu'il ne faut pas murmurer si les choses ne se passent pas comme prévu.
Je suis totalement passé par là. Le système de contrôle de votre bureau comporte son lot de batailles, de maux de tête et de moments de tension. Mais c'est définitivement faisable. Alors, prenez une profonde respiration, suivez ces étapes et préparez-vous à traiter cette personne avec calme et professionnalisme.
