Toute l'année, vous avez été l'employé parfait. Vous avez bien communiqué avec votre patron, lui avez fourni un flux constant de mises à jour et loué ses bonnes idées. On dirait que vous pouvez vous asseoir et vous détendre, car vous avez de toute évidence un bilan annuel extrêmement positif (et peut-être même une augmentation), tout à fait dans le sac.
Eh bien, pas si vite. Il se trouve que certaines des «grandes» choses que vous faites peuvent en réalité nuire à votre performance - et à l'opinion de votre patron à votre égard. Pour vous assurer que vous ne croisez pas involontairement votre patron dans le mauvais sens, considérez ces trois choses communes que les employés pensent que leur patron veut, mais ils ne le font pas.
1. Expliquez bien pourquoi quelque chose s'est mal passé
Lorsque quelque chose ne va pas, ce n'est pas vraiment une seconde nature de prendre la relève et d'accepter de tout cœur le blâme. Au lieu de cela, vous voulez vous assurer que votre patron comprend exactement pourquoi vous n’avez pas été en mesure de respecter votre échéance ou de terminer les chiffres mensuels. Que vos collègues vous aient submergé de questions, vous ne pouviez pas demander à quelqu'un du service marketing de retourner votre appel, ou personne ne vous montrerait comment faire une recherche virtuelle, il n'y avait tout simplement aucun moyen de vous rencontrer. cette échéance impossible. Et bien sûr, vous vous sentez obligé d'expliquer clairement votre retard.
Ce que votre patron pense
Une excuse est une excuse, quelle que soit sa validité. Mais à la fin de la journée, le travail n’a pas été fait et c’est ce qui intéresse votre chef. Bien sûr, les choses tournent mal, même les gestionnaires s’y attendent. Mais lorsqu'il s'agit d'expliquer pourquoi, votre patron n'a pas besoin de savoir quoi que ce soit d'autre que les bases - et ne veut certainement pas vous entendre blâmer quelqu'un d'autre.
Si vous voulez vraiment l'impressionner, admettez l'erreur et expliquez comment vous allez évoluer: «Je tiens à m'excuser pour avoir raté la date limite de cette semaine pour le rapport de traitement des appels. J'aurais dû mieux hiérarchiser mon temps. Cette semaine, j'établis des points de contrôle quotidiens dans mon calendrier pour que cela ne se reproduise plus. "
Si vous proposez un plan d'action plutôt qu'une excuse, vous gagnerez immédiatement le respect de votre responsable. Et si vous suivez réellement ce plan, eh bien, vous le renverserez complètement.
2. Fournir des mises à jour constantes
Lorsque vous travaillez sur un grand projet ou que vous traitez avec un client très important, votre premier réflexe est d'informer votre supérieur hiérarchique de chaque détail qui se développe tout au long de la journée pour vous assurer que vous êtes sur la voie du succès. Vous voulez que votre patron sache que vous vous occupez de vos affaires et lui donnez de nombreuses occasions de vous réorienter si vous vous écartez.
Ce que votre patron pense
Bien que votre supérieur hiérarchique ait besoin de savoir sur quoi vous travaillez et les problèmes que vous rencontrez, il n'a pas besoin de connaître tous les détails de votre progression, car idéalement, il vous fait confiance pour prendre les décisions en charge. Votre succès est important pour lui, mais n'oubliez pas qu'il a également du travail à faire. Il a de plus en plus de mal à se concentrer lorsque vous passez la porte toutes les demi-heures pour dire: «Hé, je voulais te laisser faire. sachez que je viens de recevoir un courrier électronique de mon client et qu'il souhaite une mise à jour de mes progrès; nous avons donc programmé un appel téléphonique pour cet après-midi. "
Oui, il est important de tenir votre responsable informé de vos progrès et de poser des questions urgentes nécessitant une réponse immédiate (après tout, le rôle du responsable est de vous guider et, bien, de vous gérer), mais il est tout aussi important de rechercher un équilibre constructif. . Les questions urgentes sont une chose - mais pour rendre compte de vos progrès, essayez de mettre en place un enregistrement hebdomadaire en personne pour discuter de ce que vous avez fait et de la manière dont vous pouvez aller de l'avant. Et ne comptez pas uniquement sur lui, mettez-vous au défi de rechercher d'autres ressources au sein de l'entreprise qui puissent répondre à vos questions.
3. Faux votre approbation
Lorsque votre supérieur hiérarchique présente avec fierté sa dernière idée (bien que ridicule et totalement irréalisable) pour votre service, qui se disputerait? Soyons honnêtes: il est incroyablement intimidant d’être le seul dissident dans la salle, et il est facile de supposer que, si vous ne le faites pas, vous ferez face à des conséquences désagréables (lisez: Pas d’augmentation pour vous!).
Ce que votre patron pense
Même s'il est probable que votre patron croit vraiment en ses idées, il ne veut pas que vous vous contentiez de les accepter sans mot dire. La plupart des managers se rendent compte qu'ils n'ont pas une vision à 360 degrés de chaque situation. Après tout, ce sont les employés qui sont en première ligne, qui interagissent quotidiennement avec les clients et utilisent directement les processus de l'entreprise. Avec ces informations d'initiés, les gestionnaires se tournent vers leurs employés pour signaler les éléments du plan qui ne fonctionneront pas ou les moyens de l'améliorer - ou pour développer complètement des idées différentes.
Votre patron veut que vous contribuiez à la conversation. En exprimant votre opinion (même en étant en désaccord avec le sien), vous montrerez que vous voulez faire partie de la société pour plus que le salaire. Il souhaite que vous vous sentiez comme faisant partie de l'équipe et apportiez une contribution à la société dans son ensemble. Et, bien sûr, il veut s'assurer que les idées mises en œuvre par votre équipe sont celles qui vont réellement fonctionner - pas seulement celles qui sont venues du patron.
Chaque patron a un style de gestion différent, mais tous les dirigeants souhaitent que vous assumiez la responsabilité de vos actes, montriez votre initiative et contribuiez à la croissance de l'entreprise. Et pour progresser dans votre carrière et évoluer en tant que professionnel, vous devriez également vouloir ces choses-là.
