Ce poste de débutant que vous avez commencé il y a 13 mois est devenu une seconde nature pour vous. En fait, vous en êtes tellement persuadé que votre patron doit proposer de nouvelles façons créatives de vous maintenir au défi et de l'intéresser. Elle vous demande par exemple de former les nouveaux employés au moment de leur embauche ou de représenter votre groupe au sein d'une équipe multidisciplinaire qui travaille sur une initiative à haute visibilité. Quelles que soient les circonstances, vous sentez qu'il est temps de faire le saut et d'occuper un poste de niveau intermédiaire qui vous aidera à progresser sur les plans professionnel, personnel et financier.
Cependant, obtenir une promotion peut être plus facile que de gérer vos nouvelles responsabilités. Selon Diane Egbers et Karen Schenck, «40% des leaders nouvellement promus échouent dans de nouveaux rôles en 18 mois». Pourquoi? Beaucoup de raisons: de surestimer votre état de préparation de ne pas cliquer avec votre nouveau patron.
Voici trois façons de penser différemment et de réussir dans votre premier emploi de niveau intermédiaire:
1. Regarder (pas juste en bas)
Votre première position consistait à gérer les détails et les tactiques, à résoudre les problèmes et à effectuer des tâches qui étaient principalement à court terme. Ce sont des tâches "en bas". Les postes plus avancés impliquent également des tâches et des tactiques détaillées, mais ils vous permettent également de "regarder en l'air" afin que vous puissiez voir comment toutes les tâches sont liées les unes aux autres pour former un plan complet.
Les tâches les plus importantes auxquelles les gestionnaires sont confrontés prennent plus de temps, plus de temps et plus de considération à résoudre. Par exemple, être administrateur de contrat ou comptable de projet sont des emplois qui requièrent des compétences approfondies, impliquant la gestion de détails et la transpiration des petites tâches. Toutefois, lorsque les personnes occupant ces rôles sont promues au poste de directeur adjoint de projet ou de contrat, elles peuvent devenir responsables de l’ensemble des budgets et des dépenses liés au travail, et pas seulement de ceux associés à un élément du projet. Savoir gérer des groupes de fonctions relève de cette catégorie.
Avant de vous lancer dans des solutions similaires à celles que vous aviez pu faire auparavant, assurez-vous de voir la situation dans son ensemble et comment chaque pièce se connecte aux autres.
2. Apprendre à adopter la pensée «et les deux» (au lieu de «l'un ou l'autre»)
Avec vos nouvelles responsabilités, vous concentrez-vous sur des questions à court terme, telles que la révision systématique des dépenses ou des besoins à long terme, telles que la révision de politiques importantes? Si vous deviez choisir entre faire ce qu'il y a de mieux pour les actionnaires (par exemple, signer un nouveau contrat avec un client bien payé, qui se plaint de tout et décourage le travail avec), et ce qu'il y a de mieux pour les employés «Non» à ce genre de nouvelle entreprise) comment décideriez-vous?
Chaque option et chaque solution à un problème comportent généralement un inconvénient, qui est un compromis. Soyez curieux et explorez tous les angles des décisions importantes. Vous n'êtes pas seulement la personne chargée d'exécuter la tâche: vous êtes chargé de développer le meilleur plan. Vous aurez besoin de voir la validité de tous les points de vue, même s'ils sont contradictoires. Commencez par noter votre tendance à vouloir simplifier à outrance les choses ou à vous sentir mal à l'aise dans des situations complexes.
Certaines des meilleures réponses que vous obtiendrez prendront en compte les zones grises d'une situation et trouveront des moyens nouveaux et créatifs de concilier de multiples intérêts. Ainsi, dans la situation décrite ci-dessus, vous voudriez prendre en compte à la fois vos actionnaires et vos employés en convenant de normes de qualité clairement définies avec lesquelles votre équipe peut se conformer afin d’accepter les nouvelles activités du client.
3. Passez de «moi» à «nous»
OK, ça a l'air sombre, mais c'est vrai. Les employés débutants doivent s’occuper des affaires et réussir en tant que contributeurs individuels. Lorsque vous gravissez les échelons supérieurs, vous devez être un joueur d'équipe qui ne se soucie pas autant de se faire défoncer parce que vous avez fait du bon travail. Votre objectif devrait être de soutenir les contributions de chacun.
Étant donné que votre nouvel emploi est plus étroitement lié au travail des autres, travaillez réellement à développer les compétences qui font de vous un excellent membre de l’équipe. Il s’agit notamment d’écouter avec empathie, de définir clairement la responsabilité et l’autorité, d’avoir des conversations difficiles et de mieux vous connaître.
Les employés de niveau intermédiaire constituent le cœur du processus d’exécution dans les organisations. Ils constituent le maillon essentiel de la chaîne entre les "acteurs" en première ligne et les "stratèges" aux niveaux supérieurs. Parmi tous les «sauts» que vous ferez, le plus profond est le pas de vue que vous êtes satisfait de vos contributions individuelles à des sources plus larges de satisfaction dans les réalisations collectives de groupes et d’équipes.
