Vous pensiez qu'être un leader serait simple.
Vous avez travaillé dur, appris une carrière, payé vos cotisations, puis vous êtes entré dans la gestion, amenant les autres à créer des choses encore meilleures. Vous suivez les règles d'un bon leadership et votre préparation porte ses fruits parfaitement.
Comme vous le savez, la gestion des autres peut être frustrante et difficile. Les émotions, les personnalités et la politique de bureau font des ravages.
Ayant passé une décennie à travailler avec des dirigeants du monde entier et avec ma propre expérience, j'ai constaté que les gens sont souvent pris au piège par des idées communes qui ne fonctionnent pas.
Dans mon livre à paraître, Le code d'inspiration: Comment les meilleurs dirigeants dynamisent les gens tous les jours , j'ai effectué une recherche approfondie sur ce qui incite les gens à suivre les autres, ainsi que sur les comportements qui les découragent. Voici trois stratégies apparemment intelligentes qui finissent par se retourner contre vous:
1. Vous travaillez trop
Beaucoup de gens adoptent une approche «plus, c'est plus» sur le lieu de travail, s'efforçant d'arriver en premier et de partir le dernier. L'idée est que de longues heures de travail démontrent un véritable dévouement - et vous pensez qu'il est important de modéliser un comportement de travailleur acharné.
Mais devinez quoi? Pour les dirigeants, travailler jusqu'à l'épuisement vous donne l'air désorganisé (ou inefficace).
De plus, le stress est toxique pour une équipe. C'est émotionnellement contagieux. Les employés vont récupérer le stress de leurs managers, ce qui fera baisser le groupe.
Bien sûr, vous aurez parfois l'impression de ne pas avoir le choix. Peut-être que vous êtes nouveau dans le rôle ou au milieu d'une période occupée et que vous devez travailler plus longtemps. Si tel est le cas, vous pouvez faire deux choses pour éviter des conséquences négatives pour votre équipe.
Tout d'abord, incluez-les quand c'est possible. Les gens se sentent plus autonomes quand ils sont engagés dans quelque chose de majeur, plutôt que de simplement regarder leur patron prendre un café et avoir l'air super stressé. (Bonus: la délégation peut vous aider à quitter le bureau plus tôt.)
Deuxièmement, ne laissez pas cela devenir une habitude. Une fois que vous avez les pieds en arrière sous vous, faites un effort conscient pour garder des heures régulières. Cela montrera à votre équipe que vous croyez en l'équilibre travail-vie personnelle pour le personnel - vous-même inclus.
2. Vous ne direz pas "je ne sais pas"
Les gens se sentent souvent mal à l'aise quand ils ne savent pas quelque chose. Ils craignent que s’ils l’admettent, leur équipe perdra confiance en eux.
J'ai même vu les dirigeants les plus accomplis se déchaîner face à une question à laquelle ils ne pouvaient pas répondre. Et plus vous montez dans l’échelle, plus vous serez détaché des tâches quotidiennes et plus il est probable que quelqu'un vous posera une question que vous ne connaissez pas.
Si vous avez toutes les réponses, vous fermez les possibilités de collaboration et de dissidence. En admettant que vous ne sachiez pas que quelque chose crée de la place pour une réflexion plus large, montre de la confiance et une volonté d'apprendre.
Alors dites «je ne sais pas», puis construisez-le. Si vous souhaitez entendre des idées, demandez immédiatement: “Que pensez-vous?” Ou “Que recommanderiez-vous?” Si aucune de ces solutions ne semble appropriée, une autre option est: “Voici ce que je peux vous dire” ( suivi par un élément d’information qui dirige la conversation là où vous pensez qu’elle doit aller).
3. Vous cachez vos sentiments
Certains stéréotypent un gestionnaire idéal aussi stoïque et recueilli. Et bien que vous ne vouliez pas que vos employés fassent des ravages, pour être un leader inspirant, vous devez faire preuve d'émotion.
Bien travailler consiste souvent à demander aux gens d’étendre leurs zones de confort. Cela signifie célébrer le succès et reconnaître (et tirer des leçons) des échecs. Cela peut susciter des émotions profondes de peur, d'anxiété, d'excitation ou de joie.
Les gens font confiance à des leaders qu’ils considèrent authentiques et sincères. Ils ne veulent pas d'un automate parfait à suivre. En partageant nos émotions, nous permettons aux autres de partager les leurs, ce qui encourage l'investissement personnel.
J'encourage les dirigeants à pratiquer l' authenticité. (Je sais que cela semble totalement contre-intuitif, mais cela fonctionne!) Tout d'abord, travaillez sur l'authenticité intériorisée. Cela signifie connaître vos valeurs fondamentales et votre marque et croire vraiment au message que vous souhaitez communiquer.
Ensuite, vous pouvez passer à l'authenticité externalisée. Cela implique de faire preuve de transparence vis-à-vis de votre entourage, d'utiliser un langage authentique pour «le dire comme vous l'entendez» et de ne pas avoir peur d'exprimer sa vulnérabilité.
Votre objectif est d’être le leader le plus fort possible. Vous avez porté une attention particulière au respect des règles, mais parfois, le mieux que vous puissiez faire est d’ignorer les conseils obsolètes. Donc, si un conseil ne fonctionne pas pour vous et votre équipe, n'ayez pas peur d'innover et d'essayer une approche différente.
