Si vous ne le saviez pas déjà, le facteur le plus important ayant une incidence sur votre satisfaction au travail est votre relation avec votre supérieur hiérarchique.
Sans surprise, les clients m'apportent souvent des histoires sur la difficulté de travailler avec leurs chefs. Ce n'est pas toujours que ces superviseurs sont des intimidateurs ou des tyrans; c'est simplement que beaucoup d'employés ne privilégient pas l'établissement de bonnes relations avec leur responsable.
Une bonne relation a pour valeur de vous donner une base solide lorsque des moments difficiles se produisent. Sans cela, vous ne disposez pas de la communication ouverte et du sentiment de confiance nécessaires pour résoudre rapidement les problèmes entre vous.
S'ils ne sont pas traités, ce sont des problèmes sur lesquels vous pouvez vous fatiguer et être frustré - et éventuellement, arrêter de fumer.
Au lieu de cela, vous devriez avoir un plan stratégique pour «gérer» et comprendre comment travailler avec votre manager plus efficacement. Peu importe que votre supérieur soit bon ou mauvais, il est essentiel - et honnêtement, c'est votre travail - de faire en sorte que cette relation fonctionne.
Pourquoi laisser la qualité de cette relation uniquement entre les mains de votre responsable? Voici ce que vous pouvez faire pour prendre en charge et commencer à gérer.
1. Embrasser la mission
Votre travail consiste à soutenir le succès de votre patron. C'est ce que vous avez été engagé pour faire. Les gestionnaires ne veulent pas que les membres de leur équipe les entraînent vers le bas. Ils cherchent des gens pour les faire ressembler à des stars du rock. Comprenez et acceptez cela comme votre mission.
2. Développer une relation positive
Si vous y réfléchissez, vous passez plus de temps avec votre responsable qu'avec presque toute autre personne de votre vie. Pourtant, beaucoup de gens abandonnent ou entretiennent cette relation au hasard - ou la négligent complètement.
Au lieu de cela, apprenez intentionnellement à connaître votre responsable en tant que personne. Je ne dis pas que vous devez planifier un voyage de camping ou devenir le meilleur des bourgeons. Mais avoir une idée de qui il est en tant que personne. D'où vient-elle? Comment est-elle arrivée où elle est maintenant? Quelles sont les leçons qu'elle a apprises en cours de route?
Des questions simples vous permettant de mieux vous connaître peuvent vous aider à comprendre les objectifs, le point de vue et le comportement de votre responsable et à y répondre en conséquence.
3. Comprendre ses objectifs
Tous les employés doivent connaître les objectifs, les objectifs et les résultats souhaités de leur supérieur hiérarchique. Si vous n'êtes pas au clair, le moment est venu d'organiser une réunion individuelle pour résoudre ce problème. Pourquoi? Parce que tout ce que vous faites est directement lié à cela. En comprenant ses objectifs, vous pourrez voir comment votre travail est lié au succès du groupe.
(De plus, en voyant que vous faites partie de quelque chose de plus grand que vos responsabilités quotidiennes, vous augmentez également votre facteur de satisfaction au travail.)
4. Anticiper ses besoins
Une fois que vous avez compris les objectifs de votre patron, vous serez mieux équipé pour anticiper ses besoins.
Par exemple, si vous savez que l'objectif de votre responsable est de signer des contrats avec six nouveaux clients au cours du mois prochain, notez quand il y a des réunions de prospects hautement prioritaires sur son calendrier et demandez-lui ce qu'il a besoin de vous préparer.
En demandant ce dont votre responsable a besoin avant qu'il ne pense vous le demander, vous apporterez une contribution bienvenue, sans avoir l'air de vous laisser aller.
5. Jamais laisser lui ou elle obtenir aveugle
Vous savez que de mauvaises nouvelles vont arriver. Il y a un client misérable ou un partenaire commercial mécontent sur le point de dégénérer. Cela signifie que votre patron va recevoir l'appel.
Il n’ya qu’une chose à faire: prévenez votre responsable avant l’appel.
Pour un manager, il n’ya rien de plus agaçant que d’être pris au dépourvu et de ne rien savoir de la situation. Lorsque vous savez que l'appel est imminent, demandez à votre chef les détails de la situation et les mesures correctives déjà en cours (car vous vous en êtes déjà occupé, n'est-ce pas?) Afin qu'il soit prêt et confiant lorsque ce téléphone sonne .
6. Bien faire son travail
L'un des meilleurs moyens de gérer est de vous gérer. Stephen Covey, de The Seven Habits of Highly Effective People , a déclaré: «Les personnes efficaces font deux choses: elles s'efforcent de faire un excellent travail et elles établissent des priorités."
Alors, faites les deux. Lorsque vous faites votre travail correctement, vous donnez à votre responsable de quoi se vanter lors des réunions du personnel. C'est un capital professionnel et une source de fierté pour lui. Quel meilleur moyen de gérer?
7. Dites-lui ou comment utiliser au mieux vos talents
La recherche montre que de grands managers découvrent ce qui est unique à propos de chaque membre de l'équipe, puis en exploitent le meilleur.
Pour que votre patron puisse faire cela, vous devez lui dire quels sont vos talents et comment vous pouvez utiliser ces pouvoirs pour le bien de l’organisation et pour servir son succès.
Quels sont vos points forts? Que dit votre typologie Myers-Briggs ou DISC sur vous? Comment gérez-vous la pression, les conflits, les délais et la gestion du temps? Quels actifs apportez-vous à la table et comment complètent-ils les forces de votre manager?
Une fois que vous avez une bonne compréhension de ces choses, discutez de la meilleure manière d’exploiter ce que vous apportez à l’organisation. La gestion est un processus consistant à combiner le meilleur de vous deux pour créer du succès pour tout le monde.
8. Honorez le temps de votre patron
Vous pouvez être dans la même équipe et tirer pour les mêmes résultats, mais cela ne signifie pas que le temps de votre patron est à vous.
Apprenez les moments les plus opportuns pour collaborer avec votre patron - lorsqu'il ou elle se concentrera davantage sur ce dont vous avez besoin - et planifiez vos réunions pour ces moments-là.
Honorer le temps de votre gestionnaire d'une autre manière, aussi. Tenir des engagements pour des réunions et des appels téléphoniques. Commencez-les rapidement et finissez à l'heure. Préparez et envoyez un ordre du jour à l'avance pour que votre patron sache quels points vous allez couvrir et que vous ne vous écartez pas. Attendez-vous à mener la discussion, à prendre des décisions et à faire un suivi en conséquence. Vous montrerez à votre patron que vous appréciez et appréciez son temps.
9. Alignez vos besoins avec ses objectifs
Il y a longtemps, j'ai entendu quelqu'un dire: «Si vous demandez à quelqu'un de faire quelque chose, dites-lui pourquoi c'est bon pour eux."
Les mots ne peuvent pas être plus vrais lorsqu'il s'agit de demander quelque chose à votre responsable. Voulez-vous travailler sur ce nouveau projet marketing? Besoin de ses yeux sur une présentation sur laquelle vous travaillez? Vous voulez une introduction à une de ses connexions?
C'est beaucoup plus facile pour elle de dire «oui» lorsque vous associez ces actions à ses objectifs professionnels. Dites-lui comment le projet vous aidera à devenir une liaison pour son équipe, comment votre présentation aura un impact sur le succès de l'équipe ou comment cette introduction renforcera sa réputation de gestionnaire et de mentor.
10. Sous-promesse et sur-livraison
Cela va presque sans dire. Si votre responsable doit continuer à vous enregistrer et craint que vous ne livriez à temps, vous ne le faites pas correctement.
Gardez vos engagements. Respecter les délais à l'avance. Tenez votre patron au courant des progrès que vous avez accomplis avant qu'elle ne vous le demande. Ces stratégies diaboliquement simples vous font ressembler à une rock star et à un expert en gestion.
Ne commettez pas l’erreur - commise par tant de gens - de croire que votre responsable est simplement un traqueur de travail qui doit être toléré (ou pire). Regardez autour de vous et voyez ce que vous pouvez faire pour gérer efficacement. Vous trouverez plus de satisfaction et en apprendrez beaucoup plus dans le processus.
