Lorsque vous recherchez de nouveaux clients en conception Web, que vous cherchiez votre premier client ou votre cinq centième, vous devez présenter une image professionnelle. La plupart des clients seront d'abord présentés par votre site Web. Donc, vous devez vous assurer que c'est professionnel. De nombreux concepteurs de sites Web estiment qu'ils peuvent survoler leur portefeuille, mais si vous n'avez pas un grand portefeuille ou si vous essayez de passer à un nouveau domaine de travail de conception, votre site Web parlera pour vous.
Une fois que votre site Web est prêt à l'emploi, vous pouvez alors vous inquiéter d'autres façons dont les gens pourraient vous voir. Si vous participez à un événement de réseautage, assurez-vous de bien vous habiller (par exemple, si vous essayez de faire passer un avocat, un t-shirt du groupe et un jean pour le groupe de rock). Parce que vous êtes un designer, vous pouvez vous en sortir avec un certain talent, mais ne vous attendez pas à ce qu'un médecin veuille vous engager si vous vous présentez avec plusieurs piercings ou si un artiste vous engage un enterrement. Comprendre vos clients est une partie importante de votre professionnalisme.
Enfin, vous devez vous assurer que votre système d’identité (logo, cartes de visite, papeterie) représente bien votre entreprise et reflète le type de travail que vous effectuez.
Plus vous agissez de manière professionnelle chaque fois que vous représentez votre entreprise, plus vous aurez de chances d’obtenir un nouveau client ultérieurement.
Références de clients de conception Web existants
La plupart des concepteurs Web obtiennent leurs nouveaux clients par le biais de références de leurs clients existants. Il est donc rentable de satisfaire vos clients existants. Être connu comme quelqu'un qui fait le travail, est professionnel et compétent peut être ce qu'il y a de mieux lorsqu'un propriétaire ou un dirigeant d'entreprise cherche quelqu'un pour travailler sur son site web.
C'est une bonne idée de rappeler à vos clients existants que vous espérez recevoir leurs références. Vous pouvez être aussi direct ou subtil que vous le souhaitez, mais ne leur faites pas mal de leur rappeler gentiment tous les quelques mois. Et cela pourrait même leur rappeler qu'ils ont de nouveau besoin de vos services. Vous pouvez faire des choses comme:
- Envoyez un bulletin d'information bimensuel à vos clients
- Envoyer des cartes de vacances une fois par an
- Cartes postales chaque trimestre
- Ajouter une note à vos factures et factures
- Envoyez des notes de remerciement une fois le projet terminé et incluez-les là.
La mise en réseau
Si vous recherchez des clients, vous devriez penser à toute situation dans laquelle vous rencontrez de nouvelles personnes comme une possibilité de réseautage. Même si vous ne rencontrez pas de clients réels, vous pouvez vous faire des amis avec quelqu'un qui vous présente votre meilleur nouveau client. On ne sait jamais. Gardez vos cartes de visite avec vous. Quelques autres personnes formidables avec lesquelles réseauter comprennent:
- Autres designers: Cela peut sembler contre-intuitif que de réseauter avec vos concurrents, mais en discutant avec d'autres concepteurs, vous maintenez vos compétences à jour et restez au fait des tendances sur votre marché local. De plus, il vous permet d'envoyer des clients trop gros ou trop petits pour votre entreprise, et de vous envoyer des pistes non productives.
- FAI: Les FAI fournissent souvent un hébergement Web, mais ils ne peuvent pas fournir de services de conception Web. En travaillant avec eux, vous pouvez devenir l’un des concepteurs qu’ils recommandent à leurs nouveaux clients.
- Les gens qui font ce que vous ne faites pas: Cela pourrait être quelque chose de graphiques à la programmation à l'écriture. Si vous vous associez à un artiste graphique, vous pouvez partager des clients lors de la programmation Web et de la création graphique. Et vous en bénéficiez tous les deux.
Publicité pour les nouveaux clients
La publicité ne doit pas être chère. Vous pouvez configurer un compte AdWords sur Google et ne dépenser que le montant que vous pouvez. Si vous êtes prudent avec vos mots clés, vous pouvez créer une campagne publicitaire très efficace sans être trop onéreuse.
Mais ce n’est pas parce que vous êtes un concepteur Web que vous ne pouvez pas faire de la publicité hors ligne. En achetant des publicités dans votre salle de cinéma locale, en créant des prospectus, en tapotant un supermarché ou en envoyant des cartes postales, vous pouvez faire connaître votre entreprise et obtenir de nouveaux clients.
Suivi des pistes que vous avez déjà
Parcourez votre carnet d'adresses et envoyez des requêtes à toute personne avec laquelle vous n'avez pas travaillé depuis un moment (ou jamais). Vous pouvez leur demander s'ils ont besoin d'un travail de conception Web ou s'ils connaissent quelqu'un qui a besoin d'un travail de conception Web. Ne sois pas timide. Le pire qui puisse arriver, c'est qu'ils supprimeront votre email. Mais parce que vous les connaissez déjà, il est probable qu’ils prendront au moins une seconde ou deux pour ouvrir votre message.
Parcourez votre liste de clients existante et consultez leurs sites. Ont-ils changé depuis que vous avez travaillé avec eux? Si c'est le cas, faites un suivi avec eux pour savoir pourquoi ils ne vous ont pas accompagnée pour la nouvelle conception. S'ils n'ont pas changé et que cela fait plus de six mois, écrivez-leur pour leur demander s'ils envisagent de procéder à une nouvelle conception. Si cela vous semble trop envahissant, écrivez-leur simplement pour leur dire à quel point vous avez aimé travailler sur leur site et que vous espérez qu'ils pensent à vous dès qu'ils auront besoin d'un concepteur Web.
Séduisez votre propre corne
Rappelez-vous que personne ne va exprimer à quel point vous êtes merveilleux si vous ne le faites pas vous-même. Si vous apprenez à bien parler en public, vous pourrez créer des opportunités pour votre entreprise. Ensuite, une fois que vous vous sentez à l'aise pour parler de vous, vous devriez:
- Discuter avec la presse: Envoyez des communiqués de presse sur les activités intéressantes de votre société. Essayez de passer à des émissions de radio ou même à la télévision. Et devenir une source utile pour les journalistes de la presse écrite.
- Devenir un expert: Il est moins utile d’être un expert en conception Web (bien que vous souhaitiez l’être aussi), mais d’être un expert des types de sites Web que vous créez. Si vous vous concentrez sur les avocats, sachez tout ce qu'ils devraient avoir sur leurs sites.
- N'ayez pas peur de vous vanter: Si vous obtenez une approbation de haut niveau, parlez-en aux gens. Écrivez-le sur votre blog, ajoutez-le à vos cartes de visite, mentionnez-le dans vos newsletters, mettez-le même sur votre répondeur.
