Ces jours-ci, on suppose à peu près que vous connaissez le Web, les logiciels bureautiques standard et les médias sociaux.
(Astuce: si votre CV indique toujours que vous êtes «compétent dans Microsoft Office, la messagerie électronique et Internet Explorer», il est temps de mettre à jour ce bébé.)
Pour vous démarquer dans la recherche d'un emploi ou vous rendre au-delà de vos objectifs, vous devez mettre à jour vos compétences pour répondre aux besoins des entreprises. Et cela signifie acquérir de réelles compétences techniques à votre actif.
"Attendre! Je ne suis pas en informatique et je ne suis certainement pas un développeur! », Dites-vous.
Et vous n'êtes pas obligé d'être! Mais, dans pratiquement tous les emplois, entreprises et industries actuels, les technologies vont bien au-delà de la programmation et de la maintenance des équipements. En fait, on s'attend à ce que vous maîtrisiez cette tâche pour une gamme étonnamment large de rôles.
Voici quatre exemples de postes que vous ne penseriez peut-être pas être des «techniciens», mais qui nécessitent souvent des prouesses en matière de codage pour faire le travail.
1. écrivain
Bien sûr, vous ne vous attendez pas à chercher des articles sur une machine à écrire ni à crier sur des articles, ni à courir en criant «Vite!», Mais aujourd'hui, écrire ne se limite pas à un programme de traitement de texte et à Google.
Avec les médias en ligne, sans parler des blogs et des livres électroniques, être un écrivain de premier plan nécessite maintenant des compétences techniques. Que vous soyez journaliste, romancier, blogueur ou rédacteur technique, vous devrez probablement être capable de naviguer dans un système de gestion de contenu (CMS) tel que WordPress ou Drupal pour faire publier votre travail.
Et, si vous êtes un pigiste, la création et le maintien de votre présence en ligne seront sur vos propres épaules. Vous aurez donc une longueur d'avance sur la concurrence si vous pouvez concevoir et développer votre propre site ou blog - ou au moins savoir quoi rechercher lorsque vous engagez quelqu'un pour le faire à votre place.
2. Designer
Même si vous travaillez pour l'impression, les outils du commerce sont tous numériques. La maîtrise des logiciels tels que Photoshop et Illustrator, ainsi que des outils de wireframing et de maquettes est une exigence standard des concepteurs.
De plus, le plus souvent, vous vous trouvez à concevoir pour le Web, car c’est là que se trouvent les clients et les entreprises. Et être capable de coder vos propres conceptions (ou directement dans le navigateur!) Avec HTML et CSS et de les rendre interactives avec JavaScript et jQuery vous transformera en ticket le plus en vogue de la ville! Vous serez un homme ou une femme si un employeur ou un client recherche à la fois un concepteur et un développeur. Ou, si vous travaillez en équipe, vous serez mieux à même de comprendre les limites et les possibilités offertes par le code d'un site Web, et inversement.
3. Représentant du service clientèle
Finie l'époque où il fallait aller au magasin pour rendre ces magnifiques bottes d'une taille trop grande ou pour déposer une plainte concernant un mauvais service au nouveau café local. Les clients d'aujourd'hui envoient leurs problèmes par e-mail, remplissent des tickets d'assistance et font part de leurs préoccupations sur les réseaux sociaux.
Au-delà des nouvelles méthodes de communication, en tant que représentant du service clientèle, vous êtes certain de vérifier l'historique de votre compte ou de comprendre le fonctionnement de l'application Web de votre entreprise. Et vous sentir à l'aise avec un CMS tel que WordPress ou vous familiariser avec certaines programmations vous permettra de satisfaire vos clients sans perdre une minute! Par exemple, si vous recevez un courrier électronique d'un utilisateur vous demandant pourquoi il ne peut pas voir la dernière mise à jour de son compte lorsqu'il se connecte, sachant qu'il devra éventuellement effacer le cache de son navigateur, vous pourrez ainsi résoudre le problème en quelques secondes. Ou encore, être capable de changer rapidement une faute de frappe dans le blog de la société pourrait vous rendre super-héros pendant une journée aux yeux de votre service marketing.
4. Marketer
Si vous vous lanciez dans le marketing en pensant que vous vouliez créer un texte publicitaire ou gérer des vendeurs, détrompez-vous! Le marketing moderne comprend tout, de la production de campagnes par courrier électronique et de lettres d’information numériques à la supervision de projets de reconception UX et de référencement.
Avec une expérience en HTML et CSS, vous pouvez créer vos propres emails marketing pour atteindre des milliers de personnes. Et, avec l'analyse en ligne, vous obtiendrez un aperçu du succès de vos efforts. Alors que les consommateurs comptent sur les recherches de Google pour trouver presque tout ce dont ils ont besoin aujourd'hui, presque aucune entreprise ne peut ignorer le référencement (optimisation des moteurs de recherche) et, comme tout le monde utilise des smartphones, les sites et applications compatibles avec les appareils mobiles sont presque indispensables au succès marketing. Que vous fassiez le codage de ces outils ou que vous deviez simplement les comprendre, la technologie au service du gain: vous permettre de tirer parti d'outils puissants pour vraiment connaître et atteindre efficacement vos clients.
Surpris que le travail de vos rêves nécessite du codage? Ou avez-vous peur de prendre du retard dans le travail que vous avez maintenant? Ne paniquez pas! Acquérir des compétences en technologie ne nécessite pas un «bel esprit» ni même un diplôme en informatique.
Avec seulement quelques semaines d'apprentissage, vous en savez assez pour faire une vraie différence et être sur la voie de devenir l'un des membres les plus à jour - et les plus précieux - de votre équipe et le maître de votre destin!
