Quand j'étais plus jeune, le mot «patron» m'a fait trembler dans mes chaussures. Je pensais que la relation patron-employé ressemblait à ceci à chaque travail: l'employé arrive à l'heure, fait tout ce qui lui est demandé de la manière la plus rapide possible et garde la bouche fermée à moins qu'il ne soit demandé de parler.
Cependant, au fil de ma carrière, j’ai appris une chose amusante: la relation entre un responsable et son employé (au moins une relation saine) permet une transparence des deux côtés. Cela ne signifie pas pour autant que vous devriez interroger votre supérieur hiérarchique sur ses principales insécurités, mais la plupart des gens ont peur de poser des questions courantes, même si les réponses sont vraiment importantes à connaître.
Par exemple, ceux-ci:
1. Comment allez-vous aujourd'hui?
Oui, vous pourriez déjà demander à celui-ci. Mais je ne parle pas de marmonner à haute voix lorsque vous arrivez au début de la journée, avec vos écouteurs à l'intérieur, prêtant à peine attention à la réponse. Mais au lieu de cela, vraiment demander.
Ce concept m'a semblé ridicule plus tôt dans ma carrière. J'ai juste supposé que parce que mon manager était mon manager, les choses étaient plutôt bonnes pour elle. Elle gagnait plus d'argent que moi, alors c'était un début. Et je veux dire, elle était une patronne , non? Les choses ne pourraient pas être si mal.
Mais quand j'ai commencé à lui demander comment elle allait et à lui faire comprendre que je le demandais vraiment, je me suis rendu compte que, même si j'appréciais les moments où elle surveillait mon état d'esprit général, c'était une chose qu'elle appréciait encore plus quand je lui rendais la pareille. . Alors, n'hésitez pas à vérifier le bien-être de votre patron. Peut-être qu'elle dira «bien» ou peut-être qu'elle dira qu'elle est vraiment stressée par une échéance imminente (vous expliquant pourquoi elle pourrait être un peu courte avec vous plus tard dans la semaine). De toute façon, il n'y a pas d'inconvénient à demander.
2. Est-ce que je fais un bon travail?
Il y a peu de sentiments pires que l'incertitude de savoir si vous travaillez bien (ou non), alors si vous avez toujours un doute, n'ayez pas peur de demander conseil à votre patron.
Certaines entreprises sont mieux placées que d’autres pour ce qui est de fournir un retour constant, même au-delà des périodes de révision annuelle. J'ai la chance de travailler avec quelqu'un qui me dira quand je fais un travail particulièrement bien ou s'il y a quelque chose à améliorer. Mais si ce n'est pas le cas pour vous, rien ne nous empêche de demander des commentaires sur votre performance globale.
Bien entendu, votre relation détermine s'il s'agit d'une conversation informelle ou d'une discussion plus formelle, mais dans les deux cas, c'est une discussion qui sera bénéfique pour vous deux. Et à moins que votre responsable ait une vendetta totale contre vous et veuille saboter votre carrière (tout en lui rendant la vie plus difficile), il y a de fortes chances qu'elle soit disposée à vous dire ce que vous faites et dans quels domaines vous pouvez améliorer dans.
3. Que préférez-vous en matière de communication?
Lorsque mon courrier électronique professionnel est devenu facile d'accès sur mon téléphone il y a quelques années, mon monde a changé. «Je peux travailler tout le temps maintenant, pensai-je. Je ne me demande jamais si j'ai rien laissé de côté!» Aussi ridicule que cela puisse paraître, j'ai simplement supposé que mon patron travaillait aussi 24 heures sur 24 parce que c'était si facile faire. Il s'avère que ce n'était pas du tout le cas et qu'elle ne s'attendait pas (ou ne souhaitait pas!) Recevoir mes questions de «travail achevé» et «non urgentes» un samedi après-midi. Grâce à sa réponse, j'ai simultanément appris comment mes habitudes de travail pouvaient avoir un impact négatif sur les gens et comment mieux communiquer avec mon responsable.
Dans le même ordre d'idées, poser cette question est également un bon moyen de savoir si votre superviseur s'attend même à ce que vous vous enregistriez après les heures normales de bureau. J'ai récemment répondu à quelque chose un dimanche et j'ai reçu un courriel de mon patron qui disait: «Ça aurait pu attendre jusqu'à lundi! Aller au lit!"
Bien que vous soyez prêt à entendre une réponse qui ne vous enthousiasme pas, vous pouvez demander quelles sont les attentes en ce qui concerne le protocole de courrier électronique alternatif (souhaite-t-il que vous répondiez à tous les messages ou simplement aux une question?), l'envoi de mises à jour de projets à long terme (à quelle fréquence souhaite-t-il un rapport d'avancement?) et les directives de préparation de réunions (devriez-vous parler plus, moins?). Les réponses ne feront qu'améliorer votre relation.
4. Comment êtes-vous arrivé là où vous êtes aujourd'hui?
D'accord, il pourrait s'agir du type de question que vous avez posée lors de l'entretien pour votre emploi actuel. Si c'est le cas, c'est génial. Cependant, même si vous avez tout à la surface, vous pouvez apprendre beaucoup de la carrière de votre patron, en particulier si vous souhaitez occuper un poste similaire à l'avenir.
Et ce que vous allez apprendre va probablement vous surprendre. J'avais l'habitude de penser que toute personne qui dirigeait des personnes obtenait ce statut parce qu'elle n'avait jamais commis d'erreur de carrière. Déjà. Mais plus j'ai interrogé les gens sur leur parcours, plus je me suis rendu compte que tous avaient surmonté un certain nombre d'obstacles avant de se retrouver dans leur rôle actuel.
Pour certains, cela signifiait faire face à une période de chômage plus longue que prévue. Pour d'autres, cela signifiait se sentir dépassé par leur travail. Quoi qu’il en soit, c’est un bon moyen de voir comment vous pouvez progresser dans votre carrière, tout en vous réconfortant du fait que vos supérieurs hiérarchiques ne sont pas parfaits non plus. Et pour cette raison même, vous pouvez poser cette question plus d’une fois, de différentes façons. Plus vous apprenez de l'histoire de votre manager, mieux vous pourrez avancer sur votre propre chemin.
Je sais qu'il peut être difficile de parler de quelque chose qui vous intéresse, surtout quand il s'agit de votre patron. Et parfois, vous obtiendrez des réponses qui ne vous raviront pas. Toutefois, qu’il s’agisse de votre performance globale sur laquelle vous vous interrogez ou des attentes actuelles du projet qui ne sont pas claires, n’ayez pas peur de poser ces questions. Je veux dire, jamais. Si vous restez les bras croisés et attendez que les réponses vous parviennent, vous ne vous gardez pas seulement dans l'obscurité au sujet de votre quotidien, vous vous empêchez également de devenir un professionnel encore plus impressionnant.
